Rijbewijs omwisselen (vervolg)

er zijn al verschillende lijntjes naar dit onderwerp. Wil liever niet nog een toevoegen, maar het lijkt me nuttig als er EEN lijn is waarop mensen kunnen lezen of en na welke termijn het gelukt is om een nederlands rijbewijs in te wisselen voor een frans via de Prefectuur in Nantes. Zelf wacht ik al 5 maanden in volledige radiostilte, maar hoe vergaat het anderen. Contact met Nantes is niet mogelijk. Telefoonnummer 3400 met veel menus en muziek duurt oneindig lang zonder succes. Emails worden niet beantwoord. Af en toe lees ik dat iemand een email heeft ontvangen, is dat een goed adres om te gebruiken? Hoe groot is het probleem. Volgens mij gaat het om honderden mensen. Kunnen we een vuist maken via ambassade of Fanf? Het schijnt dat 4 maanden een wettelijke termijn is waarbinnen een instantie moet reageren. Kortom graag jullie input.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20180615, Overheid, Vervoer

Reactie van Marian Ruys op 17 Juni 2018 op 16.08: Is het misschien een idee Ria om het telefoonnummer dat je hebt gebruikt te geven. Kan geen kwaad in geval van hoge nood

Reactie van tom hooft van huysduynen op 17 Juni 2018 op 16.08: Ik heb voor mijn vrouw het nieuwe proces gevolgd. Vorig jaar heb ik mijn rijbewijs omgezet bij mijn eigen Prefecture in Angouleme en dat werkte prima, met een "Attestation Droit a Conduire" om de periode van 3 weken te overbruggen. Nu is het dus anders ........

Na het hele pakket opgestuurd te hebben naar Nantes op 2 mei is er stilte. Ik heb geprobeerd te bellen, geen resultaat. Ik heb ge-emailed om in ieder geval te horen te krijgen of e.e.a. goed aangekomen is, en compleet, en hoe lang het ongeveer gaat duren, geen resultaat. Daarna Prefecture Angouleme opgebeld om hulp en een tijdelijk Attestation, afgepoeierd. Daarna de hulp van MSAP gevraagd (Maison de Services au Public). Die hebben Nantes ge-emailed etc, en na zeer lang aandringen Nantes aan de telefoon gekregen. Werden afgepoeierd dat het 6 - 12 maanden gaat duren, en dat we voor een Attestation naar onze eigen Prefecture moeten. Dus MSAP gebeld met Angouleme die vroegen het op de de email te zetten. Email van MSAP aan Angouleme blijft onbeantwoord. Ik heb me intussen geregistreerd bij l'ANTS (Agence Nationale de Titre Securise), gaan over paspoorten, rijbewijzen etc. en heb ze een email gestuurd, na gecheckt te hebben bij hun dat mijn rijbewijs nog niet eens in het process zit. Geen antwoord. Mijn volgende stap in het escalatie proces wordt een aangetekende brief sturen naar Nantes, Angouleme, l"ANTS, met een kopie naar MSAP. Als hier geen antwoord op komt gaat het naar het Ministerie en de Ombudsman. Deze situatie is bizar, en het meest frustrerende is het gebrek aan communicatie en de botheid niet te willen communiceren met mensen die in paniek zijn. Ik ken Nederlanders die nu onverzekerde rondrijden, omdat de auto een eerste levens noodzaak is. Dat ze er een ontwikkelingsland zooitje van maken is 1 ding, maar ze zouden wel even excuus kunnen maken en een Attestation de Droit a Conduire uitgeven. Nogmaals, zowel je lokale Prefecture, als wel de l"ANTS kunnen dit makkelijk doen, als ze willen. 80,000 EU onderdanen zitten inmiddels te wachten. Ik heb begrepen dat de carte grise, controle technique en Franse rijbewijzen inmiddels ook vast zitten. Daar mijn rijbewijs nu verlopen is, stuur ik ook nog een kopie op van het door het RDW in nederland uitgegeven, Certificate of Authenticity op met een Engels - Franse beedigde vertaling, anders komen ze daar weer mee. Het is te dol voor woorden.

Reactie van Marian Ruys op 17 Juni 2018 op 16.24: Petje af Henk. Een franse terrier is er niets bij.

Mij is verteld door iemand die zowel frans als nederlands recht heeft gestuurd, dat binnen 4 maanden reactie sturen/krijgen een wettelijk feit is en dat je daarna dus kunt ‘klagen’. Een zo officieel mogelijke brief aan de Prefectuur van Nantes, met alle toeters en bellen van beleefdheid, maar ferme woorden, met een cc in de brief vermelden aan iedereen die je maar wilt en de Nederlandse Ambassade, schijnt te ‘helpen’. Of je ze werkelijk ook aan de cc’s verstuurt is naar mijn bescheiden mening iets minder belangrijk.

Zet ‘m op en hou mij/ons op de hoogte

Reactie van Marian Ruys op 17 Juni 2018 op 16.25: Sorry ik bedoel natuurlijk Tom.....!

Reactie van Henk Boshuyzen op 17 Juni 2018 op 16.26: Beste mensen, je kunt nu wel Nantes proberen te bellen maar dat heeft geen enkel resultaat; Nantes heeft de verantwoording gekregen om alle buitenlandse rijbewijzen die voor verwisseling in aanmerking kwamen af te handelen. En dat bleken er veel meer te zijn als ingeschat was. Een gevolg van het ondoorzichtige oude systeem. Men heeft zelfs al terzake kundige personen uit het land naar Nantes gehaald om te assisteren, maar het blijft dweilen met de kraan open op zijn Nederlands gezegd. Onder andere de software problemen heeft landelijk tot grote achterstand geleid bij de omwisseling van buitenlandse EN FRANSE rijbewijzen. Want ook de Fransen zelf hebben hier last van. De mensen die anders personen aan te woord moeten staan worden nu ingezet bij de afhandeling van de aanvragen. Kortom, de regeltjes zijn er, er wordt naar gewerkt maar de procedure is er te snel doorgedrukt. Waar nog bij komt dat prefectures en sous-prefectures al vanaf half augustus geen aanvragen meer in behandeling namen, die vielen ook allemaal in Nantes op de mat. Kortom, een draaiboek voor een gigantisch probleem. Vanaf 6 december 2017 draait de boel en het gaat steeds beter maar eer de achterstand weg is kan niemand voorspellen.

Reactie van BassieB op 18 Juni 2018 op 8.05: Kijk Henk snapt het. Je kunt de regels wel naar je eigen hand willen zetten maar u bent niet in Nederland. Lees je in voordat je in Frankrijk komt wonen, verbaas je over van alles maar bovenal pas je aan de omgeving aan en doe als de Fransen doen. Alles komt een keer goed, de zon schijnt, er staat wat geld op uw Franse bankrekening, de voorraad wijn staat in de kelder en als het echt te bont gaat worden dan staken we.

Reactie van Brittany op 18 Juni 2018 op 11.16: Hierbij het nummer dat gebeld kan worden: Na enkele voorselecties komt er iemand aan de lijn!
Standard: 02 40 41 20 20.
Gevonden op de site Raad en Daad. Als uw Frans te slecht is kunt u bij hen misschien iemand vinden die het telefoongesprek voor u kan Voeren? De moeite waard.

Reactie van tom hooft van huysduynen op 18 Juni 2018 op 12.43: Henk, bedankt, en inderdaad ik schiet vol met tranen, arme overwerkte ambtenaren. Ze hebben mijn sympathie !!!! Dat gezegd hebbende, de Franse Regering heeft een "duty of care" naar zijn ingezetenen, door te communiceren (null !!!) en een tijdelijke oplossing te vinden (null !!!). Brittany, bedankt voor het nummer, dat ga ik proberen, Tom

Reactie van Ankie Nolen op 18 Juni 2018 op 14.51: Zullen vooral ook niet vergeten dat het in Nederland ook niet altijd even goed gaat? Belastingdienst om maar eens iets te nemen, overheidssystemen die altijd veel duurder uitvallen dan begroot en dan vaak niet blijken te werken.... Het omruilen van mijn rijbewijs is de eerste keer dat ik tegen de Franse bureaucratie aanloop. Misschien heb ik geluk gehad, maar vrijwel altijd word je heel goed en snel geholpen als je rechtstreeks contact opneemt met de instantie die je nodig hebt. Wou ik toch ook wel even kwijt :)

Reactie van tom hooft van huysduynen op 18 Juni 2018 op 14.57: todat je 6 - 12 maanden zonder rijbewijs zit (ik kan Nantes quoten !!), in de middle of nowhere in Frankrijk ergens .......... Begrijp dat mensen in Frankrijk een liefde voor Frankrijk hebben, maar er zijn grenzen en objectiviteit ipv mantel der liefde. Als CPAM ermee kapt door wat administratie is dat ook onacceptabel. Mijn belasting formulieren in Frankrijk, lokale en inkomsten/vermogens belasting is altijd prima op tijd, daar heb ik geen klachten over.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.