VU+ solo 2 en TV ellende

Sinds we een VU+ solo2 gekocht hebben niets dan narigheid. De VU+ solo2 staat op willekeurige momenten stil. Wel geluid. De VU reageert dan heel langzaam op z'n afstandsbediening, maar om weer beeld te krijgen moet de VU uit en weer aangezet worden. Inmiddels is de decoder nagekeken door de winkel en de importeur, geen probleem gevonden. Daarna de kop vernieuwd, de kabels vernieuwd, probleem hetzelfde. Zelfs een nieuwe TV gekocht, zelfde probleem ( nieuwe TV ging wel na 2 dagen kapot!!, beeld zwart, af en toe geluid en kan niet meer afgezet worden ). Gisteren de TV werkend met beeld even uitgezet om te gaan eten en daarna de TV weer aangezet. Een roze scherm was het resultaat en dat was alles. De VU reageerde wel op z'n afstandsbediening. Om weer beeld te krijgen de VU uit en weer aangezet. Wat kan er toch aan de hand zijn?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20180417, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 17 April 2018 op 10.25: Welke software staat er op de box? Gebruik je een eigen smartcard in de box?
Verbonden met internet?-verbreek die verbinding en wacht af. Komt het probleem dan niet voor, dan is je box bereikbaar vanaf het internet.

Algemene oplossing:
Flash nieuwe software vanaf een betrouwbare bron (OpenPli) en zet geen backup terug, maar installeer en configureer de box handmatig opnieuw. Installeer geen/zo weinig mogelijk applicaties en wacht af. Als de box nu stabiel draait kun je meer apps installeren, maar installeer geen apps uit onbetrouwbare bron of apps die niet geschikt zijn voor je Vu+.

Reactie van elja op 17 April 2018 op 11.12: Hallo Jako,
Openlpi 6. nog iets, gedaan door de shop.
CD kaart oranje van CD gekocht.
Niet verbonden met internet.
Allen apps van de shop staan erop. Zijn ook niet van plan er apps op te zetten.
Zou dit door een defecte kaart veroorzaakt kunnen worden?

Reactie van Jako op 17 April 2018 op 11.51: @Elja: nee, dat een defecte kaart dit effect geeft is niet waarschijnlijk.

Het stilstaan met (tijdelijk) doorlopend geluid en traag reageren op de ab geeft aan dat de box erg druk is met iets anders. Dat kan een app zijn of een stapeling van opdrachten (zoeken op internet zonder aansluiting op internet) waardoor de box uit de geheugencapaciteit loopt etc, of gewoon een hardware defect. Als we er van uitgaan dat winkel en importeur het apparaat grondig hebben getest, dan blijft software over. Omdat het gebruikelijk is dat deze ontvangers op internet worden aangesloten kan het best zijn dat de winkel zaken heeft geïnstalleerd/aangezet die internet nodig hebben om te functioneren. Die instelling of app blijft proberen tot er internet komt en ook dat kan tot 'verstopping' leiden. Sluit de box eens aan op je netwerk en kijk of het probleem dan weg gaat.

Beste oplossing: flashen van de box met een 'maagdelijke' image. Uiteraard eerst een backup maken voor de zekerheid, zodat je altijd snel terug kunt naar de huidige situatie. Sluit ook hiervoor de box aan op internet. Voor meer informatie: https://wiki.openpli.org/Installation

Daarna kun je installeren wat je werkelijk nodig hebt in plaats van de interpretatie van de winkel. Als je dit nog nooit hebt gedaan is het wellicht handig om iemand mee te laten kijken.

Reactie van elja op 17 April 2018 op 12.56: De internet aansluiting zit te ver van de box.

Kan ik om te beginnen de door de shop erop gezette apps verwijderen?

Reactie van Jako op 17 April 2018 op 15.09: Dat is zoeken naar een speld in een hooiberg. Herinstalleren haalt de hele hooiberg+speld weg. Tenzij je in een paleis woont kan de box niet te ver van je internetaansluiting staan. Je bezit wellicht geen ethernetkabel van voldoende lengte, maar dat is eenvoudig oplosbaar. Herinstalleren kan ook met usb stick, maar ook dan heb je internet nodig om de meest noodzakelijke app te herinstalleren: backup suite. Die heb je ook nodig om voorafgaand aan elke ingreep een backup image te kunnen maken naar je harde schijf en/of usb stick zodat je altijd snel terug kunt naar de huidige situatie. Nooit beginnen met 'sleutelen' zonder dat je een backup image hebt gemaakt.

Reactie van elja op 17 April 2018 op 15.30: De shop heeft alles geherinstalleerd en geupdate. Dit was 3 weken geleden. De kwaal is sindsdien alleen maar erger geworden.
Ik ga maar weer contact opnemen met de shop.
Bedankt zover.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.