Wie weet iets over remote verbindingen?

ik maak al 7 jaar via een remotetool (radmin, teamviewer) verbinding met de server van ons bedrijf in nederland. 7 jaar probleemloos. echter sinds de aanvang van de paasvakantie is de verbinding via beide tools niet meer mogelijk. de down- en upload snelheid aan beide kanten zijn prima. ik heb geprobeerd verbinding te maken met 3 servers op 3 lokaties in nederland, geen van de 3 werkt. ik heb geprobeerd met 2 andere pc's hier verbinding te maken, geen succes. dit duurt soms de hele dag en dan ineens werkt het weer probleemloos. het ligt dus niet aan de ontvangende server in nl, niet aan de pc hier, niet aan internet aan beide zijden (tenminste niet aan de snelheid. heeft iemand een helder idee wat dit zou kunnen zijn? (bij overbelasting van het net zou de down en upload snelheid ook niet goed zijn, die meet ik via de, n.b. nederlandse, server speedtest.nl).

bij voorbaat dank voor een helder idee???

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

Telecommunicatie

Reactie van ron van drimmelen op 9 April 2010 op 13.58: @John: ik ben redelijk thuis in dit soort zaken en roep alleen hulp in als ik alles gechecked heb wat redelijkerwijze te checken is. dit verschijnsel is niet te verklaren, althans niet door mij. firewalls, verschilende pc's, teamviewer aan en uit is allemaal gechecked en maakt allemaal niets uit. enige wat niet gechecked is is een ander free modem. maar aangezien het vaste tijdstippen zijn (gisteren tussen exact 18.00 en 24.00 uur geen verbinding) denk ik ook eerlijk gezegd niet in die richting. sinds 24.00 uur tot nu loopt alles weer als een spoortreintje (dus modem is ook niet erg waarschijnlijk). het moet aan de frankrijk kant liggen (of ergens op het traject tussen fr en nl want mijn collega kan wel van nl naar nl met dezelfde verbinding en dezelfde server (korter lijntje). maar als het probleem zich voordoet zijn up en downloadsnelheden overal perfect. ik heb gisteren wel een opmerkelijk feit geocnstateerd: op het moment dat de verbinding vastloopt kan ik wel via filetransfer (van radmin en teamviewer) files versturen van fr naar nl maar niet omgekeerd. omgekeerd loopt op exact hetzelfde moment vast als de remote screenverbinding (na ca 2 sec). elke verklaring die je bedankt wordt weer teniet gedaan door andere testresultaten. dus vandaar de oproep...

Reactie van ron van drimmelen op 9 April 2010 op 14.02: ik weet niet of teamviewer en radmin elkaar in de wegzitten, maar dat is de afgelopen 5jaar niet het geval geweest (kan veranderen door een update van e.e.a.) echter ook geprobeerd met teamviewer uit, geen verschil. ik heb gisteren wel wat .01 updates binnengehaald maar het is onlogisch dat dit de situatie zou veranderen als het 7 jaar probleemloos gewerkt heeft.

Reactie van ron van drimmelen op 10 April 2010 op 19.10: @John: zo het probleem gekomen is, is het ook weer spontaan verdwenen, inmiddels geen last meer. Maar je wil toch graag weten wat zoiets veroorzaakt. Het enige wat ik gedaan heb is een java update aan deze kant, maar of dat er wat mee te maken heeft, geen idee. De update stond klaar, dus maar gedaan. Gezien de tijdstippen lijkt het op onderhoud ergens, maar dat strookt dan weer niet met de gemeten up en downloadwaardes etc. Anyway, so far bedankt voor de reakties en het meedenken u allen.

Reactie van Peter van de Put op 15 Mei 2010 op 21.13: sorry voor de late reactie wellicht volgende keer plaatsen in groep internet en daar lid van worden dan kunnen wij sneller reageren.

Probleem is niet nieuw echter paar vragen:
Welke internet provider gebruik je in frankrijk en welke in nederland?
heb je hier in frankrijk meerdere PC's tegelijk aan/actief?

draaien deze in een netwerk?
weet je zeker dat er geen ip address conflict binnen het lan is.

Wij gebruiken remote desktop, vpn en teamviewer voor onze servers in amsterdam en marseillen en voor support aan onze klanten in geheel europe en hebben noooit problemen. echter het probleem is wel bekend en is altijd een netwerk probleem.
sommige adsl providers in frankrijk zoals orange blokkeren soms tcp packets indien er regelmatig port verbindingen niet zijnde 80 opgezet wordt naar ip addressen in het buitenland. ze doen dit vanwege security maar het slaat natuurlijk nergens op voor gewoon werkende mensen.

Probeer eens een tracert volledig te tracen dan merk je waarschijnlijk dat het op een router in parijs xxxxx.paris.xxx stopt en vertraagd. Daar ligt een directe glas verbinding naar amsterdam met een veel te kleine bandbreedte (ze hebben daar net 2 nieuwe data centers aangesloten op die glas ring).

Reactie van ron van drimmelen op 16 Mei 2010 op 18.32: aha, that makes sence, zoiets dacht ik al idd (we hebben alle verdere opties al uitgesloten nl.) echter, het probleem heeft zich na die 3-4 dagen tijdens de pasen nooit meer voor gedaan (en voorheen ook niet). we hebben de remoteverbindingen soms maanden achtereen openstaan zonder enige storing. nb: de provider is free en er zijn aan beide zijden meerdere pc's. overigens: om het nog warriger te maken, tijdens die 4 dagen was verkeer in omgekeerde richting wel mogelijk. file UPload naar nl was geen probleem, file DOWNload vanuit nl hing zich na 2 seconden op. maar als gezegd, spontaan verdwenen en niet meer teruggekomen....

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.