Waarschuwing, Generale des Eaux Services!

Wij zijn na een paar maanden afwezigheid in de winter gister terug gekomen in ons huis in Ste Maxime. Bij de post zaten wel 5 brieven van Generale des eaux services waarin ons een onderhoudscontract aanboden werd. Door onze afwezigheid hebben wij daar niet op gereageerd. Vreemd genoeg kwamen we erachter dat we geen water hadden, dit is ons nog nooit gebeurd en vonden we wel 'toevallig'. Omdat het ons niet lukte dit probleem zelf op te lossen hebben we er een loodgieter bijgehaald. Na wat dingen nagekeken te hebben bleek dat het water wel bij het huis kwam maar niet naar binnen. Hij heeft aan allerlei knoppen gedraaid maar dat lostte het probleem niet op. Uiteindelijk heeft hij de koppeling bij de watermeter opengemaakt en daar bleek dat de doorvoer geblokkeerd was door een plastic schijfje, volgens hem kon het niet anders dan dat er opzettelijk was ingezet. Wij zijn bang dat de aanbieding voor het onderhoudscontract en dit schijfje met elkaar te maken hebben dus wees gewaarschuwd bij zo'n zelfde aanbieding probleem met de watertoevoer!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170401

Volgende bijdrage >

Reactie van Rob van der Meulen op 1 April 2017 op 20.18: Wie het allemaal eens wil nalezen, wat er nu precies achter deze agressieve vorm van reclame zit, hier wordt het allemaal op een rijtje gezet. Doet me denken aan al die zogenaamde partnenaires van de EDF die je zonnepanelen tegen exorbitante prijzen willen leveren, inclusief een lening voor de aanschaf. Van een paar jaar rentebetalingen inclusief aflossing koop je in Nederland en Duitsland al een complete installatie.....

Reactie van Bernard op 1 April 2017 op 20.47: dit is te gek voor woorden . dat dit mogelijk is . persoonlijk hebben we een zeer goed contact met onze waterleverancier .uiterst vriendelijk en behulpzaam ,geen enkel probleem . ook het overzetten van betalingen fr / NL rek. probleemloos . Heb je een [buitenmeter] of een meter binnenshuis .

wij krijgen ook al jaren een brief van een dergelijk bureau maar die verdwijnt direct in de kachel.

dat ze dit durven. goed dat er een site is als NED/FR ..

Reactie van Mieke V. op 1 April 2017 op 21.16: Wij krijgen ook af en toe van die brieven en die gaan direct de prullenbak in. Wij hebben ongeveer hetzelfde meegemaakt 13 jaar geleden bij ons eerste huis in de Bourgogne. Hadden we gekocht, zijn naar Nld teruggegaan en na 6 weken kwamen we er pas weer en was er geen water. Oude eigenaar opgebeld en die zei ga maar naar de gemeente. Wat bleek nou, de gemeente had het water afgesloten omdat ze erachter waren gekomen dat het huis enige tijd leegstond en van verkoop e.d. was bij hen niks bekend. Ze vertelden ons, na het water weer aangesloten te hebben, dat het de bedoeling was dat de oude eigenaar zich af had moeten melden op het gemeentehuis, wat ie niet gedaan had en wij hadden ons aan moeten melden, of kennis komen maken lievergezegd.( We dachten nou dat doenwe wel als we de boel op orde hebben). Dan weten zij dat het huis bewoond is, in ons geval toendertijd af en toe. Het was wel eens voorgekomen dat er iets kapot ging en dat toen een heel huis en de straat blank hadden gestaan. Uit voorzorg en als zij niks weten, sluiten ze het water af. Ik zou dus maar eens bij de betreffende afdeling van de gemeente informeren of iets dergelijks hier ook aan de hand is.

Overleden Reactie van christian-le-bricoleur op 2 April 2017 op 9.10: Wij hebben ook vaker deze offerte voor een 'contrat d’assistance plomberie' ontvangen; leek in eerste instantie een service van Générale des Eaux. Maar een keer heb ik die brief niet meteen weggegooid maar helemaal uitgeplozen wat zij er nu aanbieden. Uiteindelijk kwam het erop neer dat zij de plaatselijke loodgieter bellen en die naar ons huis laten komen. En wat er allemaal niet gedekt is ...
De hierboven uitgesproken waarschuwingen zijn dus terecht.

Reactie van Henri Bik op 2 April 2017 op 10.08: Ja die assurance wordt door verschillende bedrijven aangeboden maar uiteindelijk blijkt Domeo steeds de contractpartner en die zijn gespecialiserd in het NIET uibetalen bij schade, dus inderdaad NIET op dit aanbod ingaan.

Reactie van Machteld op 2 April 2017 op 10.43: Even een positief verhaal over een verzekering afgesloten via GdE. Een aantal jaren geleden heb ik ( bij telefonisch contact GdE, had zelf gebeld over iets anders, dus zij waren het echt) een verzekering afgesloten van een Euro 8 per maand om mij te verzekeren tegen breuk, lekkage na de watermeter, waarvan de kosten dus voor mijn rekening zouden zijn.
Op gegeven ogenblik dacht ik in een bui van bezuinigen : laat ik die maar opzeggen, vond het adres niet direct en genoeg andere dingen te doen en ja hoor : lekkage met een waterrekening voor een half jaar van 1200 euro kort daarop.
Verzekering gebeld (kon adres toen gelukkig wel vinden) en zij hebben alles geregeld, loodgieter is meer dan 3 x geweest omdat lek niet te vinden was, geen rekening gezien daarvoor, waterrekening teruggebracht naar mijn normale consumptie (hoefde pas te bepalen na ontvangst juiste rekening) en na 10 maanden kreeg ik nog 91 euro terug (waarvoor is mij nog niet duidelijk) : al met al kwam een 3500 / 4000 euro niet voor mijn rekening (premie voor de rest van mijn leven is dus betaald), met een heel goede en prettige service.

Misschien verschil dat ik rechtstreeks bij GdE afgesloten heb ??? Nooit zo blij geweest dat ik te langzaam was met opzeggen.

Moet wel zeggen dat ik al die partenaires met mooie verhalen die mij bellen, ook meteen afwimpel. Heel goed antwoord als zij hun vaak agressieve verhaal beginnen "ik ben geen eigenaar".

Reactie van Clementine Cervellon op 2 April 2017 op 11.10: Ook een positief verhaal van mij. Ik heb die verzekering al een paar jaar. Ik betaal ongeveer 9 € per maand (108 €) per jaar. Daarvoor heb ik recht op 2 reparaties per jaar buiten ter hoogte van 3000 € per reparatie en 2 per jaar binnen ter hoogte van 1000 €. Ik heb al verschillende keren beroep op ze gedaan. Ze garanderen dat de loodgieter binnen 2 uur komt. Zij sturen de loodgieter, ik kan dus niet zomaar zelf een loodgieter kiezen, maar dat is logisch. Tot nu toe stonden de loodgieters ruim binnen de 2 uur voor de deur. Mijn leidingen waren verstopt en het water bleef staan in de douche en gootsteen. Ze zijn met z'n tweeën ruim een uur bezig geweest en hebben mijn probleem keurig opgelost. Ik heb 3 afvoerbuizen, waarvan er 1 verstopt was. Ze hebben ze alledrie schoongemaakt Ik heb mijn jaarpremie er dus allang uit. Ik kreeg ook nog een advies : Destop helpt niet veel, want als je het gebruikt is het meestal al te laat. Af en toe Destop gebruiken uit voorzorg kan geen kwaad. Voor de gootsteen raden ze mij aan eens per maand een paar liter kokend water erin te gieten. Goedkoop en ecologisch.
Misschien werkt die verzekering niet overal even efficient als bij mij. Ik heb niets dan lof.

Reactie van Clementine Cervellon op 2 April 2017 op 11.14: Oh nog vergeten te vermelden. Ik hoefde niets te betalen aan de loodgieters. Alleen een "bon d'intervention" tekenen waarop vermeld staat hoelang ze gewerkt hebben en wat ze gedaan hebben. Zij worden door de verzekering betaald.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.