Waarom staat mijn mobiel voortdurend op 4G, terwijl ik gewoon thuis zit?

Gisteravond zat ik op m'n laptop een film te kijken via de app van Canal Digitaal, toen er ineens iets mis ging en de film stopte: "Er is een fout opgetreden" meldde het scherm.

Ik heb de ethernetkabel van de box aangesloten op m'n laptop, alles opnieuw opgestart en toen kon ik weer verder kijken. Maar vanmorgen bleek mijn mobiel plotseling kuren te vertonen. (Geen idee of het een iets met het ander te maken heeft.) In de paramètres bleken de wifi en Bluetooth automatisch te zijn uitgeschakeld, zodat ook TousAntiCovid was gedeactiveerd. Alles weer ingeschakeld in paramètres en TousAntiCovid weer geactiveerd, maar nu staat m'n mobiel voortdurend op 4G (rechts bovenin), wat hij anders alleen vertoont, wanneer ik niet thuis ben.

De ethernetkabel heb ik op m'n laptop niet meer nodig, hij staat gewoon op het wifisignaal. Ik heb op internet gekeken, maar het enige wat ik kon vinden, was dat ik dan via m'n box een te zwak signaal heb.

Ik verbruik momenteel dus 4G data, terwijl m'n mobiel gewoon via de wifi van de box zou moeten werken. Weet iemand wat er aan de hand is en heeft iemand misschien de oplossing?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20210823, Telecommunicatie

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 9.07: Jako, ik hoopte al dat jij zou reageren. Maar ik heb een mobiel in het Frans en als ik op Utilisation des données klik, dan krijg ik resp. Utilisation des données, Economie des données, Données mobiles (aan, want als ik hem uitzet verdwijnt 4G, maar heb ik helemaal geen internet), Applis avec données mobiles, Utilisation avec données mobiles (uit), Cycle de facturation en Utilisation des données Wi-Fi (maar daarin verschijnen mijn verbruik en alle apps). Dus niets dat de apps dwingt om 4G te gebruiken.

Hoe kom ik in vredesnaam bij hotspot (ook hotspot in het Frans)?

Reactie van Pieter op 24 Augustus 2021 op 9.11: Op de flightmode zetten, dan wordt 4G in ieder geval uitgeschakeld en wifi meestal ook.

Reactie van Les Tourins op 24 Augustus 2021 op 9.12: Zet data (4G) eens uit en kijk of je dan wifi hebt en dan of je internet hebt.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 9.14: Ja Remco, dat is het allereerste wat ik doe als er iets is. Nadat ik wifi en Bluetooth had ingeschakeld, nogmaals geprobeerd, tevergeefs.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 9.21: Les Tourins, ik weet niet hoe ik bij "data" kom op mijn franse mobiel. Ik heb hem wel op 3G gezet en toen had ik internet, maar toen ik van huis was, sprong hij niet automatisch naar 4G, wat hij normaal wel doet.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 9.27: Pieter, daar stond ie op toen ik wifi en Bluetooth had ingeschakeld. Maar heb ik uitgezet, want dan kun je hem beter op 3G zetten. Dan verdwijnt ook 4G en heb je thuis tenminste internet via de box (hoop ik).

Reactie van David op 24 Augustus 2021 op 9.41: Wat ik bedoelde was dat soms je mobiel niet meer automatisch verbinding maakt met je WiFi router. Als je wifi uit en weer aan zet krijg je als het goed is een lijstje met beschikbare WiFi punten. Dan klik je op je eigen wifi box in dat lijstje en op verbinden.

Reactie van Remco op 24 Augustus 2021 op 9.55: Ik heb dit wel een x aan de hand gehad bij een vriend van mij. Toen bleek dat wifi automatisch verbinden uitgezet was. Heb dit vinkje aangezet en het werkte. Ik denk dat je aan de volgende 2 links wat hebt.

1. Is de instelling wifi automatisch verbinden uit of aanzetten

2. Is het wifi netwerk vergeten en opnieuw instellen als je dat aan durft

https://www.seniorweb.nl/tip/wel-of-niet-automatisch-met-wifi-verbi...
https://www.seniorweb.nl/tip/een-wifi-netwerk-vergeten

Groet Remco

Reactie van Jako op 24 Augustus 2021 op 10.06: De optie "Utilisation avec données mobiles (uit)" forceert het gebruik van mobile data, dus 4G.

Ook die optie staat uit, dan resteert het opnieuw opstarten van je telefoon. Normaliter de aan/uit knop even vasthouden en dan krijg je die mogelijkheid. Maar het kan zijn dat die knop aan een andere bewerking is toegewezen, vaak Bixby. Dan moet je even aan je telefoon vragen hoe je je telefoon moet herstarten.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 15.27: Jako, ik had de mobiel al eerder twee keer opnieuw opgestart (redemarré). Maar ik begrijp uit je reactie niet of ik "Utilisation avec donnée mobiles" nu aan of uit moet zetten. Ik heb het allebei geprobeerd en dan de mobiel opnieuw opgestart, maar hij blijft op 4G staan. Dus graag nog even antwoord op deze vraag: Aan of uit?

En de laatste vraag: hoe kom ik bij hotspot? (Mag ook in het Nederlands.) En dan wacht ik verder wel tot zondag, wanneer m'n dochter komt. Dan laat ik haar alle antwoorden lezen. Want zelfs voor Seniorweb ben ik te dom, Remco, of ik vind het doodeng wat ze daar voorstellen en dat durf ik dus niet.