Zonnepanelen

Het is al vaker in dit forum besproken maar dit specifieke probleem zou ik graag een oplossing voor vinden. In maart 2021 in Nederland bij Veba Veenendaal een complete set zonnepanelen (12), omvormer etc. gekocht. In april 2021 begonnen (door Veba) met de plaatsing van de omvormer en aangesloten op de elektra-kast. Echter de panelen zijn nooit geplaatst ivm (volgens Veba) te zwak dak. Aannemer had wachttijd van een jaar dus dat ging het voorlopig niet worden. In 2022 de omvormer afgekoppeld en de nieuwe panelen incl. de nooit gebruikte omvormer verhuist naar ons huis hier in omgeving Limoges. De firma Astra Hynfi uit Limoges heeft vervolgens (in combinatie met de aanschaf van een warmtepomp bij hen) alles prima geinstalleerd. Nu het volgende: de omvormer geeft niets door want blijkbaar is er bij het aansluiten van deze omvormer in Nederland een code ingevoerd gekoppeld aan het woonadres en zou deze eerst ontkoppeld/geannuleerd moeten worden om vervolgens (met deze code) de omvormer hier in France aan de gang te krijgen. Dus contact gezocht met Veba maar is telefonisch niet bereikbaar en ook via mail geen enkele reactie. (failliet?) Is er iemand(en) die hier een zinnig antwoord op kan geven? Graag een oplossing want (weer) een nieuwe omvormer gaat al gauw richting ruim 2 duizend euro. Alvast dank.

Cees Baars.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20230225, Bouw

Reactie van Peter Jan op 25 Februari 2023 op 17.11: Ik had een vergelijkbaar probleem met een omvormer waar de landencode verkeerd stond. De zeer behulpzame installateur hier, de support in NL evenmin. Eindeloos geprobeerd de instructies van de handleiding te volgen, maar nada. Opgelost door de Franse importeur. Zoek dus even uit wie de importeur van je onduleur is en laat die het regelen.

Dit is overigens één van de vaker voorkomende problemen bij eigen import. De stroomnetten in de verschillende landen hebben eigen codes. Maar... oplosbaar als het een bekend merk is.

Reactie van Jako op 26 Februari 2023 op 10.03: Als je merk en type omvormer weet, dan kun je met Google wellicht de oplossing vinden. Van verschillende merken zie ik filmpjes en uitleg staan hoe dat moet.

Reactie van Rob van der Meulen op 26 Februari 2023 op 10.43: @ Cees, wanneer Frankrijk een andere netfrequentie zou gebruiken, dan lag het hele Europese stroomnet nu plat, al eerder toegelicht. Inderdaad, er zijn landcodes. Die moeten worden ingesteld, sommige omvormers vereisen dat je dat binnen de eerste 10 bedrijfsuren doet. Vergelijkbaar met het aanpassen van de instellingen van een wifi router kun je zelf - vaak de installateur - die landcode met een pc en een browser via een menu optie instellen. De manier waarop je dat precies moet doen verschilt enigszins tussen de diverse merken omvormers. Ook hier geldt: read the manual.

Een voorbeeld uit België.

Reactie van Rob van der Meulen op 26 Februari 2023 op 11.20: Max, ik vermoed dat ze bij Saman gewezen hebben op factoren die met het uitschakelgedrag van de omvormer te maken hebben. Wanneer je het hoe en waarom daarvan moet gaan uitleggen aan een klant die een ogenschijnlijk eenvoudige vraag stelt ben je al snel een uur verder met een gratis cursus basisbeginselen elektrotechniek en energieopwekking.

@ Cees, ik weet niet of je een monophasé dan wel een triphasé aansluiting op het stroomnet hebt. Voor het aansluiten van een enkelfase installatie in een driefasen omgeving heeft Solarmagazine nog een aantal tips op papier gezet. Niet onbelangrijk: bekijken welke fase van het stroomnet gemiddeld de laagste spanning heeft. Dat voorkomt uitschakelen van de installatie mocht de spanning op het net hoger worden dan 253 volt (+ 10% t.o.p.v. de nominale 230 volt). En verder wordt het dan jongleren met de verdeling van de diverse apparatuur over de drie fasen om in het geval van autoconsommation zoveel mogelijk te kunnen profiteren van de zelf geproduceerde energie.

Reactie van Cees Baars op 26 Februari 2023 op 13.44: Alvast dank voor de reacties. Als ik de Nederlandse installateur (Veba) niet kan bereiken hoe kom ik dan aan de gegevens van de importeur? Wij hebben monophasé ivm de warmtepomp. Het betreft hier een SolarEdge SE 4000-EUR-1-fase. ( PN:SE4000H - RW000BNN-B4) (SN:SJ4520-074011629-B4) Alle extra info is welkom; ook wij blijven proberen via internet maar wij zijn daar geen experts in.

Reactie van Kees op 26 Februari 2023 op 14.02: @ Cees Baars, zie pagina 44 en verder:

https://knowledge-center.solaredge.com/sites/kc/files/se-inverter-i...

Reactie van Rob van der Meulen op 26 Februari 2023 op 14.18: Cees, er zijn meer bedrijven die dat type omvormer leveren, wie weet hebben ze daar een eenvoudige handleiding, één van die firma's. Overigens zag ik dat de website van VEBA nog steeds in de lucht is, ze zoeken zelfs installateurs, dus service après vente lijkt met toch wel het minste wat je een klant zou moeten bieden.

Reactie van Rob van der Meulen op 26 Februari 2023 op 14.34: @ Cees & Kees, ik zie nu pas die uitvoerige technische handleiding. Kan me zo voorstellen dat een argeloze eindgebruiker hier niet meteen wijs uit wordt. Ik zag dat er ook specifieke landen informatie beschikbaar is voor de diverse producten, zie de pagina's 14/15 van dit document voor Frankrijk.

Reactie van Peter Jan op 27 Februari 2023 op 7.33: Ik schreef hierboven al dat bij mij destijds de Nederlandse leverancier er niet uitkwam. Ik heb toen contact gezocht met de Franse importeur van toevallig ook Solar Edge. Ik had al een compte aangemaakt en de onduleur kon communiceren met de buitenwereld. Het lukte mij, noch de zeer behulpzame mensen van Saman niet om de code zelf te veranderen. Ondanks de heldere handleiding. De telefoonnummers van de SAV staan in de handleiding.

Reactie van Kees op 27 Februari 2023 op 8.07: Wanneer de Franse importeur van Solaredge er nu nog steeds niet uit komt dan zou ik simpelweg eens met de Solaredge importeur voor Europa of Solaredge zelf in de VS bellen. Lijkt me heel sterk dat de producent de oplossing niet kent. Een beetje doortastender handelen zou veel tijd bespaart hebben.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.