Team Manager Nederlands Commercieel

NEDERLANDSTALIGE TEKST ONDERAAN

Notre compagnie

SantéVet est LE leader de l'assurance santé animale depuis plus de 18 ans ! Chiens, chats, NAC, ils font partie intégrante des familles que nous accompagnons et nous nous engageons à protéger leur santé.

Notre vocation est claire : nous voulons que tous les propriétaires d'animaux aient accès aux meilleurs soins vétérinaires. Plus de 280 000 personnes nous ont déjà confié la santé de leurs amis et de leur famille à poils (ou à plumes) et chaque mois nous traitons plus de 60 000 formulaires médicaux en 48 heures.

Avec un esprit start-up et innovant, notre société continue de se développer en France et en Europe. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons nos futurs collaborateurs !

Notre secret de réussite ? Un mélange de savoir-faire et de savoir-être pour rejoindre notre belle entreprise et y rester le plus longtemps possible.

Votre environnement de travail

Contrat à durée indéterminée (CDI) dans l'ancien garage Citroën à Lyon 7.
Emplacement idéal (tram en bas de l'immeuble, métro à proximité, à 2 pas de la place Bellecour).
Vos jours ouvrés : du lundi au vendredi

Vos missions

Votre rôle est de gérer, sous l'autorité du Directeur International, l'activité de l'équipe commerciale internationale de BELGIQUE afin d'atteindre les objectifs attendus.

Vous êtes responsable du développement des compétences de votre équipe dans le respect des procédures et des règles de l'entreprise.

Dans le détail, vos missions consistent à :

Participer activement à la stratégie commerciale de l'entreprise
Animer et fédérer une équipe de commerciaux et veiller à leur bon fonctionnement,
Gérer, suivre et analyser les indicateurs de performance et de résultats,
Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs,
Coaching individuel et collectif avec mise en place et suivi des actions pour garantir des résultats,
Mener et relever des défis,
Participer aux projets transversaux de l'entreprise,
Vous êtes responsable de la motivation de votre équipe pour maintenir la performance commerciale.

Votre profil

Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Sales Team Manager dans un centre d'appels est requise, idéalement dans le secteur de l'assurance.

La connaissance courante du néerlandais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable pour ce poste.

Leadership
Capacité d'analyse et de synthèse, orienté résultats, proactif
Compréhension des problématiques clients, avec une approche culturelle internationale en Belgique ou aux Pays-Bas
Compétences démontrées en leadership (coaching, empowerment, leadership, motivation, etc.)

Nos avantages

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire aux lèvres (et repartent le soir...). C'est un challenge plus que réussi, car nous tenons à honorer le faible turnover de notre entreprise !

Chez nous vous trouverez :

Une cohabitation avec nos animaux de compagnie,
Un environnement bienveillant et convivial,
Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres, De belles
récompenses financières : un forfait généreux en adéquation avec vos performances mensuelles, des chèques repas, des intéressements et des primes vacances,
Des locaux spacieux et agréables ,
Un restaurant d'entreprise, un CE très attractif, des journées de télétravail, une conciergerie d'entreprise, des
collègues super passionnés comme vous !

Vous n'êtes toujours pas sûr de postuler ?

96% sont satisfaits de travailler chez SantéVet
98% pensent que SantéVet offre un bon équilibre vie professionnelle/vie privée
95% pensent travailler dans une bonne ambiance
96% recommanderaient à SantéVet d'y travailler
"La priorité est donnée aux salariés handicapés et autres bénéficiaires du obligation de travail, à compétences égales

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Ons bedrijf

SantéVet is al meer dan 18 jaar DE leider in dierenziektekostenverzekeringen! Honden, katten, NAC, ze maken integraal deel uit van de families die we begeleiden en we zetten ons in om hun gezondheid te beschermen.

Onze missie is duidelijk: wij willen dat alle eigenaren van gezelschapsdieren toegang hebben tot de beste diergeneeskundige zorg. Meer dan 280.000 mensen hebben ons al de gezondheid van hun harige (of gevederde) vrienden en familie toevertrouwd en elke maand verwerken wij meer dan 60.000 medische formulieren binnen 48 uur.

Met een startende en innoverende geest, blijft onze onderneming zich ontwikkelen in Frankrijk en Europa. Om deze groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar onze toekomstige werknemers!

Ons geheim voor succes? Een mix van know-how en interpersoonlijke vaardigheden om bij ons geweldige bedrijf te komen werken en zo lang mogelijk te blijven.

Uw werkomgeving

Contract van onbepaalde duur (CDI) in de voormalige Citroën-garage in Lyon 7.
Ideale ligging (tram onderaan het gebouw, metro vlakbij, op 2 stappen van Place Bellecour).
Uw werkdagen: maandag tot vrijdag

Uw taken

Uw rol bestaat erin om, onder het gezag van de Directeur Internationaal, de activiteit van het internationaal verkoopteam in België te beheren teneinde de vooropgestelde doelstellingen te bereiken.

U bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de vaardigheden van uw team in overeenstemming met de procedures en regels van het bedrijf.

In detail, uw missies bestaan uit :

Actief deelnemen aan de verkoopstrategie van het bedrijf
Leiding geven aan een team van vertegenwoordigers en ervoor zorgen dat zij goed functioneren,
Beheer, monitoring en analyse van prestatie- en resultaatindicatoren,
Aanwerven, integreren en ondersteunen van nieuwe medewerkers,
Individuele en groepscoaching met uitvoering en follow-up van acties om resultaten te garanderen,
Leiding geven en uitdagingen aangaan,
Deelnemen aan cross-functionele projecten van het bedrijf,
U bent verantwoordelijk voor het motiveren van uw team om de commerciële prestaties op peil te houden.

Uw profiel

3 tot 5 jaar werkervaring als Sales Team Manager in een callcenter is vereist, bij voorkeur in de verzekeringssector.

Vloeiendheid in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is voor deze functie van essentieel belang.

Leiderschap

Vermogen tot analyseren en synthetiseren, resultaatgericht, proactief
Begrip van klantenproblematiek, met een internationale culturele aanpak in België of Nederland
Aantoonbare leidinggevende vaardigheden (coaching, empowerment, leiderschap, motivatie, enz.)

Voordelen die we bieden 

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze werknemers 's morgens aankomen met een glimlach op hun gezicht (en 's avonds weer vertrekken...). Dit is een meer dan geslaagde uitdaging, want wij willen het lage verloop van ons bedrijf eer aandoen!

Bij ons vindt u :

• Een samenleven met onze huisdieren,
• Een vriendelijke en zorgzame omgeving,
• Een dynamische context met tweecijferige groei
• Financiële beloning: een royaal pakket in overeenstemming met uw maandelijkse prestaties, maaltijdcheques, winstdeling en vakantiepremies,
• Ruime en aangename lokalen,
• Een bedrijfsrestaurant, een zeer aantrekkelijke ondernemingsraad, telewerkdagen,
• een bedrijfsconciërgeservice,
• supergepassioneerde collega's zoals jij!
  
  

Weet je nog niet zeker of je je kandidaat moet stellen?

• 96% is tevreden over werken bij SantéVet
• 98% vindt dat SantéVet een goed evenwicht biedt tussen werk en privéleven
• 95% vindt dat er een goede sfeer heerst bij SantéVet
• 96% zou SantéVet aanbevelen om er te werken
• "Er wordt voorrang gegeven aan gehandicapte werknemers en andere begunstigden van de arbeidsverplichting, met gelijke vaardigheden