Internet bestelling pellets wordt niet geleverd...

Beste mensen, Ik heb bij Bois du Fonnegre (12230 Saint-Jean-du-Bruel) een pallet met zakken pellets besteld op 7 december en via de bank betaald. Ze zouden binnen 3-4 werkdagen gratis geleverd worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik krijg geen reacties op email en op het telefoonnummer alleen de melding "numero indispenible". Omdat ik in Bergerac woon kan ik geen verhaal halen bij de leverancier thuis (350 km ver weg).

Heeft iemand ervaring met dit bedrijf of een advies hoe nu verder te handelen? Naar politieburo?

mvg Chiel

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20211220, Geldzaken, Overheid

< Vorige bijdrage

Reactie van Rob van der Meulen op 20 December 2021 op 18.39: Sorry Carin, zo'n abonnementskwestie is niet te vergelijken met de internetoplichting waar Chiel de Jong het slachtoffer van is geworden.

Reactie van Jako op 20 December 2021 op 18.39: En dat waren dus automatische incasso's. Andere procedure.

Reactie van Marion Winterdijk op 20 December 2021 op 18.40: beste chiel,

nooit vooraf betalen en naar de bank gaan. zie deze site https://www.signal-arnaques.com/scam/view/422923 succes

Reactie van Nanette op 20 December 2021 op 18.41: Carin Schonhage, dat is iets anders dan geld overmaken naar iemand. Automatische afschrijvingen kun je gewoon zelf stopzetten. Ook bij Nederlandse bank. Ik heb dat zelf afgelopen maand bij Free gedaan nl.

Reactie van Jeannette op 20 December 2021 op 19.26: Als jezelf een overmaking doet, kan die niet door de bank worden teruggeboekt.
Alleen automatische afschrijvingen zoals een abonnement kunnen worden teruggestort, un virement permanent. Wat er gedaan is is een virement ponctuel. zie hier

Reactie van Rob van der Meulen op 20 December 2021 op 23.25: @ Chiel, hoewel de bel voor de volgende ronde nog niet heeft geklonken, daar is het nog iets te vroeg voor, hierbij van buiten de boksring - de vrije markt geheten - alvast een paar tactische aanwijzingen: van praktische aard.

Granulés de bois: critères d’achat et prix.

Reactie van leroux op 21 December 2021 op 12.03: voor dat je iets bestelt via internet - klik op de naam of schrijf in google avis sur - je komt meer "arnaques tegen als je denkt

Reactie van Chiel de Jong op 22 December 2021 op 13.42: Hallo allemaal, aangifte gedaan bij politie en proces verbaal gekregen. Bij navraag gaat de Franse politie verder niks doen met deze Arnaque ;-( Blijft dus goed opletten en controleren als je een internet bestelling gaat doen.

Mijn Nederlandse bank (ING) compenseert helaas niet en kan Franse IBAN ook niet napluizen ;-(

bedankt voor hulp en groeten

Chiel

Reactie van Annette Ninteman op 23 December 2021 op 11.09: Hoi Chiel, mij is helaas hetzelfde overkomen bij dezelfde maatschappij. Ik heb contact opgenomen met mijn Nederlandse bank vanwaar ik het geld heb overgemaakt. Ik ben bij de SNS bank en heb daar een compleet rekening. Het geld terughalen kan niet, maar ik krijg het overgemaakte bedrag min 50 euro eigen risico terug gelukkig.

Ik ben altijd heel voorzichtig met iets bestellen , maar de waarschuwingen stonden helaas te laat op internet.

Reactie van Jako op 24 December 2021 op 9.53: Wat recent veel voorkomt is het misbruiken van de gegevens van een echte handelaar (-in haardhout). Soms via social media, soms door een nepsite op te zetten met dezelfde naam, maar een andere extensie, zoals .EU in plaats van .FR.

Dat is nog lastiger te doorzien omdat de goede naam van een werkelijke handelaar wordt misbruikt die zelf goede recensies op internet heeft staan. De oplichter betaalt Google om hoog in de zoeklijsten te komen, waar de echte handelaar geen geld aan uit geeft of zelfs helemaal geen verkoop via internet doet, maar slechts een informatieve website heeft. De echte handelaar staat dan pas enkele pagina's verderop in de zoekresultaten en wordt niet gevonden.

Het duurt geruime tijd voor de echte handelaar snapt wat er aan de hand is, en dan nog komt hij niet ver met een klacht bij de politie, zeker als de nepsite in verweggistan gehost wordt.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.