Recente problemen met Canaldigital

Sinds enige tijd hebben wij problemen met de ontvangst van Canaldigital. Het valt steeds weg en is bekend bij Canaldigital met ontvanger HD MZ101 met geintregeerde kaart.

Canaldigital zegt dat er bij hen problemen zijn met de software maar oplossing nog niet in zicht.

Zijn er meer mensen de hier problemen mee hebben? Op het forum van Canaldigital staan er geen meldingen van deze problemen, die er wel zijn.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160705, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 6 Juli 2016 op 21.43: Er zijn nog maar erg weinig klanten in bezit van deze ontvanger, dat is wellicht de oorzaak dat er geen meldingen zijn. Zet zelf je melding eens op het forum van CanalDigitaal in dit draadje, dat gaat over ervaringen met deze ontvanger en CanalDigitaal is daar zelf actief.

Reactie van Johan van Antwerpen (71) op 7 Juli 2016 op 16.02: Hallo, vond onderstaande op de website van CD. Weet niet of je er wat aan hebt?

Groet en suc6 Johan

-------------------------------------------------------------

7-6-2016

Software-update MZ-101 & MP-201

Op 8 juni wordt nieuwe software aangeboden voor de M7 MZ-101 & MP-201. De software (versie 3.5.8.p-96) wordt zowel via de satelliet als via internet aangeboden. Als u uw apparaat op het internet hebt aangesloten zal de nieuwe software in de standby-stand worden verwerkt. Heeft u uw M7 MZ-101 of MP-201 niet aangesloten op internet dan zal de software worden ingeladen op het moment dat u de ontvanger/recorder aanzet.

Merkt u dat uw ontvanger of recorder na de update anders functioneert dan gebruikelijk? Zet het apparaat dan in de standby-stand en druk daarna op de aan-/uitknop op de achterkant van het apparaat. Haal de stekker even uit het stopcontact en stop deze vervolgens weer terug. Zet het apparaat nu weer aan door op de aan-/uitknop op de achterkant van het apparaat te drukken. Door op stand-by op de afstandsbediening te drukken neemt u uw ontvanger of recorder weer in gebruik.

Voor een overzicht van wijzigingen die met de software-update worden aangeboden kijkt u op deze pagina.

---------------------------------------------------

Reactie van Ilse op 7 Juli 2016 op 16.31: Joke, ik woontnt de zomer sin Mandelieu,ben Al jarenlang lid van Canaldigitaal,Heb een nieuwe HD box,nieuwe schotel met kop op dak laten plaats een en Heb ten einde raad want krijg de kanalen niet geinstalleerd op HD. Heb al uren aan telefoon gezeten zodat ze me er doormen kunnen helpen maar nul op request.
bEn er gewoon wanhopig van en Heb het gewoon op gegeven en zal lidmaatschap be indigent ivm alle stress.
ILse Werkman.

Reactie van Ilse op 7 Juli 2016 op 16.31: Joke, ik woontnt de zomer sin Mandelieu,ben Al jarenlang lid van Canaldigitaal,Heb een nieuwe HD box,nieuwe schotel met kop op dak laten plaats een en Heb ten einde raad want krijg de kanalen niet geinstalleerd op HD. Heb al uren aan telefoon gezeten zodat ze me er doormen kunnen helpen maar nul op request.
bEn er gewoon wanhopig van en Heb het gewoon op gegeven en zal lidmaatschap be indigent ivm alle stress.
ILse Werkman.

Reactie van Ilse op 7 Juli 2016 op 16.31: Joke, ik woontnt de zomer sin Mandelieu,ben Al jarenlang lid van Canaldigitaal,Heb een nieuwe HD box,nieuwe schotel met kop op dak laten plaats een en Heb ten einde raad want krijg de kanalen niet geinstalleerd op HD. Heb al uren aan telefoon gezeten zodat ze me er doormen kunnen helpen maar nul op request.
bEn er gewoon wanhopig van en Heb het gewoon op gegeven en zal lidmaatschap be indigent ivm alle stress.
ILse Werkman.

Reactie van joke vloemans op 7 Juli 2016 op 18.14: Ilse ik word er ook een beetje wanhopig van, maar als je je abonnement opzegt heb je helemaal niets meer. en Johan, alles wat je beschrijft hebben we al meerdere keren gedaan, de zenders worden geladen tot 66% en dan stopt het. Wij hebben CD geïnformeerd en het is bekend, het is het probleem dit model met de ge-intregeerde kaart. Het is een soft-ware probleem bij hen maar het is al een hele tijd en het lukt hun niet het probleem op te lossen, ze zeiden: het kan wel even duren. Wij hebben een boze mail gestuurd en wachten op antwoord. Ondertussen hebben we het oude Philipsboxje geînstalleerd en hebben gelukkig nog bvn.

Reactie van Johan van Antwerpen (71) op 7 Juli 2016 op 19.09: Jammer dat het geen suc6 is. Ik hou mijn hart vast daar ik in augustus ook een schotel van CD ga ophangen en proberen om beeld te krijgen.

Reactie van Jako op 7 Juli 2016 op 19.44: Publiekelijk aan de schandpaal nagelen heeft veel meer effect.

Ik zie echter nog steeds geen meldingen verschijnen in het forum van CanalDigitaal over deze nieuwe ontvanger hier (klik)

Reactie van Jako op 8 Juli 2016 op 11.24: Ook op sat4all vind ik alleen een oud draadje met problemen die al zijn opgelost met nieuwe firmware.

Nergens is op de Satelliet- hobby forums een melding te vinden dat het scannen stopt op 66% en dat dit een door CanalDigitaal erkend probleem zou zijn.

Ook de aanschaf van een andere ontvanger bij "een goede satellietwinkel" is een aflopende zaak. Zodra de Oranje seca3 kaarten niet meer bij dealers voorradig zijn ben je gebonden aan een Canaldigitaal ontvanger met geïntegreerde smartcard of een CI module met geïntegreerde smartcard en de bijbehorende nadelen.

Reactie van joke vloemans op 8 Juli 2016 op 14.22: net ongeveer een uur aan de telefoon gezeten met canal Digital. Weer alles doorgenomen en we krijgen gratis een nieuw kastje. dus klinkt veelbelovend.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.