Rood staan bij de banque postale

Toen wij tien jaar geleden ons huis kochten moesten we een bankrekening openen. Omdat in ons dorp een postkantoortje was zijn we naar de Banque postale gegaan. Eigenlijk verliep alles prima tot vorige week. Ik stortte regelmatig geld vanuit Nederland op de franse rekening waarvan regelmatig prelevements van orange, de belasting, de verzekering etc. afgeschreven worden. Afgelopen week was ik voor de eerste maal te laat met geld overmaken en er werden twee prelevements aangeboden die het aanwezige saldo overtroffen. In Nederland is zoiets nooit een probleem want dan staat met een paar dagen rood. Bij de Banque postale was dat wel een probleem. Ik kreeg de schandalige boete van twee maal 11 Euro. Bij het postkantoor was de eerste reactie dat het mijn eigen schuld was “dan had maar een andere kaart moeten hebben” waarbij ik rood kon staan. Mij was zoiets echter nooit verteld. En ik werd dus een beetje boos. Tot overmaat van ramp zei de dame achter het loket nog zoiets als dat de kaart die ik heb eigenlijk alleen gegeven wordt aan mensen die nauwelijks inkomen hebben of van twijfelachtig allooi zijn. Ik werd dus nog een beetje bozer. Een oplossing werd in het vooruitzicht gesteld door een afspraak te maken een conseiller.

Vanmorgen had ik die dus. Een bestwillende jonge man stond me te woord. Hij begreep mijn probleem wel en legde uit dat ik destijds verkeerd geadviseerd was en dat ik een ander soort rekening moest hebben waarbij ik in de min kon staan. Hij begon direct in zijn computer te rammelen en stelde vele vragen en keek na vijftien minuten op van zijn computer en zei dat de conseiller die mij tien jaar geleden dit soort rekening had geadviseerd het geheel bij het rechte eind had.

Een buitenlander zelfs als hij hier permanent woont kan hier niet even rood staan. Toen ik zei dat ik dat niet begreep was zijn reactie nogal ontnuchterend. “het is toch eigenlijk geen probleem want het is toch tien jaar goed gegaan”.

Ik begrijp hier niets van. Ben ik nu de enige Nederlander die niet even een paar dagen voor een paar honderd euro rood kan staan? Ik kan het me niet voorstellen. Of is de Banque postale die enige die zo stupide met zijn klanten omgaat?

Ik hoor het graag

Jaap Meerman

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20131025, Geldzaken

Volgende bijdrage >

Reactie van Henri Bik op 26 Oktober 2013 op 19.46: Bij mijn bank de Societe Generale kon ik maximaal 7 dagen rood staan en betaalde daarvoor 28 euro per jaar. Toen mij na vijf jaar bleek dat ik nooit rood stond heb ik die faciliteit op gezegd.

Je kunt dus als buitenlander wel degelijk bij sommige banken rood staan, maar de voorwaarden en de (vaak aanzienlijke) kostenverschillen per bank.

Dat Franse banken in veel opzichten heel anders acteren dan Nederlandse banken hoeft u niet te verbazen, daarvoor zijn het Franse banken in Frankrijk en die hebben geen enkele boodschap aan de Nederlandse bankiersgebruiken. Netzomin als Nederlandse banken zich iets aantrekken vanFranse bankiersgebruiken.

Reactie van peter brand op 26 Oktober 2013 op 21.59: Hr Meerman,

Als ik het goed begrijp kon u wel rood staan (d.w.z. dat de automatische afschrijvingen wel doorgingen), maar tegen een boete. Onze bank accepteert zo'n 150€ rood maar ook daar betaal je al iets voor per wisseling van kleur. Boven die limiet komen er dreigende brieven. Wat helpt is om per internet dagelijks te bekijken of je de verkeerde kleur onderaan de pagina treft. Tja, franse banken, ze maken het je niet makkelijker. Sterkte.

Reactie van André op 26 Oktober 2013 op 22.00: en in frankrijk staat bij elke prelevement op welke datum dat afgeschreven gaat worden Dat moet je ze in NL nog maar eens leren maar dat is toch niet interessant; je mag best wel een beetje rood staan in nederlandje. Wat dan snel "norm"aal is

Reactie van anneke19 op 26 Oktober 2013 op 22.54: ik ben al 18 jaar klant bij la poste en idd, toen wij hier nog niet permanent woonde ( lees, een vast bedrag maandelijks overmaakte) mochten we ook niet rood staan. Sinds ik per maand een vast bedrag automatisch overboek vanuit NL rekening, hebben we blijkbaar "krediet" opgebouwd en mogen we maandelijks 200 euro in het rood, zonder daar een boete voor te hoeven betalen. Ik heb er in 8 jaar pas een keer gebruik van hoeven te maken door een onverwachte uitgave.
Dus het kan wel.....

Reactie van Wonen en leven in Frankrijk op 26 Oktober 2013 op 23.58: Onlangs bericht ontvangen van de Banque Postale dat het renteloos rood mogen staan met enkele honderden euro's was verhoogd.

Wim Bavelaar

Reactie van erik.jongejan@gmail.com op 27 Oktober 2013 op 7.55

Reactie van erik.jongejan@gmail.com op 27 Oktober 2013 op 8.20: Beste Jaap,
Het overkoment velen. Het kan extreme vormen aannemen. Tien jaar terug moest ik de kaart in het buitenland gebruiken door omstandigheden vanuit een negatief saldo bij Credit Agricole. Het lijkt in alle opzichten op jouw omstandigheden: zelfde uitgangspunten, bank voor alleen betalingen, met aanvullingen vanuit een andere bank.
Terwijl ik in Azië verbleef kreeg ik "na onze actie" wekelijks een brief waarin de boete werd aangegeven met een nog negatiever saldo.
Na een maand terug bij de bank werd ik, ondanks uitleg, meer gezien als crimineel dan als begrepen cliënt. Afglopen week met dezelfde bank in een andere plaats was het wederom mis. Door een overlijden van een familielid, ontbreken van digitale verbinding, een dag te laat voor een "prélevement" , was er na die 10 jaar weer een negatief saldo.
Afschrijving boete € 9.30 + € 10.70. Ik bel de bank en ik zou door de conseillé worden gebeld. Geen reactie. Het gesprek gisteren op mijn initiatief op de bank, loog er niet om. Hoewel vriendelijk was het de gebruikelijke gang van zaken. Boete moet worden betaald. We moeten redelijkheid maar laten voor wat het is. De verantwoordelijke chef zal het nog nog eens in overweging nemen. En mijnerzijds zal ik onderzoeken of de afschrijvingen toch beter bij een andere, wellicht Nederlandse bank, kunnen worden ondergebracht. Wordt vervolgd!

Reactie van VSR Losse op 27 Oktober 2013 op 8.22: Ik heb nooit problemen gehad en zal er nooit hebben daar ik er voor zorg dat er steeds een ruim bedrag op mijn rekening staat.

Reactie van Gurthy op 27 Oktober 2013 op 9.17: Rood staan mag niet, of je moet er contractueel toestemming voor hebben. Sta je wel rood dan wordt er geen geld afgeschreven en moet je een fikse boete betalen. Praat erover met je bank, maar als er geen regelmatige inkomsten zijn zoals salaris of pensioen, mag het normaal gesproken niet. Zorg ervoor dat er voldoende geld op je rekening staat is mijn raad. Men heeft hier een andere mores dan de NL banken.

Reactie van Christa Reil op 27 Oktober 2013 op 9.20: Beste Jaap, Mij overkwam het een paar jaar geleden toen ik vanwege een oogoperatie langer in Nederland moest blijven. Ik had er vijf automaten op staan en hoppa: 5x 20 euri boete. Witheet was ik, maar bij de Crédit Agricole hier in de Bourgogne halen ze daarover hun schouders op. Het is de gewoonte, had ik maar voor voldoende saldo moeten zorgen. Zoek in dit forum maar eens op Crédit Agricole Aquitaine en je ziet hoeveel ellende er is met Franse banken, die er inderdaad niet zijn voor de consument, maar alleen voor zichzelf. Ik doe inmiddels alle betalingen vanaf een Nederlandse bank met BIC en IBAN, maar je wilt niet weten hoeveel moeite het kostte om dat alles overgezet te krijgen. Alleen al om voor de telefoon en het internet de automaat bij Orange eraf te krijgen, daarvoor ben ik wel tien keer in de Orange-winkel geweest. Maar nu is het allemaal 'op z'n nederlands' geregeld en dat geeft me toch een boel rust!