Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
Het is al vaker in dit forum besproken maar dit specifieke probleem zou ik graag een oplossing voor vinden. In maart 2021 in Nederland bij Veba Veenendaal een complete set zonnepanelen (12), omvormer etc. gekocht. In april 2021 begonnen (door Veba) met de plaatsing van de omvormer en aangesloten op de elektra-kast. Echter de panelen zijn nooit geplaatst ivm (volgens Veba) te zwak dak. Aannemer had wachttijd van een jaar dus dat ging het voorlopig niet worden. In 2022 de omvormer afgekoppeld en de nieuwe panelen incl. de nooit gebruikte omvormer verhuist naar ons huis hier in omgeving Limoges. De firma Astra Hynfi uit Limoges heeft vervolgens (in combinatie met de aanschaf van een warmtepomp bij hen) alles prima geinstalleerd. Nu het volgende: de omvormer geeft niets door want blijkbaar is er bij het aansluiten van deze omvormer in Nederland een code ingevoerd gekoppeld aan het woonadres en zou deze eerst ontkoppeld/geannuleerd moeten worden om vervolgens (met deze code) de omvormer hier in France aan de gang te krijgen. Dus contact gezocht met Veba maar is telefonisch niet bereikbaar en ook via mail geen enkele reactie. (failliet?) Is er iemand(en) die hier een zinnig antwoord op kan geven? Graag een oplossing want (weer) een nieuwe omvormer gaat al gauw richting ruim 2 duizend euro. Alvast dank.
Cees Baars.
Weergaven: 1471
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Solar Edge is volgens onze informatie Israëlisch. Dus misschien kun je daar info krijgen.
@Janny O, bedankt voor de correctie. Ik was in de war met SunPower, mijn favoriete merk.
Ik zou dichter bij huis blijven als ik Janny was. De importeur weet precies wat hij moet doen. Was na contact in een kwartier gepiept.
Peter Jan, ik heb geen idee wat je wilt. Iemand suggereert het in Amerika na te vragen, dan zeg ik dat Solar Edge uit Israël komt. Wij hebben geen problemen. We zijn van die sukkels,vinden sommigen, die het door een Frans bedrijf hebben laten uitvoeren.
Nee, hoor helemaal sukkels Janny. Geen problemen op die manier. Ik dacht duidelijk te hebben gemaakt dat de importeur hier in Frankrijk precies weet hoe hij of zij de juiste landcode erin zet. Hun dagelijks brood zal ik maar zeggen. -)
En mocht vragensteller Cees moeite hebben met zijn Frans, zeker op technisch gebied niet altijd simpel, dan kan hij mij via een PB benaderen. Wel eerst even vriend worden.
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer. Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr