ZIN wordt CAK (voor verdragsgerechtigden)

Verdragsgerechtigden hebben sinds 2014 te maken met het ZIN (Zorg Instituut Nederland), dat de opvolger is van het CVZ (College voor Zorgverzekeringen). Maar in zijn niet-aflatende reorganisatiedrift heeft het ministerie van VWS besloten dat een aantal taken, de zogenaamde burgerlijke regelingen, van het ZIN moet worden overgedragen aan het CAK, (ietwat onsmakelijk klinkende) afkorting voor het Centraal Administratie Kantoor. Tot de taken die worden overgedragen behoort ook de zogenaamde buitenlandregeling, waaronder verdragsgerechtigden vallen (gepensioneerde of arbeidsongeschikte Nederlanders in een ander EU-land met een pensioen of uitkering uit Nederland).

Per 1 januari 2017 vindt deze overdracht plaats en verdragsgerechtigden vallen per die datum dus niet langer onder het ZIN maar onder het CAK. Om de overdracht soepel te doen verlopen worden niet alleen de betreffende computersystemen en alle gegevens overgedragen aan het CAK, maar ook alle 200 ZIN-medewerkers die met de over te dragen taken zijn belast verkassen mee. Zij moeten dus verhuizen van Amsterdam naar Den Haag (of forensen). Totale kosten van de gehele verhuisoperatie van ZIN naar CAK: zo'n 10 miljoen euro.

De taken van het CAK bestaan momenteel uit: het vaststellen en innen van eigen bijdragen op grond van de Wet Langdurige Zorg (WLZ) en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) en van de ouderbijdrage op grond van de Jeugdwet, alsmede het legaliseren van zogenaamde Schengenverklaringen voor het meenemen van medicijnen naar het buitenland.

Per 1 januari 2017 komen daar de taken bij die voortvloeien uit de regelingen Wanbetalers, Onverzekerden (mensen die zich aan de verplichte verzekering onttrekken), Gemoedsbezwaarden, Onverzekerbare vreemdelingen (zonder verblijfsvergunning) en de Buitenlandregeling (verdragsgerechtigden). De taken van de Buitenlandregeling bestaan uit het vaststellen en innen van de zogenaamde verdragsbijdrage, die de verplicht verdragsgerechtigden verschuldigd zijn.

Wanneer de operatie is voltooid vallen alle "burgerlijke" zorgtaken onder één organisatie, het CAK. Volgens het ministerie vergroot dit "de duidelijkheid voor de burger". Het ZIN kan zich dan geheel wijden aan zijn overige taken, waaronder het adviseren van het ministerie van VWS en het bevorderen van de kwaliteit van de gezondheidszorg door zorgaanbieders en zorgverzekeraars.

Maar in wezen verandert er dus eigenlijk niets, behalve de plaats waar de werkzaamheden worden verricht. Er worden een paar bordjes verhangen; een uiterlijke vertoning die miljoenen kost en zeer ingrijpend is voor de betrokken medewerkers en hun gezinnen. Tel uit je winst.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20161214, Geldzaken, Overheid

Reactie van Theodora Besse op 14 December 2016 op 14.10: Inderdaad Max, het CAK heeft een zeer slechte naam, zowel bij de NL burger als bij de Nationale Ombudsman. Het regent klachten over het CAK. Zie ook het verslag van de behandeling van het overhevelingsvoorstel in de Tweede Kamer (maart 2016), waarin Leijten van de SP onder meer het volgende zegt:

"Het is echt niet zo dat mensen staan te juichen als er post van het CAK op de mat valt. De geschiedenis van het administratiekantoor is er dan ook een van vele klachten. Toen ik net Kamerlid was, zo ongeveer acht à negen jaar geleden, was de eigen bijdrage voor de AWBZ net ingevoerd. Week in week uit hoorden wij op de televisie, bij Kassa, bij Radar, klachten over het CAK. ....... Nog steeds staat deze organisatie in de top vijftien van overheidsinstanties waarover de Nationale ombudsman de meeste klachten krijgt. Het gaat weliswaar ieder jaar een beetje beter, maar men is er nog lang niet uit. "

Nu is het natuurlijk wel zo dat de ZIN-medewerkers die meeverhuizen hun eigen taken hebben en hun eigen cultuur meebrengen. Zullen zij daarmee de cultuur van het CAK gunstig kunnen beïnvloeden of zullen zij worden beïnvloed door de falende administratie en de klantonvriendelijkheid van het CAK? De tijd zal het leren.

Reactie van JoJo op 14 December 2016 op 14.59: Het ZIN is net zo slecht als het CAK, dus of je door de hint of de kat gebeten wordt maakt niet uit. En als de medewerkers van het ZIN nu al hun werk niet goed doen gaat dat echt niet verbeteren. Het blijft dus goed opletten wat ze berekenen en of het klopt, meestal niet. Het is en blijft een ramp.

Reactie van Theodora Besse op 14 December 2016 op 19.16: Er schijnen bij de Nationale Ombudsman naar verhouding zeer weinig klachten binnen te komen over het ZIN, in tegenstelling tot over het CAK.

Overleden Reactie van Koos Dulfer op 15 December 2016 op 9.16: Dank voor de heldere uitleg Theodora!

Reactie van Hans Carstens op 16 December 2016 op 12.17: Maar de Nat.Ombudsman is ook geen succes.
Een daar ingebrachte klacht werd niet eens in behandeling genomen (is ons gebied niet ! ) en bij de tweede klacht belde een vertegenwoordiger daags voor de kerst met de mededeling dat hij er geen brood in zag, de klacht niet eens begreep, niet geinteresserd was in verdere uitleg of details van de zaken, op kerstvacantie ging tot eind januari 1916 en of ik dus maar op wilde hoepelen met mijn klacht.
Kreeg zowat een hartverlamming van die onbehouwen attitude. Fijne Kerst gehad.
Maak me dus ook geen enkele illusie over de CAK.
Vraag :
Zijn we dan ook af van die illustere figuren van de Juridische Afdeling van mr. van den Bosch van ZIN die alle klachten stelselmatig als "ongegrond" af doen, venwege hun status als slager die zijn eigen vlees mag keuren ?
Of verhuizen die OOK mee naar het CAK ?
PS is het CAK het oude GAK van Amsterdam ?
Allemaal de beste wensen voor een goede gezondheid en sterkte in 2017,
Hans Carstens.