Telefoontje van 'Orange" die ons informeerde dat we tijdelijk geen diensten van Orange kregen

Goedendag,

Zo-even kregen wij een telefoontje van 'Orange"die ons informeerde dat we tijdelijk geen diensten van Orange kregen. Reden?? In de vorige keren dat we 'out of service 'waren hebben wij van Orange nimmer een dergelijk bericht gekregen. En de factuur wordt altijd (automatisch) op tijd betaald.

Wantrouwig geworden door alle phishing berichten hebben we het bericht voor kennisgeving aangenomen en gezegd dat het ons speet maar dat we vanwege de taal er niets van begrepen.

Hebben jullie iets dergelijks ook bij de hand gehad?

Dank voor de info.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20200805, Telecommunicatie

Reactie van Luc Jansen op 5 Augustus 2020 op 20.11: Nooit en heb een vast en mobiel abonnement bij Orange.

Reactie van willem op 5 Augustus 2020 op 21.53: Niets doen... is oplichting!!

Reactie van Rob van der Meulen op 5 Augustus 2020 op 21.59: @ Particulier, ENEDIS laat meestal ruim een maand van te voren per mail weten wanneer wegens werkzaamheden aan het stroomnet de prik er voor een paar uur afgaat. Bij Orange ligt dat anders, die doen minder aan onderhoud en houden meer van een verrassingselement bij het stopzetten van hun dienstverlening. Misschien hebben ze hun leven gebeterd: binnenkort organiseren wij een spontane storing op uw telefoonlijn......

Indien er in die telefonische aankondiging ook nog gevraagd zou zijn naar een banknummer om de "tegemoetkoming" op te kunnen storten, dan had je het zeker geweten: telefonische phishing. Nu blijft het gissen. Totdat je plotseling geen tonalité op je telefoon meer hebt en het internet eruit gaat, dan was het toch een serieus telefoontje.

Reactie van Bertels op 5 Augustus 2020 op 22.04: Heb vorig jaar ook zo'n telefoontje gehad dat wegens werkzaamheden tijdelijk geen verbinding mogelijk zou zijn . Kreeg er meteen bij te horen dat we wel verbonden zouden kunnen blijven als we een tijdelijk contract zouden afsluiten . Begreep toen meteen dat het oplichting was en heb opgelegd .

Reactie van Jeannette op 5 Augustus 2020 op 22.28: Orange is helemaal geen netbeheerder...
Lijkt mij inderdaad een poging tot oplichting.

Reactie van Jako op 6 Augustus 2020 op 7.55: Orang is wel de netbeheerder. Alle infrastructuur vanaf de telefooncentrale naar de klant is van Orange. Alleen glasvezel kan van een andere partij zijn. Was er maar een onafhankelijke netbeheerder... Hypothetisch kan het dus zijn dat Orange werkzaamheden gaat verrichten waardoor er tijdelijk geen internet en telefonie beschikbaar is. Maar ik heb nog nooit meegemaakt dat dit wordt aangekondigd. Als er werkzaamheden moeten worden verricht doen ze dat gewoon en zit je een tijd zonder internet zonder dat je weet waarom of hoe lang.

Reactie van Ruud van der Ham op 6 Augustus 2020 op 8.38: Ik had deze week een soortgelijk telefoontje, zonder dat de naam van de provider werd genoemd.Het was mij direct duidelijk dat dit geen zuivere koffie was, dus heb ik onmiddelijk opgehangen.