DigiD app installeren lukt niet

Ik wil de DigiD app instaleren maar het scannen van het paspoort lukt niet. ik heb een DigiD nummer, gaat straks problemen opleveren met het inloggen de verschillende websites van de Nederlandse overheid.

Inmiddels is het gelukt om de app te instaleren, het inlezen van de chip op het paspoort gaf mij de mededeling nieuwe tag geregistreerd maar liet een lege tag zien. Deze bleef zo op het scherm van het mobieltje na enig minuten de app maar afgesloten omdat er niets gebeurde daarna app opnieuw op gestart en kwam daarmee in het lege tag scherm terug en kon ook niet inloggen. Hierna de mobiele telefoon opnieuw opgestart en daarna opnieuw geprobeert de app op te starten en kwam eindelijk in het scherm met de twee schuif knoppen.

Bij deze wil ik een ieder bedanken voor zijn of haar adviessen.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220819, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Ingrid de Eerste op 19 Augustus 2022 op 19.44: DigiD, alleen maar ellende. Schandalig

Reactie van La Colline op 19 Augustus 2022 op 21.43: Waar heb je DigiD voor nodig? Wonen 18 jaar in Frankrijk en nog niet gemist.

Reactie van Janny O. op 19 Augustus 2022 op 22.17: Geen idee welke ellende Digid zou geven. Nooit een probleem mee gehad.

Reactie van Hans 63 op 19 Augustus 2022 op 22.22: Vorige week met wat geduld er in geslaagd: nfc op de telefoin is nodig, dus kijken of dat ook aanstaat.

De procedure volgen in de app en wanneer er wordt gevraagd het paspoort te scannen, de telefoon rustig bewegen over het paspoort, tot je de balk steeds groener (meen ik) ziet worden.....

Heeft 4 pogingen gevergd, maar hier is het gelukt

Suc6

Reactie van Jako op 20 Augustus 2022 op 10.14: Ik moet alles herroepen wat ik voorheen heb gemeld, dat is door de werkelijkheid achterhaald.

Op de site van DigiD is niet meer te zien dat mijn paspoort niet geschikt is, bovendien staat nu op de site te lezen:

"Let op, is uw Nederlands paspoort of identiteitskaart afgegeven op een consulaat, ambassade, grensgemeente of Schipholbalie? Dan kunt u alleen de ID-check doen met een paspoort dat is afgegeven vóór 30 augustus 2022 of een identiteitskaart dat is afgegeven vóór 1 augustus 2022."

Ik heb dan ook zojuist de DigiD app geactiveerd via mijn paspoort die in 2018 in Parijs is uitgegeven en vervolgens sms controle aangezet.

Onhandig is dat de app niet meldt met een piep o.i.d. dat verbinding met de chip in het paspoort is gemaakt, en als je blijft bewegen lukt het niet. Leg de telefoon gewoon op het paspoort, een beetje naar onderen, dan lukt het wel. De nfc chip van de telefoon zit meestal aan de bovenkant van het toestel.

Reactie van Jako op 20 Augustus 2022 op 16.34: @Max: inmiddels werkt die chip in het paspoort van 'buitenNederlanders' dus wel. Het heeft jaren geduurt, maar het is nu opgelost.

Reactie van Jako op 20 Augustus 2022 op 17.30: @Max: je paspoort heeft zeker een chip, dat is al heel lang verplicht. Controleer of je smartphone wel nfc heeft en of die aan staat. Leg aan het eind van de procedure je smartphone op je paspoort zonder bescherming en beweeg hem langzaam naar beneden. Zodra de balk gaat lopen stoppen met bewegen.

Reactie van Jako op 20 Augustus 2022 op 17.41: Tsja, er staat ook nergens dat het werkt met een ID kaart.

Aangezien een ID kaart nauwelijks goedkoper is dan een paspoort heb je m.i. een kat in de zak gekocht. Het werkt alleen met paspoort of modern Nederlands rijbewijs.