Vraag over TV-ontvangst. We zijn wanhopig en weten het niet meer....

HELP!!!! Heeft iemand een beetje verstand van schotel tv? Wij hebben sinds twee jaar een schotel en een abonnement bij Canal Digital. Tot maart dit jaar geen problemen en vanaf toen constant gedoe. We weten van de SD zenders die gaan verdwijnen en onze ontvanger is ook geschikt voor HD maar constant valt het signaal weg, zit alle zenders opeens op een andere plek, kunnen we geen HD maar alleen SD ontvangen en ga zo maar door.

Jan en alleman heeft al zijn best gedaan om ons te helpen, maar niemand weet wat het kan zijn. Ook de helpdesk van CD weet het niet meer.

Wie o wie wil ons helpen??? we wonen 20 km noord van Brive la Gaillarde.

Sonjavanhardeveld apestaart live punt nl

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160603, Telecommunicatie

Reactie van Siep Schepel (03) op 4 Juni 2016 op 0.31: Heb je al geprobeerd om bij Fabrieksinstellingen de zenderlijst opnieuw in te laden. Hetzij de SS lijst of de HD lijst? Dat werkte bij mij wel vorige week bij mijn Philips HD ontvanger van CD.

Reactie van willem op 4 Juni 2016 op 6.18: Hallo Anneke, ik dacht gelijk aan wat Siep ook noemt dat je eerst de decoder weer weer op fabrieksinstellingen moet zetten en dan kan je pas kiezen voor installeren van de HD zenders maar het is niet helemaal duidelijk of je de HD zenders soms wel ontvangt. je noemt dat je een HD decoder hebt en volgens mij heb je eerder meegedaan aan een discussie hierover en was je zendersterkte voldoende. Wellicht goed om even wat aanvullende informatie te geven. Zendersterkte voldoende ? Kijk je al enige tijd HD? Gaat de decoder spontaan naar SD of bijv. na een stroomuitval omdat we pas nogal veel onweer gehad hebben? En normaal leest Jako mee en deze weet zeker het antwoord. William

Reactie van Victor op 4 Juni 2016 op 7.01: Hallo Anneke,

Waarom ga je niet eens naar de winkel van Expert in Brive la Gaillarde, Centre Commercial du Pontet 24200 SARLAT LA CANEDA? Zij zullen ongetwijfeld je probleem op kunnen lossen.

Reactie van gercal op 4 Juni 2016 op 7.59: Zet de decoder even uit en weer aan. Misschien helpt dat.

Hij zal opnieuw de zenderlijst inladen en dan .....

Reactie van anneke19 op 4 Juni 2016 op 8.27: dank je zover, ik ga deze antwoorden doorgeven, zoals jullie misschien is opgevallen is de vraag van een vriendin hier uit de buurt. (email adres)

Voor wie nog meer ideeen heeft om tot een oplossing te komen, graag!!!

Reactie van Rianne Frenks op 4 Juni 2016 op 8.30: Hallo Anneke,

Wij wonen zo 40 km boven Brive. En als op de website kijkt van Canaal digitaal kan je lezen dat de Nederlandse zenders allemaal verhuisd zijn naar 23.5 O dus Astra 3. De schotel moet dus die richting op worden gezet. Daarna kan je de zenders opnieuw installeren op HD kwaliteit.

Bij ons is het gelukt. Een aantal vrije zenders krijg je niet meer maar tegenover staat dat er veel Engelse zenders voor terug zijn gekomen.

Succes

Reactie van hans van baardewijk op 4 Juni 2016 op 9.19: Ha Anneke, ga naar menu (op je remotecontrol) klik op instellingen, daarna zenderlijst opnieuw instellen voor HD ontvangst. S6. liefs Hans

Reactie van anneke19 op 4 Juni 2016 op 9.48: @ Hans: Wil jij zelf misschien eens bij Sonja thuis gaan kijken?

Reactie van anneke19 op 4 Juni 2016 op 9.58: Het teruggaan naar fabrieksinstellingen heb ik al diverse keren gedaan. Ook het inladen van de HD lijst maar dat lukt niet. Uiteraard ook aan en uitzetten geprobeerd. Met de satelitefinder de schotel opnieuw gesteld. Dan deed hij her wel weer even maar alleen SD en de zenders 'verliepen' steeds dus zaten opeens weer ergens anders. Nu doet hij dus echt niets meer. Op alle kanalen krijg ik geen signaal.

Dus al deze adviezen heb ik zelf ook al geprobeerd. Ik word zelf ondertussen een schotelexpert!

aldus Sonja!

Reactie van Ellen Beekman op 4 Juni 2016 op 10.27: Ik snap de frustratie, wij hebben al 15 jaar CD en heel veel problemen gehad. Nieuwe decoder, nieuwe schotels e.d. Nu is alles goed. Maar inderdaad CD is verhuisd naar een andere satelliet, dus check even of je schotel daarop gericht staat en er geen bomen of zo in de weg staan. Verder heb je nu een dubbele LNB kop nodig, misschien dat het daaraan ligt en uiteraard een HD decoder. Succes verder, groet ellen