Uitdagende functie als telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Lyon

Lijkt het jou een uitdaging om 3 tot 5 maanden in het buitenland ter werken?
Wil je veel kennis en ervaring opdoen in zeer korte tijd?

Voor de ANWB Alarmcentrale te Frankrijk (Lyon) zoeken wij voor de zomerperiode ongeveer 60 medewerkers voor de telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Frankrijk.

Als telefonisch voertuighulpverlener (buitenland) coördineer en organiseer je hulp voor mensen die in Frankrijk problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade. Je organiseert relevante hulp en begeleidt reparaties bij Franse garages, regelt een huurauto of zorgt ervoor dat het voertuig wordt gerepatrieerd (terug naar Nederland wordt gehaald). Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel regelen van een oplossing. Je behoudt daarbij het overzicht en hebt oog voor details.

Door de grootte van dit land, de complexiteit die de relaties met diverse Franse autogarages teweegbrengt en de drukte die tijdens een zomerperiode bij de ANWB heerst worden je stressbestendigheid, computervaardigheid, kennis van auto's en de topografie van Frankrijk aardig op de proef gesteld!

Het eerste moment om te starten in Lyon is op 2 april. Wekelijks is er een nieuw instroommoment. Zie onderstaande instroomschema:

02-04 t/m 02-09

21-05 t/m 02-09

04-06 t/m 02-09

11-06 t/m 26-08

18-06 t/m 26-08

25-06 t/m 19-08

02-07 t/m 02-09

02-07 t/m 19-08

Uiteraard vindt het selectieproces ruim van te voren plaats, dus meld je snel aan! De einddatum voor deze functie zal eind augustus zijn of begin september.

Wat bieden wij:

Een Franse arbeidsovereenkomst van 35 uur per week
Een maandsalaris van €1539,- bruto op basis van deze 35u per week
Een internationale ervaring in een dynamisch bedrijf
Een zeer goede aanvulling op je CV
Indien gewenst, regelt de ANWB huisvesting in Lyon voor €393,- per maand

Wat vragen wij:

Stressbestendig en daadkrachtig
HBO werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal
Ervaring in klantcontact
Fulltime beschikbaar en kunnen werken met onregelmatige werktijden (7.00 - 23.00u, 7/7)

Zie jij jezelf al zitten in Frankrijk? Stuur dan de sollicitatie naar Gaetan Mbwete! Vergeet niet een korte motivatie mee te sturen. Je kan dit mailen naar g.mbwete@youngcapital.nl. Heb je vragen over deze vacature, dan kun je uiteraard bellen naar YoungCapital Den Haag (003170-3652055 of 0031657072168) en vragen naar Gaetan Mbwete.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20180221, Rhône-Alpes, Werk Aangeboden

Overleden Reactie van Susan op 21 Februari 2018 op 23.08: Een maandsalaris van €1539,- bruto op basis van deze 35u per week? is dit een grap of om te huilen (Herman v Veen )

Overleden Reactie van Susan op 21 Februari 2018 op 23.10: oh ja ook dit

Indien gewenst, regelt de ANWB huisvesting in Lyon voor €393,- per maand, zelfde refrein .

Overleden Reactie van Theodora Besse op 22 Februari 2018 op 7.27: 't Is, zoals in Frankrijk gebruikelijk, gewoon het bruto minimum-uurloon (SMIC), waar ze nog 40 euro bovenop hebben gedaan. Met dat laatste bereikt een werkgever dat hij is bevrijd van allerlei extra verplichtingen die hij heeft tegenover werknemers die de SMIC verdienen.

En vergeet niet: de "uitdaging om in het buitenland te werken"! Op voorwaarde dat je stressbestendig en computervaardig bent en kennis hebt van auto's en van de geografie van Frankrijk. En vloeiend frans spreekt en bereid bent te werken van 7 uur 's morgens tot 11 uur 's avonds...

Overleden Reactie van Theodora Besse op 22 Februari 2018 op 8.47: Excuus, ik bedoelde: "tussen 7 uur 's morgens en 11 uur 's avonds".

Ook was het mijn bedoeling aan te geven, als reactie op Susan, dat het in Frankrijk helemaal niet zo vreemd is om aan werknemers hoge eisen te stellen en hun desondanks het minimumloon te betalen. Of net iets meer, om genoemde reden.

Kennelijk is dat niet goed overgekomen.

Reactie van Andrea Hummel op 22 Februari 2018 op 11.21: Ik sluit mij aan bij bovenstaande commentaren:

Het is een mooie buitenlandervaring en het is de normaalste zaak van de wereld in Frankrijk om minimumloon te krijgen, of je nu wel of geen ervaring hebt en ongeacht je leeftijd.

Het is ook heel normaal dat er een bedrag ingehouden wordt voor huisvesting.

Ik heb zelf jaren gewerkt op deze manier in Frankrijk, in toeristische functies in de Var, in Bretagne en op Guadeloupe en Sint Maarten.

Wil je meer verdienen of weiger je een baan met de SMIC als salaris, dan blijf je gewoon werkloos, want.... voor jou een ander die het wel accepteert.

Reactie van Janny O. op 22 Februari 2018 op 12.09: @Andrea, aardig betoog, maar ze zoeken toch voornamelijk Nederlanders? Die zullen zich wel bedenken. In Nederland voldoende werk tegen ander salaris. Zul je bij deze functie je Frans verbeteren? Dat zou dan in mijn ogen de enige reden te zijn om dit een paar weken te doen.

Janny

Reactie van Andrea Hummel op 22 Februari 2018 op 13.30: Ach Janny & Kees, Als je als Nederlander die van Frankrijk houdt een baan in Frankrijk wilt hebben en een leuke buitenlandse ervaring wilt hebben, dan is het lagere salaris bijzaak, het belangrijkste is plezier hebben in je leven en in je werk. Kijk naar de reacties van Diego en Monte Carlo.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 22 Februari 2018 op 13.32: Leuk Monte Carlo en Diego, om het ook een keer van een andere kant te horen. En van Diego nog wel uit eigen ervaring! Maar waarom hij daarvoor onze namen meent te moeten verbasteren is mij onduidelijk.

Het is, en dat weet ik van vrienden en ook van hun kinderen, in Frankrijk gebruikelijk (ook in vaste banen) om het minimumloon te betalen, inderdaad zoals Andrea schrijft, onafhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. En in mijn jonge jaren heb ik, evenals later mijn kinderen, regelmatig in het buitenland gewerkt. Vaak onderbetaald, maar dat was bijzaak.

Ik ben er altijd voor dat jonge mensen buitenlandervaring opdoen. Of dat in een ANWB-kantoor mogelijk is met voornamelijk contacten met Nederlanders in nood, kan Diego beter beoordelen dan ik. Maar ik zal mijn beide studerende kleindochters in Nederland niet aanraden om op deze vacature te solliciteren. Niet vanwege de verdiensten, maar omdat er wanneer je een aantal maanden in Frankrijk wilt doorbrengen, leukere en minder stressvolle baantjes zijn in de vrije natuur, temidden van de Fransen. Zodat je echt ook een beetje vakantie kunt genieten.

Maar ook dat zal wel weer worden afgedaan als ouwe-wijven-praat. Jammer dan.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 22 Februari 2018 op 14.10: Ieder vogeltje Diego, zingt zoals het gebekt is. Mijn commentaren zijn niet betweterig bedoeld. Maar een oude vrouw van 77 met veel levenservaring spreekt nu eenmaal anders dan een jongere persoon. Je daaraan ergeren is zinloos, want ik zou niet weten wat ik verkeerd doe. Net als jij geef ik gewoon m'n mening, daarbij altijd ruimte latend voor een heel andere opvatting.

Hierboven kwam mijn commentaar kennelijk anders over dan ik had bedoeld. Daarvoor heb ik mijn excuses aangeboden. Toch reageerde jij er fel op, mijn excuus negerend. Dan vraag ik me af: waarom?

Reactie van Janny O. op 22 Februari 2018 op 15.50: @Diego, fijn voor jou dat je op die leeftijd geen stress hebt ervaren, dat is geheel in tegenspraak met het nieuws in Nederland van afgelopen dagen van het aantal burn-outs.

Maar ik vraag me nog steeds af waarom je door een Nederlandse organisatie ingezet moet worden voor een minimaal loon, om landgenoten te helpen die een fijne vakantie willen hebben. Ik weet dat er ernstige gevallen voorbij komen, maar ook heel veel onzin. "Mijn TomTom doet het niet meer en nu weten we niet meer waar we zijn" om er maar één te noemen.

Janny

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.