website mijnoverheid wordt onbereikbaar…

Vanaf 1 februari 2023 voert de website mijnoverheid een exra controle per SMS in naast het inloggen met gebruikersnaam+wachtwoord. Die SMS controle moet je aanvragen op je DIGID account.

Als ik dat probeer krijg ik de mededeling:

Uw adresgegevens in de Basisregistratie Personen zijn niet actueel of u woont niet in Nederland. U kunt daarom nu geen extra inlogmethoden per brief aanvragen. U kunt zelf de gegevens in de Basisregistratie Personen controleren via MijnOverheid [opent in een nieuw venster] of u kunt contact opnemen met uw gemeente.

Is het u wel gelukt om uw Franse mobiele telefoonnummer voor SMS controle op te geven..? Zoja HOE.?

De West - RADELOOSHEID - DE WEST

Waarom doet mijnoverheid zo moeilijk..??

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20230117, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Saskia B op 21 Januari 2023 op 22.12: @La Colline, het maakt mij niet uit of je wel of geen gebruik maakt van Digid, maar zoals Janny O aangeeft is het wellicht interessant om te weten hoe het AOW bedrag is opgebouwd. In 9 jaar zal er vast wel iets veranderd zijn. Als het niet belangrijk voor je is, dan is dat ook oké.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 22 Januari 2023 op 6.30: La Colline, het bedrag verandert twee keer per jaar. Hoe kun jij nu al 9 jaar hetzelfde bedrag krijgen?

Saskia, het werkt ook als je cijfercombinatie aan iemand anders doorgeeft. Bv. telefonisch.

Reactie van Jako op 22 Januari 2023 op 10.49: @Saskia B: je bent boos op de verkeerde overheid.

Je kunt bij de Nederlandse overheid inloggen met elk Europees goedgekeurd inlogmiddel, zoals DigiD. Helaas loopt Frankrijk zeker tien jaar achter, dus Frankrijk biedt de burgers nog steeds geen Europees inlogmiddel. Klaag bij de Franse overheid.

Reactie van Jeannette op 22 Januari 2023 op 11.02: Saskia B : jouw Franse echtgenoot kan als hij AOW uit Nederland ontvangt, gewoon een nieuwe DigiD aanvragen dan is alles zo opgelost en kan hij zelf weer inloggen.

Reactie van Henri Bik op 25 Januari 2023 op 19.51: Mijn opmerking: '

Het lijkt mij echter handiger om aan de bestaande DIGID id’s een veldje toe te voegen waarin je dat telefoonnummer kan invoeren. Nu moeten meer dan 100.000 Nederlanders in den vreemde deze procedure doorlopen en evenzovele nieuwe DIGID id’s gegenereerd worden en dat lijkt mij erg omslachtig en verspillend.' had ik ook aan de Digid helpdesk gemaakt. Hier hun antwoord:

'

Geachte Mr. Bik,

U geeft aan dat het u gelukt is om de DigiD aan te vragen via de SVB.

Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen. Wij zijn blij om van u te vernemen dat het u gelukt is om een DigiD aan te vragen via de SVB. Wij danken u hartelijk voor uw idee.

Wij zullen deze informatie gebruiken om ons product en/of onze werkwijze te verbeteren.'

Keurige mensen dus.

Reactie van Wil Louwers op 25 Januari 2023 op 20.01: Leuk bedacht maar wie garandeert dat je daar het nummer invoert dat ook van jou is. De hele operatie is opgezet om de beveiliging van vertrouwelijke gegevens te optimaliseren. Zelf een nummer in mogen voeren lijkt mij de beveiliging niet te verhogen.

Verder is mijn ervaring dat het wel leuk is een suggestie te doen, net als het leuk is dat ‘ze’ je een bedankje sturen en de melding dat ze het mee zullen nemen. Verder heb ik daar nul komma nul verwachtingen bij, daarvoor ben je te veel een individu. Ik denk dat het alleen gaat werken als je met z’n heul veulen bent.

Reactie van Jeannette op 25 Januari 2023 op 22.11: Wil: niemand controleert van wie het nummer is dat je opgeeft, dat is ook jouw verantwoordelijkheid. Je mag ook het nummer van je moeder opgeven natuurlijk. Het is niet mogelijk voor DigiD om te controleren of het je nummer is of niet, er is geen centraal register voor mobiele telefoonnummers. De bedoeling is dat je veilig inlogt en dan het nummer op kunt geven dat jij wilt, een Frans, een Fins of Nederlands.

Reactie van Monique op 15 Februari 2023 op 17.25: Wie, net zoals ik, een enorme hekel heeft aan heel dat overheidsgedoe met telkens die idiote veranderingen… En, net zoals ik, niet meer kunnen inloggen op DigiD… En net zoals ik, helemaal geen zin hebben om een nieuwe aanvraag te doen en te gaan videobellen met de ambassade om vervolgens zaken online te kunnen zien… Of wie, net zoals als, een hekel heeft aan al die aan de telefoon gekoppelde apps...

Zij kunnen het volgende doen:

– Bel met de Helpdesk Digitale Post van de Belastingdienst: +31 55 - 538 53 72 (bereikbaar tussen 8.00 tot 17.00 uur). Houd je burgerservicenummer bij de hand en zeg dat je voortaan je belastingpost weer op de ouderwetse manier wilt ontvangen. Het is in enkele minuten geregeld en je krijgt na 10 dagen een bevestiging.

– Heb je andere zaken die vanuit Nederland via DigiD verlopen, bijvoorbeeld post van een gemeente omdat je daar nog een huis hebt. Als deze post via DigiD verliep, stuur dan een “verzoek tot het uitzetten van vinkjes in DigiD” naar info@mijn.overheid.nl of per brief naar: MijnOverheid – Postbus 96810 – 2509 JE Den Haag.

Ze hebben nodig: je handtekening, burgerservicenummer, emailadres, telefoonnummer en een kopie van de voor- en achterkant van een geldig ID-bewijs. Je kunt de kopie van je paspoort beveiligen door op de kopie de datum te zetten waar deze voor bedoeld is en de reden waarom je de kopie stuurt. Ze moeten wel je handtekening en burgerservicenummer goed kunnen zien. Maak een briefje waaraan je deze gegevens toevoegt en stuur het ze op of mail het ze door.

Je kunt dan zelfs gewoon je DigiD aanhouden, ook al kun je niet meer inloggen. Je hoeft ook niet in te loggen omdat ze voortaan weer alles per post krijgt. Ik snap dat er mensen zijn die graag alles online regelen, maar voor hen die die behoefte niet hebben, is dit een prima oplossing. Je hebt dat DigiD helemaal niet nodig.