DigiD app installeren lukt niet

Ik wil de DigiD app instaleren maar het scannen van het paspoort lukt niet. ik heb een DigiD nummer, gaat straks problemen opleveren met het inloggen de verschillende websites van de Nederlandse overheid.

Inmiddels is het gelukt om de app te instaleren, het inlezen van de chip op het paspoort gaf mij de mededeling nieuwe tag geregistreerd maar liet een lege tag zien. Deze bleef zo op het scherm van het mobieltje na enig minuten de app maar afgesloten omdat er niets gebeurde daarna app opnieuw op gestart en kwam daarmee in het lege tag scherm terug en kon ook niet inloggen. Hierna de mobiele telefoon opnieuw opgestart en daarna opnieuw geprobeert de app op te starten en kwam eindelijk in het scherm met de twee schuif knoppen.

Bij deze wil ik een ieder bedanken voor zijn of haar adviessen.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220819, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Robert op 19 Augustus 2022 op 15.23: Het schijnt dat de paspoort functie nog niet goed werkt. Ik heb hetzelfde gehad bij het installeren van de app op mijn nieuwe toestel. Als je via de DigiD website verificatie via SMS hebt ingesteld kun je voor deze optie kiezen (Ik kreeg dit advies van de DigiD helpdesk).

Reactie van Rene op 19 Augustus 2022 op 15.27: Wellicht is je telefoon niet geschikt om de chip in het paspoort uit te lezen. Ik heb zelf een i-phone 6S+ en die doet het ook niet.

Reactie van Jeannette op 19 Augustus 2022 op 16.32: Is er iemand bij wie het nu nog wel lukt? Ik weet niet beter dan dat het op dit moment niet mogelijk is als je in het buitenland woont, bij een vriend van mij lukt het ook niet meer namelijk!

Reactie van Jako op 19 Augustus 2022 op 16.58: Dit werkt uitsluitend bij paspoorten die in Nederland zijn uitgegeven en niet bij paspoorten die door een ambassade zijn uitgegeven.

Als je inlogt bij Digid kun je zien of je paspoort zou moeten werken.

De Nederlandse staat heeft al jaren geleden belooft om deze discriminatie van paspoorten Nederlandse burgers 'snel' op te lossen door de bestanden van buiten Nederlanders en binnen Nederlanders te koppelen.

De Nederlandse staat overtreedt artikel 1 van de Nederlandse grondwet: niet alle Nederlanders zijn gelijk.

Reactie van Rene op 19 Augustus 2022 op 16.58: Het werkt volgens dezelfde techniek als de ABP app van het in leven zijn verklaring. Sommige telefoons kunnen de nft chip in de paspoorten niet lezen. In ons geval lukte het mijn i-phone 6S+ niet en met de I-phone XS van mijn vrouw wel.

Reactie van Jako op 19 Augustus 2022 op 17.04: @Rene: dat probleem bestaat alleen bij Apple die de toegang tot de NFC chip altijd heeft geblokkeerd. Die blokkering heeft Apple onder druk voor overheden nu weggenomen, maar alleen op nieuwere apparaten. Apple is zowel in de EU als de VS aangeklaagd om de blokkering geheel op te heffen.

Reactie van Robert op 19 Augustus 2022 op 17.16: @ Jako, ik denk dat je deels gelijk hebt. Mijn paspoort was in maart 2016 in NL uitgegeven voordat we in april naar LDF verhuisden. Toch werkt het niet met de DigiD verificatie. Vandaar dat ik via de helpdesk op de SMS mogelijkheden werd gewezen.

Reactie van Jako op 19 Augustus 2022 op 17.22: @Robert: log in bij DigiD, dan kun je zien hoe het zit.

Er zijn natuurlijk ook goedkope smartphones zonder NFC chip, die werken sowieso niet.

SMS verificatie aanzetten kan overigens ook niet als je niet in Nederland woont. Die moet al aan staan voordat je Nederland verlaat of worden aangezet door een DigiD balie, zoals een ambassade.

Een nieuwe DigiD aanvragen via beeldbellen zou tegenwoordig ook moeten werken, en dan kan de sms ook aangezet worden.

Reactie van Rein op 19 Augustus 2022 op 18.20: @Jako en off topic: De formulering van art. 1 van de Nederlandse grondwet is iets anders: "Allen die zich in Nederland bevinden, worden in gelijke gevallen gelijk behandeld..." De Nederlandse staat overtreedt in dit geval dit artikel niet, in andere gevallen soms wel.

Reactie van Peter Ruwhof op 19 Augustus 2022 op 19.34: Ik heb hetzelfde probleem. Ik zag pas op de site van digid dat je iemand anders met een bepaalde app op zijn/haar telefoon je paspoort kunt laten scannen. Dit is sindskort. Nog niet geprobeerd.