Verplicht verzekerd voor ziektekosten in Nederland

Sinds een week wonen mijn man en ik in Frankrijk. Omdat onze inkomsten voor 100% uit Nederlands loon bestaan, zijn we in Nederland verplicht verzekerd voor de ziektekosten. De verzekeraar gaf aan dat je je ook in Frankrijk moet melden bij een ziektekosten verzekeraar. Het is ons echter niet duidelijk hoe dit werkt. Moeten we ons aanmelden bij het CPAM, of bij een verzekeraar en hoe werkt dit dan?

Zijn er mensen op dit forum die hier ervaring mee hebben, of hier iets over kunnen vertellen?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20210529, Geldzaken, Overheid

Reactie van Janny O. op 29 Mei 2021 op 16.27: Jako, je hebt in Nederland en Frankrijk zowel goede als slechte helpdesks.

Reactie van Saskia B op 29 Mei 2021 op 16.34: Ja, blijkbaar zijn er veel onkundigen aan het werk bij FBTO, dat blijkt wel. We gaan dus een afspraak maken met het CPAM met een S1 formulier in de hand. Dank voor je reactie en goed dat je me er op wijst dat ik de links niet goed gelezen/begrepen heb.

Reactie van Saskia B op 29 Mei 2021 op 16.46: Janny, voorgaande bericht was gericht aan Jako. Ook jij bedankt voor je bijdrage. Het zal pas echt duidelijk worden als we een afspraak kunnen regelen met het CPAM, voorzien van S1 formulier. Overigens is het vragen stellen aan FBTO ook niet heel simpel. Ze hebben een chat service waarmee je nog geen millimeter opschiet. Vervolgens via email en na lang aanhouden iemand aan de telefoon gehad. Ik heb geen idee hoe zeker zij zijn van hun adviezen, maar de ervaring zal het leren. Het is net als in het diepe springen, je ziet wel wat er gebeurt als het gebeurt.

Reactie van Jako op 29 Mei 2021 op 17.34: @Janny O. :Er zijn in Frankrijk ook slechte helpdesks. Er zijn In Nederland geen goede helpdesks.

Elke Nederlandse helpdesk bestaat tegenwoordig uit een willekeurige Nederlands sprekende medewerker die ergens ter wereld verbonden is met een computer en daar zijn of haar interpretatie van de gestelde vraag intikt en het antwoord van de computer voorleest. De volgende klant van die 'help' desk medewerker kan zo maar een klant van CanalDigitaal zijn. Dan tikt diezelfde medewerker de vraag in een ander systeem en herhaalt het antwoord. Dat noemen ze in Nederland een helpdesk.

Reactie van Janny O. op 29 Mei 2021 op 17.43: Ik heb toch regelmatig goede helpdesks in Nederland. Ook die prima zaken voor me uitzoeken en daarna terugbellen of mailen.

Maar ach, als ik de helpdesk van Nordnet (Orange) bel, kom ik uit in Marokko. Die konden me niet vertellen waarom we nog steeds van fibre verstoken gebleven waren. Was niet bekend, wisten het niet, terwijl twee weken daarvoor werklui het ons in een half uurtje verteld hadden en het ook weer kwamen melden.

Over Toyota Frankrijk kan ik ook een flink hoofdstuk schrijven, terwijl Toyota Nederland wel met een fatsoenlijke oplossing kwam.

Maar voor een aantal mensen kan het nooit zo slecht zijn als in Nederland.

Reactie van Jako op 29 Mei 2021 op 17.54: Tsja, ik heb zelf geen ervaring meer met NL helpdesks, maar wel met bedrijven die helpdesks aanbieden. Dat het soms goed werkt is echt een mirakel en geheel in lijn met mijn eerdere ervaringen en de huidige ervaringen van Nederlanders waar ik nog contact mee heb. Dat je met Nordnet in Marokko uitkomt is net zo waarschijnlijk als een Nederlandse helpdesk in Turkije of Zuid-Afrika. Alles draait om een laag uurloon van de medewerker, terwijl communicatiekosten inmiddels nul zijn.

Het vervelende voor Saskia Blom is natuurlijk dat dit al lang geregeld had kunnen zijn als de verzekeraar correct had gereageerd.

Reactie van Janny O. op 29 Mei 2021 op 17.58: Ja Jako, er zijn ook nog steeds bedrijven die hun eigen helpdesk personeel hebben. Maar veel helpdesk werken alleen met een script, zelf nadenken mag zelfs niet. Ik denk dat het helemaal niet meer bepaald is door welk land dan ook.

Reactie van Rob van Schijndel op 29 Mei 2021 op 19.22: Ter informatie. Vroeger moest je inderdaad altijd een E106 formulier aanvragen als je in Nederland sociaal verzekerd bleef en in Frankrijk ging wonen (zeg maar even de grensarbeider). Tegenwoordig is het mogelijk dat de Nederlandse ziektekostenverzekeraar en de CPAM het onderling uitzoeken. Je gaat naar de CPAM en geeft aan dat je in Nederland bent verzekerd. CPAM legt dan contact met de Nederlandse ziektekostenverzekering. Nederland en Frankrijk hebben daar onderling afspraken over gemaakt.

Reactie van Janny O. op 29 Mei 2021 op 19.32: Dat is aardig nieuws voor Saskia, maar het zou nog fijner geweest zijn als de FBTO (Achmea) dat ook uitgelegd zou hebben.

Reactie van Wilna Maijenburg op 30 Mei 2021 op 5.57: Zijn toch echt handige sites te vinden die je het precies uitleggen: "Wat moet ik doen met mijn zorgverzekering als ik in het buitenland ga wonen maar in Nederland blijf werken? | Frankrijk | Nederlandwereldwijd.nl | Ministerie van Buitenlandse Zaken" https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/frankrijk/wonen-en-werken...