Telefoonterreur in Frankrijk

Vrijdag was het weer bal....!!!! 14 keer gebeld...Of ik mijn aanvullende ziektekostenverzekering wil vervangen, of ik mijn dakspanten wil laten controleren op boktor, of ik een controle wil op plekken in mijn huis heb die niet goed geïsoleerd zijn ivm energiebesparing. of ik een andere telefoonprovider wil, of ik diepvriesproducten wil kopen, of ik mijn zolder wil laten isoleren voor één euro etc.. etc. Heb mezelf al laten registreren dat ik deze telefoonterreur niet wil. Ik blokkeer alle nummers. Maar het houdt niet op. Sta je te schilderen, moet je van de ladder komen omdat je telefoon gaat. Kan een gast zijn die een kamer wil reserveren en dan krijg je weer een dame aan de lijn met een duidelijk Afrikaans accent die me van alles aan willen smeren. Gestoord wordt je ervan.... Wat kan ik tegen deze telefoonterreur hier in Frankrijk doen...

Heel erg graag jullie advies.

een vriendelijke groet uit de Provence.

Helena

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190519, Telecommunicatie

Reactie van Rob van der Meulen op 19 Mei 2019 op 22.21: Helena, ik ben bang dat er van de kant van de telefoonmaatschappijen geen wil is, en dus ook geen weg. De slimme automatiseerders verzinnen eigen oplossingen met nummerherkenning en nog wat andere trucs om de "cold calls" er niet door te laten komen. En zo zijn er nog wel meer tips terug te vinden met wat zoeken in eerdere discussies op dit forum en dat van InfoFrankrijk. Ik heb een tijdje geantwoord met wat bars klinkende Russische teksten, daar heeft men niet van terug en dan wordt het een tijdje weer wat kalmer. Sommige Franse parlementariërs zijn het ook meer dan beu en willen de volstrekt ontoereikende wetgeving aanscherpen, lees dit verhaal. Zelf heb ik er nu geen last meer van: ik heb m'n vaste lijn bij Orange van het type résidence secondaire nog steeds niet uit de winterslaap gehaald (suspendu), lekker rustig. De "vaste" telefoon is nu onze DECT huistelefoon die verbonden is met een Huawei router met daarin een 4 G sim-only van Bouygues, voor internet en telefoon. Dat nummer komt (nog) niet voor in telefoonboeken of andere databestanden en dat wou ik graag zo houden.

Reactie van Wilna Maijenburg op 19 Mei 2019 op 22.58: Maar als je een bedrijf hebt en klanten kunnen bellen zal het nummer snel bekend zijn. Ik heb al meer dan 200 nummers geblokkeerd, maar ze gebruiken steeds nieuwe nummers. In Nederland schijnt het verboden te worden.

Reactie van Rob van der Meulen op 19 Mei 2019 op 23.34: @ Wilna: dit is het Nederlandse verhaal over het aan banden leggen van telemarketing.

Reactie van edith janzen op 20 Mei 2019 op 7.06: Dan kan er nog bovenop komen, de nummers die als spam jou enkele malen per dag bellen. Zonder iets te zeggem, vaak gaat de telefoon maar een enkele keer over. Het verdienmodel erachter heb ik nooit kunnen ontdekken. Ook niet blijvend te blokkeren of te verbieden.

Reactie van Theodora Besse op 20 Mei 2019 op 7.44: Ik heb ook een bedrijf(je). Maar als ik het nummer niet ken, neem ik echt niet op. Gasten spreken altijd iets in en dan bel ik ze terug. Die ergerlijke bellers spreken nooit een boodschap in. En als ik bovenop een ladder sta, kom ik er echt niet van af om de telefoon aan te nemen.

Als een bepaald nummer vaak belt, neem ik op en leg de telefoon ernaast. Dan hoor je een wanhopige stem "Allo, allo" roepen. En als de NL tv aanstaat houd ik de telefoon richting tv. Probleem is dat ze zoals Wilna zegt steeds andere nummers gebruiken, ook met ons plaatselijke kengetal. Er bestaat maar één afdoende methode: een onbekend nummer niet beantwoorden. En wat je ook aan het doen bent, dat niet onderbreken als de telefoon gaat. Serieuzen spreken echt wel iets in. En anders: jammer dan. Als het belangrijk is bellen ze wel terug.

Reactie van Herman op 20 Mei 2019 op 7.49: Het feit dat de terreur eerder toeneemt dan afneemt, duidt er op dat er voldoende mensen reageren op de uitnodigingen en het daardoor rendabel blijft voor callcenters.

Reactie van Jean op 20 Mei 2019 op 7.49: Hallo, iemand vertelde me vorig jaar dat hij een nieuw tel. nr. bij zijn telefoon maatschappij had aangevraagd en dan gelijk op de zwarte lijst laten zetten en dat dat de oplossing voor hem was. Je moet dan wel aan alle mensen die je kent je nieuwe nr doorgeven, een heel werk.

groeten.

Reactie van Christoffel op 20 Mei 2019 op 9.12: Wij doen het net als Theodora, als wij het nummer niet kennen nemen wij niet op, hij gaat dan automatisch op het antwoordapparaat en er wordt nooit iets ingesproken, familie, vrienden en bekenden weten dit en spreken wel in en wij bellen dan terug, maar dat komt maar een enkele keer voor, want de meeste gesprekken/berichten gaan via FaceTime of whatsapp.

Reactie van Tournesol op 20 Mei 2019 op 9.19: Telefoonterreur komt op deze site al vele jaren regelmatig terug als probleem en zal voorlopig ook wel niet verdwijnen zolang de Franse wetgeving niet wordt aangepast. Eerste vraag richting een oplossing is misschien of je überhaupt een vast Frans nummer nodig hebt voor je bedrijf. Er zijn tegenwoordig zoveel andere opties om in contact te komen met je klanten: Whatsapp, Facebook, een goede website met email, en natuurlijk een mobiel nummer via een buitenlandse provider, bv. via je adres in NL of familie of vrienden aldaar.
Veel NL-ers die in Frankrijk een B&B of Chambre d'hôtes uitbaten hebben vooral buitenlandse gasten en die kan het weinig schelen wat voor telefoonnummer er gebeld moet worden. Je mist misschien wat Franse klanten, maar bespaart je zelf een hoop ergernis...

Reactie van Ankie Nolen op 20 Mei 2019 op 9.23: Als je een abonnement hebt van Orange: zet je nummer op de List Rouge, werkt heel goed. Als je per mail ergens informatie aanvraagt en alleen per mail antwoord wil ontvangen, verander dan bij het verplichte telefoonnummer een of twee cijfers verkeerd in.