Verzenden van pakketten van Frankrijk naar andere EU landen

Reactie van Dennis & Lupita op 7 November 2024 op 11.17

Als je met één interface diverse verzenders wilt kunnen afdekken is SendCloud een optie. Ik moet eerlijk zeggen dat ik ze niet overdreven gebruikersvriendelijk vind.
In praktijk zenden we bijna alle pakketten naar andere EU landen met UPS of Relay Mondial omdat dat de twee goedkoopste zijn. Binnen Frankrijk is daarentegen UPS weer behoorlijk duur.

Reactie van JoJo op 7 November 2024 op 19.52

Ik heb als ontvanger een bloedhekel en hele slechte ervaringen met Mondial Relay en Colis Prive. Ze leveren niet, droppen het op onmogelijke pakketpunten, “bezorgen" wanneer ze zin hebben en reageren niet op klachten. Zeker als in drukke periodes.  Vanuit Nederland mogen PostNl en DHL niet meer mijn pakketjes naar Frankrijk vervoeren omdat ze met bovenstaande 2 diensten in Frankrijk verder gaan.

Ik heb goede ervaringen met DPD, Chronopost/Colissimo GLS en UPS. Maar ik ben ontvanger! Ik denk ook dat het afhankelijk is waar je woont. Ik weet in ieder geval dat ik kijk wie de verzending doet en dat is voor mij bepalend of en waar ik iets bestel.

Reactie van Theodor Strauss op 8 November 2024 op 12.54

Mijn ervaring met La Poste is prima. Helaas zijn tarieven sterk omhoog gegaan, maar ondanks alle sterke verhalen van slechte service is La Poste een voortreffelijke verzender. Naar/van Nederland circa twee dagen.  Ook andere landen tot Midden Oosten toe!

Reactie van Dennis & Lupita op 8 November 2024 op 13.24

Uiteindelijk is het een kwestie van een aantal verzenders proberen, vrees ik.
Ik herken als ontvanger de problemen met Mondial Relay en Colis Prive niet, maar ik laat pakketjes eigenlijk altijd op een pakketpunt bezorgen - wat in geval van MR een box is bij de lokale bouwmarkt en bij CP de dierenwinkel hier.
Thuis bezorgen is voor ons dan weer met elk bedrijf een drama aangezien we hier in het buitengebied schijnen te wonen en dus afleveringen altijd vertraging opleveren. 

Maw, laat de ontvanger de keus tussen 2-3 verzenders aangezien de ontvanger het beste weet wat voor hem/haar het beste werkt. Vandaar mijn suggestie voor SendCloud.

Reactie van Jako op 8 November 2024 op 15.09

Als ontvanger heb ik alleen problemen met GLS.

Die hebben in de afgelopen 20 jaar nog nooit een pakket op tijd bezorgd. En dan bedoel ik niet in het juiste tijdvak van de dag, maar nooit op de aangegeven dag, meestal zelfs niet binnen een week van de aangegeven dag.  Ze hebben het zelfs een keer gepresteerd om drie weken lang het pakket de status 'in aflevering' te zetten, gevolgd door 'klant niet thuis'. Deze klant zat hierdoor drie weken lang aan huis gekluisterd.

Als ik weet dat een winkel GLS gebruikt, dan bestel ik gewoon niet. Maar sommige winkels geven niet aan welke bezorgdienst ze gebruiken. En wie dan GLS blijkt te gebruiken kan standaard op een klacht van mij rekenen wegens te late bezorging. GLS zelf overigens ook, maar daar liggen ze kennelijk niet wakker van.

Reactie van Bartoine op 8 November 2024 op 16.51

Alleen van belang als je ook binnen Frankrijk verstuurt: ik heb hier (in de Bourgogne) zeer slechte ervaringen met DPD, vooral dit jaar. Diverse keren een paar keer drie dagen thuisgebleven. Een paar keer vond ik een briefje in mijn brievenbus dat ik niet thuis was. Een A4-tje ophangen met een vriendelijke welkomsttekst (o.a. "je suis à la maison toute la journée") werkt soms wel, soms niet. Een klacht indienen heeft geen zin: ze verwijzen naar een artikel in hun voorwaarden dat ze geen bezorging kunnen garanderen (dus ook niet als je daar bv. € 20 voor betaalt ...) Colissimo blijft ook regelmatig in gebreke. Inmiddels twee keer een pakket gewoon niet ontvangen.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.