Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Wij ( mijn vrouw en ik) zijn woonachtig in Fr. (15jr) en al enige jaren zeer geïnteresseerd in de installatie van zonnepanelen.
Vorig jaar ( dec. 2020) hebben wij de eerste EDF vertegenwoordiger op bezoek gehad, de 2de EDF vertegenwoordiger +/-14 dg geleden.
De 1ste vertegenwoordiger gedroeg zich zeer vreemd en wij kregen nauwelijks of geen antwoord op de door ons gestelde vragen, zoals “wat is het merk van de panelen, welke fabrikant en essentiële kenmerken van de panelen”.
De man beschikte over al onze gegevens bij de EDF ( facturen, verbruik etc.) en “adviseerde” na een snelle observatie van de mogelijk locatie waar de panelen geplaatst zouden kunnen gaan worden, dat het om 16 panelen zal gaan, gezien het verbruik.
De man liet ons op zijn laptop alleen de eindprijs zien, een fatsoenlijke offerte maken en/of de gegevens per e-mail doorsturen was volstrekt onmogelijk.
De inmiddels door ons verzamelde informatie leerde ons, dat door de “overheid’ een “bonus” verstrekt wordt van € 2.000,- . Wij vroegen de man, welke “bonus” wij zouden ontvangen. Hij belde vervolgens daarop heel interessant doende een “collega” op het EDF kantoor, die “berekende”, dat wij “recht hebben”op een “bonus” van maar liefs € 500,-.
Wij lieten hem uiteindelijk weten, daar nog een “nachtje over te willen slapen’, waarop hij enigszins geïrriteerd antwoordde “geen 2de keer terug te komen”, welke opmerking hij nog enkele keren herhaalde, omdat wij geen” aanstalten” maakten om akkoord te gaan met de door hem “geoffreerde” prijs van €16.000,- , alsmede met een geoffreerde” bonus van € 500,- .
De man verliet daarop zeer geïrriteerd onze woning, daarna hebben wij ( gelukkig) niets meer van hem gehoord.
Op de door ons ingediende aanvraag om informatie, verscheen de 2de EDF vertegenwoordiger ten tonele, ook bij hem verliep het gehele gesprek zeer bizar.
Hij hield inhoudelijk exact hetzelfde praatje, doch op een gegeven moment “versprak” hij zich. Op onze vraag, welk merk paneel door de EFD geoffreerd wordt, liet hij ons weten dat het Qcells betrof, een Duitse fabrikant, naar zijn zeggen de beste zonnepanelen op dit moment. Maar ook op alle gestelde vragen naar de technische gegevens, welk type etc. etc, bleef ook hij ons ieder antwoord schuldig. Het opmerkelijk verschil met de 1ste vertegenwoordiger was, dat deze laatste een prijs offreerde van maar liefs € 25.000,- ( eveneens voor 16 panelen), wel “toverde” de man uit zijn laptop een korting van € 1.500,-. Op onze vraag de offerte alsmede een brochure van deze panelen ons per mail te willen doen toekomen, bleek dit eveneens volstrek onmogelijk te zijn, het is niet de “policy” van de organisatie zo liet hij ons weten. Ook hij drong aan om maar direct akkoord te gaan met deze op zijn laptop getoonde “offerte”.
De getoonde “offerte” betrof 16 panelen, inclusief alle administratieve afwikkeling.
Met hem hebben wij eveneens uitvoerig gesproken, over de mogelijkheid, om het “overschot” van de door de panelen opgewekte energie, terug te leveren aan de EDF, liet hij ons weten dat dit mogelijk was tegen een vast tarief van € 0,10 per KWa en met een vast contract van niet minder dan maar liefs 20 jaar.
Daarop barste de discussie los over deze voltrekt even onbegrijpelijke als irreële opmerking en waarom het terug leveringstarief niet gekoppeld is aan het tarief van het door de EDF aan ons geleverde energie. Dat was absoluut niet mogelijk, het is niet anders, “take it or leave it”, ofwel “slikken of stikken” was naar zijn zeggen de enige mogelijkheid om energie aan de EDF terug te kunnen leveren. Ook inzage in het eventuele terug leveringscontract was geheel uit den boze, ook dit was pas mogelijk nadat wij daarmee akkoord zouden zijn gegaan.
De discussie ging vervolgens over het feit, dat ( gezien de lokatie van de plaatsing) wij interesse zouden hebben in de plaatsing van bv. 20 panelen, om zo meer energie te kunnen terug leveren en daar enige inkomsten in de toekomst uit zouden kunnen generen. De plaatsing van 20 panelen was geheel onbespreekbaar, het ie een “packadge deal” van 16 panelen en niet anders. Ook onze opmerking, dat de EDF over de levering van de door ons opgewekte energie “verheugd” zou moeten kunnen zijn ( dit wordt overigens door de Franse overheid zelf gestimuleerd), bleek absoluut niet bij de man “binnen” te komen.
In de discussie over de mogelijkheid om de opgewekte energie zelf op te slaan, bleek de man geheel niet op de hoogte te zijn van het bestaan van deze mogelijkheid en liet ons zelfs weten, dat deze optie in Frankrijk nog niet mogelijk was.
Ook aan hem lieten wij uiteindelijk weten, nog een nachtje over de prijs en alle opmerkingen te willen slapen. De man verliet de woning, niet nadat hij nog een sneer gaf “nog nooit een klant te hebben gehad, die zoveel vragen stelde”.
De man heeft nog wel de volgende dag terug gebeld met de vraag of wij al akkoord konden gaan met de plaatsing van die 16 panelen en der mogelijkheid het terug leveringsaanbod.
Inmiddels hebben wij de site van Qcells geraadpleegd en zijn een stuk wijzer geworden. De door de vertegenwoordiger gesteld garantie periode van 25 jaren, blijkt een fabrieksgarantie te zijn en geen product garantie. Toch blijven er nog vele vragen onbeantwoord over, zo blijken er maar liefs 32 andere energie leveranciers in onze omgeving te zijn.
Vragen :
laat het mij weten s.v.p., wij zijn benieuwd.
Nu reeds hartelijk dank voor de eventueel verstrekte informatie.
Met vriendelijke groet,
Ferdinand Storm.
Weergaven: 1981
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Zeer geachte lezers,
Met belangstelling hebben wij uw bovenstaande reacties, alsmede toevertrouwde reacties die ons per mail hebben bereikt.
Voor het plaatsen van 16 zonnepanelen, werd door de EDF alleen op een beeld schermpje een eindbedrag van € 25.000,-,
zonder enige onderbouwing,
zonder ons enig concept contract te tonen ( voor zowel de plaatsing van die 16 panelen, alsmede het terug leveringscontract) of zelf de bereidheid/mogelijkheid te tonen ons deze per mail te doen toekomen,
zonder enige motivatie waarom het plaatsen van bv 20 panelen( i.v.m. de terug levering) absoluut tot de onmogelijkheden behoort,
zonder enige documentatie van de te plaatsen panelen,
het was gewoon slikken of stikken.
Inmiddels hebben ons berichten bereikt, dat de EDF daartoe volgens de Franse wetgeving verplicht is, maar de EDF verschuilt zich achter de opmerking, "het is policy van het bedrijf",
Welnu hierbij onze jaarcijfers:
2016, verbruik 9.580 KWh, Facturatie totale € 1.515,98 TTC
2020, verbruik 15.910 KWh, Facturatie totale € 2.261,55 TC
Wij vinden het niet erg om te investeren in "duurzame" energie.
Wij wonen al 15 jr in de Bourgogne ( 58), hebben de pensioen gerechtigde al lang achter ons liggen.
Weet iemand een betrouwbare installateur in dep.58.
Anders dan door enkele lezers wordt gesuggereerd, verzoeken wij u vriendelijk uw persoonlijke en vertrouwelijke ervaringen met ons per mail te willen delen.
Ons mail adres is : storm.ferdinand@orange.fr
Nogmaals heel hartelijk dank voor al uw reacties.
Met vriendelijke groet,
Ferdinand Storm.
Aan de lezers in het algemeen (sorry Ferdinand) toch nog een technische detailopmerking (sorry Lex) ontleend aan deze toelichting van ENEDIS: "Un simulateur de raccordement est accessible à partir de votre compte client. Il vous permettra de vérifier si votre projet nécessite ou non des travaux sur le réseau électrique, en sus de l'éventuelle adaptation de votre branchement." Met andere woorden: het is mede afhankelijk van het lokale ENEDIS stroomnet en je eigen puissance souscrite hoeveel zonnepanelen je kunt/mag plaatsen. Daar hoort dus een étude de faisabilité bij waarvan de resultaten op z'n minst gedeeld hadden kunnen worden met de toekomstige cher client. Met vage verwijzingen naar hindernissen in wet- en regelgeving schiet het niet op met de eerlijke consumenten voorlichting.
Graag wil ik het advies van Lex om eens rond te gaan kijken bij "Insunwetrust" onderschrijven. Uitstekende voorlichting, overzichtelijk en begrijpelijk gepresenteerd.
Enkele lezers hebben hun behaalde resultaten cijfermatig gedeeld en onderbouwd,wat geweldig..
Nu u de gehele procedure met succes heeft doorlopen, hebben wij enkele vragen aan u.
Bij ons was het gewoon een “packadge deal” zonder enige uitleg en/of onderbouwing, “take it or “leave it” was het motto.
Met betrekking tot het tarief van de terug levering. Ik heb gelezen dat de EDF verplicht is de vergoeding van de terug levering te doen plaats vinden op basis van het door de overheid vast gesteld tarief.
Bij ons werd gesteld, dat het een vast bedrag van € 0,10 was voor een vaste periode van 20 jaar.
Vraag, is dat ook bij u het geval.
In afwachting van uw gewaardeerd bericht, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Ferdinand Storm
Enkele lezers hebben hun behaalde resultaten cijfermatig gedeeld en onderbouwd, wat geweldig..
Nu u de gehele procedure met succes heeft doorlopen, hebben wij enkele vragen aan u.
Bij ons was het gewoon een “packadge deal” zonder enige uitleg en/of onderbouwing, “takei t or “leave it” was het motto.
Met betrekking tot het tarief van de terug levering. Ik heb gelezen dat de EDF verplicht is de vergoeding van de terug levering te doen plaats vinden op basis van het door de overheid vast gesteld tarief.
Bij ons werd gesteld, dat het een vast bedrag van € 0,10 was voor een vaste periode van 20 jaar.
Vraag, is dat ook bij u het geval.
In afwachting van uw gewaardeerd bericht, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Ferdinand Storm
Ferdinand, ik word nu 'n beetje kribbig. U blijft vasthouden aan die slechte ervaringen en van daaruit bezien begrijp ik uw wantrouwen.
Maar u wilt er niet aan dat u gewoon 'slachtoffer' bent geweest van die ouderwetse cowboys, u bent gewoon in die oude methode meegegaan met die zogenaamde EDF-partners.
Vergeet dit verleden en lees bij voorbeeld nu eens mijn ervaring met In Sun We Trust. Het geloof kan ik u niet schenken, maar stap uit uw negatieve bubbel. U zult dan zien dat al uw vragen helder en zeer correct (kunnen) worden beantwoord zonder enige valkuil.
Ik houd 't hierbij.
Wijsheid toegewenst,
Lex.
Hartelijk dank voor uw wijze woorden
Lex, ik weet het er zijn inmiddels genoeg adviezen gegeven, maar je zou hopen dat het de "oude methode" was. De werkelijkheid is dat het vandaag de dag nog steeds gebeurt. Maar ook dat gewoon bedrijven in je omgeving ongelooflijke prijzen durven te vragen. Bij ons was het nagenoeg het dubbele van wat we uiteindelijk betaald hebben. Dat was geen verhaal van jaren geleden, maar van anderhalf jaar geleden.
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr