Canal Digitaal in Frankrijk

Had altijd een receiver van Canal Digital, een DSR 4181 en een Franse adres, geen probleem.

Las dit ook op internet....

Sinds eind 2013 mag u officieel CanalDigitaal als tv-product buiten Nederland kijken. Sinds 2015 is het niet meer nodig om voor de inschrijving een Nederlands adres en/of bankrekening te gebruiken. U kunt ook uw Franse adres en/of bankrekening gebruiken, of zelfs een combinatie van beide.

Nu een nieuwe receiver ontvangen omdat oude kastje gebreken had, een M7 MZ102 maar met maar 1 uitgang en nu een externe harddisk aansluiting. Op zich geen verbetering omdat usb sticks niet herkend worden en je geen uitzendingen/ films kan opnemen op een ander kanaal dan je kijkt.

Heb gebeld met Canal Digital...

Nu opeens blijkt dat je geen Frans adres meer mag opgeven maar een NL adres moet hebben/opgeven anders kan je geen interactieve diensten gebruiken en kan je niet zo veel met de receiver.

Heeft iemand hier ervaring mee?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20211001, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 1 Oktober 2021 op 11.53: Het Europese hof van Justitie heeft in een baanbrekende uitspraak in de zaak 'Murphy' een uitzondering gemaakt voor het bekijken van satelliet signalen uit het geboorteland in de hele EU. CanalDigitaal neemt de uitspraak zeer letterlijk en maakt dus alleen een uitzondering voor satelliet verspreiding en niet voor online diensten. Voor online diensten bestaat een dergelijke uitspraak nog niet, alleen het gebruik van online diensten uit het woonland moet worden toegestaan in de hele EU.

Wil je online diensten uit Nederland in een ander EU land gebruiken, dan moet je een Nederlands adres opgeven en/of minimaal betalen vanaf een Nederlandse bankrekening. De Europese bepaling laat toe dat het gebruik van een betaalmethode uit een bepaald land voldoende bewijs is voor het vaststellen van het woonland.

Het gebruik van satelliet signalen is niet minder geworden, je gaat er dus in theorie niet op achteruit, mits er een ontvanger wordt gebruikt die ook kan opnemen. Kennelijk zit een dergelijke ontvanger niet meer in het assortiment van CanalDigitaal.

Je had beter een 'vrije' ontvanger kunnen kopen bij een dealer die te gebruiken is met je losse smartcard. Die losse smartcard heb je nu niet meer, maar bovendien wil CD het gebruik van losse smartcards in niet- goedgekeurde apparatuur in de loop van volgend jaar onmogelijk gaan maken.

Dan ben je aangewezen op het gebruik van een CI(+) module met de bijbehorende nadelen.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 1 Oktober 2021 op 12.08: Ik begrijp dit allemaal niet. Ik heb al jarenlang een prima werkende M7. Gaat er dan volgend jaar iets veranderen? En wat dan precies? Moet ik dan een nieuwe ontvanger kopen? Tegen het geld zie ik niet zo op, maar wel tegen het gedoe! Alles verandert zo snel tegenwoordig! Of ligt dat aan mijn leeftijd?

Reactie van jones op 1 Oktober 2021 op 12.27: Ja als je M7 stuk gaat ben je aangewezen op dit kastje met nog maar 1 uitgang en een externe disk en alles moet gaan via WIFI, anders kan je geen kant meer op.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 1 Oktober 2021 op 12.39: Dan kan ik toch een smart tv aanschaffen? Die werkt toch zonder ontvanger? Dan moet ik hem wel weer laten installeren en instellen op NL zenders! Wat een gedoe! En alles doet het nog prima!

Reactie van Jako op 1 Oktober 2021 op 14.42: @Theodora: voor jou verandert er vooralsnog niets. Tot je ontvanger stuk gaat kun je die gewoon blijven gebruiken. Via de smart tv werkt in principe niet, want jij hebt je abonnement op je Franse adres geregistreerd .

Reactie van Jako op 1 Oktober 2021 op 15.01: @Max Boret: De topic starter heeft duidelijk andere ervaringen. Niemand zegt dat ze geen fouten maken bij CD. Geniet er van zo lang het werkt, dat kan elk moment stoppen.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 1 Oktober 2021 op 15.20: Nee Jako, ik sta geregistreerd op het adres van mijn jongste zoon in Nederland. Werkt een smart tv dan wel, als ik hem koop? En als m'n M7 kapot gaat? Kan ik dan tegen de installateur van de Smart tv zeggen, dat hij hem moet afstemmen op Canal Digitaal? Of is er ook een gemakkelijkere oplossing dan een Smart tv te kopen? Heremetijd, ieder nieuw antwoord levert (voor mij) weer nieuwe problemen op. Gelukkig sluit mijn problematiek naadloos aan bij dat van topic starter.

Reactie van jones op 1 Oktober 2021 op 15.26: Ja en heb inmiddels 10 verschillende mensen gesproken van Canal DIgitaal en geloof me ieder verhaal was weer anders, geen touw aan vast te knopen. Ze weten het zelf niet.......1 ding is zeker, er is nog maar 1 kastje beschikbaar bij canal digitaal en andere verkooppunten en dan gaat alles via WIFI, geen goed bereik met WIFI, jammer dan, dan moet je een kabel trekken van hot naar her van meters lang anders kan je alleen maar tv kijken en niest meer opnemen op een ander kanaal en geen pauze tv en nog heel veel dingen niet, alleen maar tv kijken. Had ik nog maar zo'n DSR 4181 of M7, met een duo lnb kop, 2 ingangen voor opnemen en kijken tegelijkertijd, ook op een ander kanaal. Was perfect...dit is echt veel ingewikkelder allemaal geworden. Dus weer zuinig op je kastje dat je nu hebt!

Reactie van Jako op 1 Oktober 2021 op 16.08: @Theodora moet zich voorlopig helemaal geen zorgen maken. Tegen dat er voor haar iets gaat veranderen is de situatie vermoedelijk al lang weer gewijzigd.

Een Smart TV kopen in Frankrijk werkt momenteel ook niet altijd even simpel. Als de TV niet in de Nederlandse appstore terecht komt, dan is de CanalDigitaal app niet beschikbaar. En niet elk merk gaat daar even simpel mee om.

Maar, zoals gezegd, over een paar jaar kan alles weer anders zijn. Geen zorgen maken tot het zo ver is. En dan eerst hier om info vragen, want Jones had ook gewoon een 2e hands DSR 8141 kunnen kopen voor enkele tientjes op marktplaats of een heel ander merk ontvanger die voorlopig ook gewoon werkt.

Wellicht kan hij klagen bij CD, de MZ102 ontvanger retourneren, zijn oude smartcard weer laten activeren en alsnog die oplossing kiezen.

Klagen over de geboden 'oplossing' is altijd goed, hoe meer mensen klagen hoe groter de kans dat CD langer doorgaat met uitzenden op satelliet. Met een app via internet kijken kan goedkoper bij NLziet, daar hebben we CanalDigitaal niet voor nodig. Altijd handig om dat te vermelden...

Overleden Reactie van Theodora Besse op 1 Oktober 2021 op 16.25: Dankjewel Max en Jako!

Max, als je vader van 89 het kan, kan ik het ook. Zeker met behulp van m'n dochter, die vast komt, wanneer de installateur de smart tv komt aansluiten.

Jako, ik maak me nooit zorgen voor de tijd, maar dit beangstigt me toch wel een beetje. En nu we er het toch over hebben...

Het klopt wat je zegt: Klagen helpt. Laatst had ik Canal Digitaal gebeld dat ik de herhaling van Death in Paradise niet kon bekijken in de app, terwijl ik BBC First wel kan ontvangen. Ze reageerden met: we hebben de rechten niet. Een tijdje later probeerde ik het opnieuw en toen kon ik het programma gewoon in de app ontvangen. Maar ik had er geen bericht van ontvangen!