Problemen met ontvangst Canaldigitaal HD

Wij hebben problemen met ontvangst Canaldigitaal HD vandaag. Zijn er meer mensen die problemen hebben, op de side van CD staat nog niets. Hebben de smartcard gereactiveerd maar nog geen succes.

b.v.d. Karel

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20141230, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 31 December 2014 op 10.27: Als een plastic zakje over de lnb helpt dan is de lnb defect, er komt kennelijk water in de lnb of in de aansluiting van de kabel. Vervangen (de winkel moet gewoon garantie geven) en de kabel(s) op de correcte manier waterdicht monteren is een betere oplossing. Ontvangst van de drie Belgische publieke TV zenders en de publieke radiozenders is door de nieuwe mediawet in alle pakketten verplicht, behalve het aflopende settopboxpakket.

Als die zenders niet werken vraag dan hier een heractivatie aan van je smartcard, als dat ook niet helpt zul je met CanalDigitaal moeten bellen.

@Jansen: Het probleem zit lokaal, welke apparatuur gebruik je en welke melding verschijnt in beeld?

Reactie van Oscar de Pater op 31 December 2014 op 11.01: Denk aan:

- voldoende schotelgrootte (ook ivm regenreserve)

- bijbehorend duoblok of 2 lnb's met montagebeugel

- goed uitgerichte schotel op de Astra 3

- ingetapede F-connector(en) tegen vochtinwerking

Er bestaan ook professionele lnb kapjes tegen regen en sneeuw....

Reactie van Tessa48 op 31 December 2014 op 14.57: Op de beugel van de kop een constructie met een plaatje boven de kop aangebracht. Geen directe regenval op de kop, dus geen "wateroverlast" . Werkt tot nu toe uitstekend.

Reactie van jansen op 31 December 2014 op 19.49: Nog steeds niets helaas. Alles geprobeerd, resetten reactiveren,kabels nagekeken, opnieuw uitrichten(sterkte 80%) helaas niets helpt. Ook fabrieksinstellingen teruggezet op 1 decoder, helaas doet deze nu niets meer. de 2e decoder geeft ook niets door .Volgens Canaldigital is de smartcard/abonnement alles o.k. Heeft er iemand nog een ander idee?

b.v.d. voor het meedenken en alvast de beste wensen voor iedereen

Reactie van Jako op 1 Januari 2015 op 12.18: Ja, lnb defect of de schotel staat nu op de verkeerde satelliet gericht (want er is wel signaal). Doe de Astra3 lnb in de hals en uitrichten op Astra3 in plaats van Astra1. De schuinstand blijft hetzelfde, alleen hangt de 'losse kop' dan naar beneden

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.