TV-beeld bevriest

Reactie van Kees op 9 Januari 2023 op 12.12

Bonjour Sam, dan ben ik wel benieuwd naar de waardes die SFR gemeten heeft!

Wat waren de UP en DOWNload snelheid, latency, jitter en packetloss waardes?

Reactie van Kees op 9 Januari 2023 op 12.17

Deze informatie (dat ze kabels aftakken en door de lucht naar je woning worden geleid) doet steeds meer vermoeden dat een slechte haperende verbinding de oorzaak van je fibre problemen is.

Benieuwd naar de meetwaardes van SFR, die kunnen nooit goed zijn.

Reactie van Sam Sanders op 9 Januari 2023 op 12.21

Ik heb nooit gevraagd naar de meetwaardes van de SFR...

Reactie van Kees op 9 Januari 2023 op 12.35

Bedankt Sam, maar dan stopt mijn bijdrage aan dit topic hierbij. Ik heb je herhaaldelijk adviezen gegeven over hoe en wat, maar als je daar niets mee doet dan heeft het voor mij geen enkele zin om hier nog enige energie in te stoppen. 

Reactie van Sam Sanders op 9 Januari 2023 op 12.40

Sorry Kees, maar als de SFR mij verzekert dat de lijn in orde is, ben ik zo naïef dat te geloven. Volgens mij meten de conseillers van de helpdesk trouwens alleen de snelheid online, want toen ik over ping en jitter begon kwam de deskundige in beeld (waar ik nu dus op zit te wachten).

Reactie van Janny O. op 9 Januari 2023 op 14.15

Sam, zonder verder op dit probleem te kunnen reageren, Nordnet heeft dagen volgehouden dat er met onze fibre niets aan de hand was. Er was geen probleem geconstateerd. Totdat er wel twee mannen kwamen van het bedrijf dat het geinstalleerd had. Ze zijn in huis geweest, hebben wat gemeten, zijn een kwartiertje weg geweest en kwamen netjes weer terug om te melden dat er een kabel kapot getrokken was. 

Reactie van Willem van Oosten op 17 Januari 2023 op 11.59

Reactie van Willem van Oosten op 17 Januari 2023 op 12.01

Gisteren jitter 166

vanmorgen jitter 1

kan sfr maar niet overtuigen dat er iets niet klopt

Reactie van Robert op 17 Januari 2023 op 12.38

Hier wat uitleg over het begrip 'jitter'. Hier wordt ook nog wat gezegd over het begrip 'ping'.
Wanneer ik internetstoring ervaar en alles apparatuur lijkt normaal te functioneren begin ik van af de PC het zogenaamde ouderwetse DOS scherm te openen, dit kun je vinden wanneer je in de zoekbalk cmd toetst. Als resultaat kun je vervlogens de command prompt openen. In dit scherm toets je bijv.'; ping sfr.fr
Als resultaat krijg je zoiets te zien:

C:\>ping sfr.fr

Pinging sfr.fr [80.125.163.172] with 32 bytes of data:
Reply from 80.125.163.172: bytes=32 time=35ms TTL=245
Reply from 80.125.163.172: bytes=32 time=35ms TTL=245
Reply from 80.125.163.172: bytes=32 time=34ms TTL=245
Reply from 80.125.163.172: bytes=32 time=36ms TTL=245

Ping statistics for 80.125.163.172:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 34ms, Maximum = 36ms, Average = 35ms

C:\>

Uit dit resultaat kun je opmaken dat er niets aan de hand is. Wanneer je echter grote fluctuaties in het time resultaat te zien krijgt, dan moet in de eerste instantie worden onderzocht of je thuisnetwerk in orde is. Dit betekent dat je verbinding van je pc naar de router/modem  moet worden gecontroleerd. Doe dit wel met een bedrade verbinding met een goede netwerkkabel.

Voor vervolgens de ping controle opnieuw uit. Wanneer je meer dan 4 replies wilt hebben (voor een beter inzicht) toets dan in: ping -t sfr.fr

Voorzover wil ik het hier even bij laten voordat we naar de volgende stappen gaan.

Koppel je even de resultaten terug?

Reactie van Sam Sanders op 17 Januari 2023 op 12.52

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

• ‹ Vorige
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Volgende ›
• Pagina