Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

|| PLAATS BERICHT || P LAATS ADVERTENTIE ||

Telefonisch niet meer bereikbaar via 085-nummers VoipStunt

Daar wij gedeeltelijk in Nederland en gedeeltelijk in Frankrijk wonen, hebben we twee VOIP-nummers (tel via internet) bij VoipStunt. Het zijn 085-nummers.

Sinds ruim een week zijn we niet meer bereikbaar, we kunnen zelf wel uitbellen. Als we via internet de helpdesk raadplegen krijg je een antwoord waar je niets mee kunt.

Vrienden van ons hebben hetzelfde probleem.

Is er iemand, die dit herkent en de oplossing weet?

Alvast bedankt voor de reactie.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20130119, Telecommunicatie

Volgende bijdrage >

Reactie van nicolette op 19 Januari 2013 op 23.34: Hoi Jacqueline, gebruik zelf deze service niet, maar dacht ik neus even wat voor je, maar ik kan om te beginnen niet vinden waar je dit aangegaan bent, op de site van voipstunt vind ik alleen maar uitbellen, niet hoe je aan zo'n nummer komt. Kom via google ook niet verder, heb je de link voor me? Zou je ook kunnen vertellen wat de helpdesk (ongeveer) zegt? Weet niet of ik je kan helpen maar ik ben doorgaans wel handig in dergelijke dingen, maar dan heb ik wel wat meer informatie nodig.

Reactie van Leo en Marij de Greef op 20 Januari 2013 op 8.43: Hallo Jacqueline, als je het niet meer aan de praat krijgt is een alternatief het nemen van een Skype abonnement. Als je een Europa abonnement neemt kan je onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Europa. Kost iets van 4,50 Euro p.m. Je kunt dat Skype account op meerdere computers gebruiken, waar je ook bent. Wellicht weet je dit allemaal al.
Succes met het herstel van je telefoon via Internet.
Vriendelijke groet, Leo de Greef

Reactie van Arkenbout Bastiaan. op 20 Januari 2013 op 9.38: Wij gebruiken al jaren internetcalls.com, je stort 10 € die je op kan maken met 06 nr 0.15 c

Je kan via de comp bellen, maar ook via je eigen tel.

Werkt goed, sukses ermee Fijne witte dag vandaag Bas Arkenbout

Reactie van Frank van de Woestijne op 20 Januari 2013 op 21.38: Ik werk met VOIPBUSTER, daar kun je een nummer krijgen. Na elke betaling (minimaal 10€ ex) krijg je 180 dagen vrij bellen naar een groot aantal landen, na de vrije dagen wordt er aan je 10€ geknabbeld; dat laatste gaat met (naar mijn mening) geringe kosten. Kijk en op de site voipbuster.com.

Good luck

Frank

Reactie van Wibe Krüsemann op 20 Januari 2013 op 23.13: Hallo Frank, ik gebruik Voipbuster al jaren maar heb nog niet kunnen ontdekken hoe je aan een nummer komt om zelf gebeld te kunnen worden ??Graag jouw hulp.

Groet

Wibe

Reactie van Jacqueline Anemaat op 21 Januari 2013 op 11.23

Hallo allemaal,

sorry voor de late reactie, we waren even weg.

Nicolette: de 085-nummers waren zo’n 2 jaar geleden op, dus toen kon je die niet meer aanvragen.

De eerste reactie van de helpdesk voor ons was:

Hallo allemaal,

sorry voor de late reactie, we waren even weg.

Nicolette: de 085-nummers waren zo’n 2 jaar geleden op, dus toen kon je die niet meer aanvragen.

De eerste reactie van de helpdesk voor ons was:

Dear Customer,

In your voip client please enter your number in the call forwarding section to ensure you receive calls

Kind regards,
Customer service

2e keer:

Dear Customer,

Please enter the voip in nr as callforwarding number in the voipclient.

Kind regards,

Customer service

Maar: Voipclient is nergens te vinden.

3e reactie: zie 2

4e reactie:

Dear Customer,

Please note that you are using external device and DID number from a third party. You need to make sure it is activated in your SIP device. If your VoipIn number is activated by your DID provider then you can make calls through your sip device. We do not activate it on our side as the number need to be activated by DID supplier. Please check and try again by following the instruction.

Kind regards,

Customer service

5e keer:

Dear Customer,

You can use only one DID number with the account.

There is no problem on our side with this service. Since you are using our service on SIP please check your device settings and then try again.

Kind regards,

Customer service

We ontwikkelen zelf software (voor dierenpensions en dierenasielen), maar dit kunnen we niet oplossen.

Kennissen van ons, die 3 nummers hebben + een zoon in de ITC hebben hetzelfde probleem.

Reactie van Jacqueline Anemaat op 21 Januari 2013 op 11.28: @Leo: we gebruiken Skype ook, dwz met familie en vrienden, maar hun bel-abonnement kan volgens mij niet via de telefoon.

@ Bastiaan en Frank: internetcalls.com en VOIPBUSTER zijn van hetzelfde bedrijf, zie: http://www.backsla.sh/betamax

We betalen bij VoipStunt ook € 10,00 per 3 maanden.

Hebben jullie geen problemen met inkomende gesprekken?

Reactie van Frank van de Woestijne op 21 Januari 2013 op 12.53: VOIP geeft inderdaad geen nummers meer uit. De service is prima en goedkoop voor uit-bellen, zowel mobiel als met computer; met het juiste modem kun je ook rechtstreeks een telefoon op het modem aansluiten (geen computer nodig). Ontvangen van tlf-calls op een telefoontoestel is mij nooit gelukt. Wel is het goed mogelijk om (als je een 085-nummer hebt) telefoontjes naar een willekeurig ander telefoonnummer om te zetten (kost wel 0,05€) per keer. Die 180 dagen vrij bellen is al enige tijd 120 dagen geworden. Het tegoed verloopt nooit.

Voor het krijgen van een 085-nummer (o.i.d.) kun je even googelen op DID telephonenumber providers

Frank

Reactie van nicolette op 21 Januari 2013 op 13.32: Is het de bedoeling dat je dit insteld op sip.voipstunt.com? Als dat zo is wordt het al moeilijk omdat ik niet op die site komen kan, heb wel een aantal cofiguraties gevonden, maar voor sip.voipstunt.com. Hier wat configuraties ;

sip.conf
======
[general]
; Ici remplacer 097994XXXX par votre numero OVH
; En resume tous les appels de sipgate et voipstunt sont transferer
; a l'extension locale 097994XXXX
register => LOGINSIPGATE:PASSWORD@sipgate.co.uk/097994XXXX
register => LOGINVOIPSTUNT:PASSWORD@sip.voipstunt.com/097994XXXX
fromdomain=sip.MONDOMAINE.COM

[sip.voipstunt.com]
type=peer
host=sip.voipstunt.com
context=ovh-sip
language=en
insecure=very
nat=yes
canreinvite=yes
dtmfmode=auto
video=yes
restrictcid=no
amaflags=default
allow=alaw,ulaw
defaultexpiry=330
dtmfmode=inband
fromuser=LOGINSIPSTUNT ;necessaire pour les appels sortant
qualify=yes
realm=sip.voipstunt.com
secret=PASSWORDVOIPSTUNT
username=LOGINVOIPSTUNT

extension.conf
===========
[ovh-sip]
exten => 0979940734,1,Ringing
exten => 0979940734,2,Wait
exten => 0979940734,3,Answer
exten => 0979940734,n,Dial(SIP/0979940734)
exten => 0979940734,n,Hangup()
exten => 123,1,VoiceMailMain(1000@beta-ovh)
; ici j'ai remplace beta-ovh par sip.voipstunt.com pour indiquer a asterisk d'utiliser voipstunt pour les sortants
exten => _X.,1,Dial(SIP/${EXTEN}@sip.voipstunt.com)