Reactie op nieuwe regels van gites.nl

Beste verhuurders van gites,

voordat we gaan overleggen met elkaar waar we het beste met onze verhuuradvertentie naar toe kunnen heb ik nog een paar vragen.

Mag Gites midden in het seizoen deze nieuwe regeling opzetten en doorvoeren?
Mag Gites op de stoel gaan zitten van een reisvereniging?
Mag Gites eenzijdig de voorwaarden veranderen? wij hebben toch een contract met Gites.
Mag Gites zonder overleg met ons dit voorstel opperen?
Is de datum van invoer wel correct tegenover de huidige verhuurders.
Hoe is dit juridisch afgedicht naar de verhuurder?

Ik, wij worden zonder overleg, zonder gehoord te zijn op een tweede plan gezet.
Er komt een differentiatie in huiz en waar garantie op ligt????
En huizen waarvoor Gites geen garantie afgeeft.

Dank u wel, en dat na zoveel jaar klant zijn.

Wie is hier nu eigenlijk de klant? IK dacht dat ik dat was. Mij wordt nu de wet voorgeschreven.
Volgens mij holt Gites zichzelf nu voorbij. In plaats van zich te onderscheiden, hollen ze nu booking.com, air B & B achterna.

Sterk punt was altijd tot 2016
U bent bekend bij Gites
Het huis gecheckt door Gites
Personificatie van de advertentie, heel belangrijk
Persoonlijk contact met de klant en hun wensen

De ruimte die we van Gites krijgen om naar alle vrijheid onze advertentie te promoten is
achteruitgegaan.

Laten we niet vervallen in discussie waar we met zijn allen naar toe moeten gaan, wij zijn een machtsblok en kunnen op die manier, of een eigen site beginnen, dan wel ons inkopen bij een andere partij.

Met vriendelijke groet

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160615, Horeca en Toerisme, Midden- en Kleinbedrijf

< Vorige bijdrage

Reactie van chris op 16 Juni 2016 op 23.56: het probleem van gelijk hebben en gelijk krijgen. het laatste kost soms meer dan het waard is.

Reactie van Machteld op 17 Juni 2016 op 0.28: toch heel eenvoudig - je kan je in deze nieuwe weg vinden - dan ga je mee met de stroom.
Kan je er niet in vinden - dan niet.
Eindeloos geklets. Is toch duidelijk.
En ach, handig toch topgites - komt toch net op het juiste moment ?

Reactie van Janny O. op 17 Juni 2016 op 8.30: @chris Het is maar wat het je waard is om gelijk te krijgen.

@Machteld. Wat is eindeloos geklets, de discussies die er nu ontstaan zijn? Gelukkig zijn er nog voldoende mensen die zich niet van alles laten gebeuren. Als het jou de discussie niet waard is, ook goed.

Janny

Reactie van Machteld op 17 Juni 2016 op 10.39: Klopt Janny en het is geen kwestie dat het mij niet waard is, maar je kan ook doorslaan en nu hou ik op !

Reactie van chris op 17 Juni 2016 op 10.52: ik wordt met de dag nieuwsgieriger hoe gites.nl een en ander gaat organiseren.
wat gites.nl wil gaan doen, adverteren en vervolgens de huren innen van vakantiewoningen, valt feitelijk onder bemiddeling, en daarmee komt het op het pad van de makelaars. gites.nl dient zich daarom aan te melden bij de CGAIM, het garantiefonds van de franse makelaarsorganisatie.

Reactie van ineke blom op 17 Juni 2016 op 12.16: Voila! Ik heb me aangemeld bij Topgites! En dat ging efficace! Zelfs foto's opladen was in een mummetje gepiept! Kom maar op met die klanten ;)

Reactie van Machteld op 17 Juni 2016 op 14.23: TOch nog even Janny, een reactie -
Gites.nl heeft mij in een heel moeilijke tijd "gered" en daar ben ik dankbaar voor - ben het misschien wel niet eens met de weg die zij nu op gaan maar ik ben een tevreden klant geweest en wij zien voor de toekomst. Wil ik niet mee met dit nieuwe concept, dan ga ik althans, niet mee en zoek een andere weg - er is nu topgites.nl en wie weet gaat dat over een aantal jaren ook een andere kant op.

Ik had en ik hou een positief gevoel over Gites.nl en gelukkig leven wij in een vrije wereld.

En wie van alle criticasters gaat nu een nieuwe site oprichten ????

En Janny natuurlijk mag je vragen - ik heb mijn hele leven nog niet anders gedaan - geleerd van mijn ouders - ook geleerd : niet overdrijven ;)

En ach, als je gîte goed is, dan vind je een andere weg - goede wijn behoeft geen krans.

Toch een dankjewel Gites.nl en wij zien de toekomst tegemoet - hoop dat jullie geen commerciële kliek worden en zo ja, dan ga ik toch gewoon weg naar een ander zonder al dit gejammer.

Reactie van Bartelds op 17 Juni 2016 op 15.02: Beste Theo,

Met grote verbazing en teleurstelling kennis genomen van jullie nieuwe beoogde model.

De wijze van communicatie met direct contact met de toekomstige huurders is voor ons essentieel en ook dat we afhandeling (oa financieel) zelf in de hand houden.

Gites.Nl zit in een niche markt en is daar – (gezien reserveringen en trouwe klanten) – succes vol in geweest. Gites.nl moet ons inziens niet de concurrentie aangaan met de grote sites zoals booking en airbnb maar moet zich onderscheiden voor zowel huurders als verhuurders. Persoonlijk contact tussen huurder en verhuurder is daar een essentieel punt in maar ook een korte communicatie lijn tussen gites.nl en verhuurder. Dit was en is nog is nog steeds de slogan op jullie site (direct contact tussen huurder en verhuurder) En een groot verschil dat gites.nl door de hele afhandeling bij verhuurder te laten, geen dure administratie en ondersteunend systeem hoeft op te zetten.

Voor ons en ik denk ook vele andere verhuurders hoeft de door gites.nl voorgestelde verandering niet.

Het verdien model is ook absurd; en vaste advertentie kosten, en commissie en ook nog eens boekingskosten bij de verhuurder.

En ja, we hebben een keuze om bij de oude werkwijze te blijven. Maar krijgen dan een vermelding van ‘’boeking zonder garantie”. Als u zo met bestaande klanten om gaat die u al jaren verbonden zijn bij gites.nl dan val ik bijna van mijn stoel af. Dit kan niet waar zijn, deze klanten/verhuurders hebben u groot gemaakt, de meesten bestaan al vele jaren en hebben ook een website/adres en telefoonnummer. Gites.nl zou de bestaande klanten moeten koesteren, zij hebben gites.nl groot gemaakt.

En we willen zeker geen huurpenningen parkeren bij gites.nl ! Dit is een te groot risico voor ons. Niet alleen gezien de KvK informatie maar ook door het nu geschonden vertrouwen. Dit is overigens ook een risico voor de huurder. Over garantie gesproken.

Maar ik wil positief afsluiten.

We hebben altijd met veel plezier samengewerkt met gites.nl en hopen dat het geschonden vertouwen weer snel hersteld wordt.

En je moet de vele en felle reacties maar positief zien. Als gites.nl niet een belangrijke website was geweest dan hadden de meesten wellicht hun schouders opgehaald en met de publicatie gestopt.

En een 1^e stap hierin zou zijn om weer terug te keren naar het oude-huidige model.

Waarbij ik me inderdaad kan voorstellen dat huurders direct willen kunnen aanvragen obv beschikbaarheid. Maar dat kan nu ook en er is eventueel maar een beperkte aanpassing in het systeem nodig, als dit al nodig is. Op basis van beschikbaarheid kan huurders direct een voorlopige boeking doen, verhuurder zal binnen 48 uur* reageren en boeking wel/niet accepteren. Verdere afhandeling zoals nu in het huidige systeem. *In werkelijkheid zal dit denk ik vaak dezelfde dag zijn. De verhuurder heeft er dus veel belang bij om beschikbaarheid info up to date te hebben en snel te reageren op een aanvraag. En gites.nl hoeft dus geen dure back-office (systeem en personeel) op te zetten voor de afhandeling van reserveringen.

We hopen dat gites.nl een voor ons succesvolle web site blijft voor ons en het vertrouwen het komende jaar hersteld wordt.

Met vriendelijke groeten, Jan Bartelds- Le Clou, 15800 Thiezac

Reactie van ingetje op 17 Juni 2016 op 19.21: goed geschreven Bartels, velen delen jouw mening! en velen zijn ook al aangelosten bij topgites ondertussen, topsite (lijkt heel erg op het oude gites.nl) 20 euro om te starten en te proberen! Wij hopen ook dat gites.nl tot inkeer komt maar ik denk dat het daar veel te laat voor is, ze zijn hier vast al lang mee bezig, alhoewel ze nog totaal niet zijn voorbereid blijkbaar! ik vind het echt zo jammer...hebben niet eens meer controle over ons eigen hard verdiende geld! en betalen dubbel op en de huurder ook nog eens...dit gaat echt te ver!

Reactie van Machteld op 17 Juni 2016 op 22.47: Ik heb in moeilijke tijden een aantal erg prettige huurders gekregen via Gites.nl en zo mijn zaakjes op orde kunnen krijgen. Gites gaat nu een ander weg in die niet de mijne is maar wij leven in een vrij land.
Ik blijf bij Gites oude stijl en zal het zien hoe het verder gaat in toekomst en ik ga mij ook aanmelden bij Topgites. Hoop dat deze nieuwe site een tijdje blijft zoals het nu lijkt te zijn.
Nadeel bij het nieuwe systeem van Gites is late vergoeding aan de verhuurder maar om nu te zeggen dat je geen controle meer hebt over je eigen hard verdiende geld - dat begint toch pas als de huurder gearriveerd is - dan begint mijn werk.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.