Waarom staat mijn mobiel voortdurend op 4G, terwijl ik gewoon thuis zit?

Gisteravond zat ik op m'n laptop een film te kijken via de app van Canal Digitaal, toen er ineens iets mis ging en de film stopte: "Er is een fout opgetreden" meldde het scherm.

Ik heb de ethernetkabel van de box aangesloten op m'n laptop, alles opnieuw opgestart en toen kon ik weer verder kijken. Maar vanmorgen bleek mijn mobiel plotseling kuren te vertonen. (Geen idee of het een iets met het ander te maken heeft.) In de paramètres bleken de wifi en Bluetooth automatisch te zijn uitgeschakeld, zodat ook TousAntiCovid was gedeactiveerd. Alles weer ingeschakeld in paramètres en TousAntiCovid weer geactiveerd, maar nu staat m'n mobiel voortdurend op 4G (rechts bovenin), wat hij anders alleen vertoont, wanneer ik niet thuis ben.

De ethernetkabel heb ik op m'n laptop niet meer nodig, hij staat gewoon op het wifisignaal. Ik heb op internet gekeken, maar het enige wat ik kon vinden, was dat ik dan via m'n box een te zwak signaal heb.

Ik verbruik momenteel dus 4G data, terwijl m'n mobiel gewoon via de wifi van de box zou moeten werken. Weet iemand wat er aan de hand is en heeft iemand misschien de oplossing?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20210823, Telecommunicatie

Reactie van Pierre LV op 25 Augustus 2021 op 8.42: Overigens kun je , wanneer je dit handiger vindt, de taal op de M31 veranderen in Nederlands via instellingen en vervolgens algemeen beheer. (Maar dan in het Frans he:) )

Reactie van Jako op 25 Augustus 2021 op 11.54: Het blijft een vreemd verhaal.

Je Samsung weigerde dus automatisch te verbinden, dat moest handmatig. Dat kan alleen als de optie automatisch verbinden uit staat of je router niet meer wordt herkend als die van jouw eigen thuis netwerk.

Dat laatste is mogelijk als de router van SFR een firmware update heeft ontvangen hetgeen ook zou verklaren waarom de verbinding uitviel toen je naar CanalDigitaal zat te kijken. Ik kan op internet echter geen enkele melding over een firmware update van de SFR NB6 box vinden.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 25 Augustus 2021 op 12.13: Pierre, ik heb een NL laptop en wil beslist een FR mobiel hebben. Dan kan ik de FR termen vergelijken met de NL en raak ik in allebei thuis. Mijn dochter heeft de sms en de whatsapp in twee talen ingesteld. Dan kan ik moeiteloos (door over de spatiebalk te vegen) van de ene taal naar de andere springen, want Fransen gebruiken zo verschrikkelijk veel accenten!

Jako, ik heb geen idee van wat zich allemaal heeft afgespeeld. Ook weet ik niet waar de optie "Automatisch verbinden" staat. Maar nu kan ik het handmatig doen. Toch lijkt mij "Automatisch verbinden" veel gemakkelijker. Kun je me even vertellen waar dat zit en hoe ik er (stap voor stap) kom? Vast bedankt!

Reactie van Peter Jan op 25 Augustus 2021 op 14.52: Bij mijn Samsung ga je naar parametres, connections, wifi en daarna rechtsboven paramètres avancés.

dan vind ik basculement sur donnees mobiles (aanzetten, want zo ga je naar 4G als er geen wifi is.

vervolgens activation automatique du WIFI: aanzetten.

Tjonge, inmiddels meer dan dertig heen-en weertjes om Theodora aan de wifi en ook nog eens wijzer te krijgen !

Overleden Reactie van Theodora Besse op 25 Augustus 2021 op 16.30: Leuk Peter Jan, maar ik zie helemaal nergens onder Connexions "paramètres avancés" staan en al helemaal niet rechtsboven. Daar staat alleen een zoektekentje. Dat heb ik aangeklikt in de verwachting dat ik misschien daar iets zou kunnen zoeken: helemaal niets. Ik kan dus ook niets aanzetten, want ik kom simpelweg niet verder dan Connexions.

Onder Réseaux staat wel "4G, 3G, 2G (connexion automatique)", dus hij zou het vanzelf moeten doen. Ik ga direct Pico uitlaten en dan zal ik eens zien of hij automatisch op 4G springt achter de brug tegenover mijn huis, zoals gewoonlijk.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 25 Augustus 2021 op 17.34: Hij springt dus automatisch op 4G, achter de brug. Ik weet niet of dat eergisteravond, toen ik de film aan het kijken was, aan stond. En ook niet of hij aan stond, ttoen ik de box opnieuw had gestart en ik de mobiel had geredemarreerd. Enfin, hij staat nu goed en ik laat het hierbij. Nogmaals mijn dank.