Probleem met Nederlandse TV kijken in Frankrijk

Wij kijken al enige jaren naar de Nederlandse TV. We hebben een KPN abonnement en kijken dan via internet TV. Aan het tvtoestel hangt een chromecast, en we streamen dus via de mobiele telefoon. Het werkte prima tot voor twee weken. Ineens hield het beeld er mee op en moest er weer opgestart worden. Ik dacht dat het aan de chromecast lag ,dus een nieuwe gekocht. Die eergisteren geinstaleerd maar het probleem blijft hetzelfde.

Wie o wie komt dit bekend voor en heeft de oplossing?

Groet Jaap

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20231228, Telecommunicatie

Reactie van Jeannette op 28 December 2023 op 21.19: Heb je KPN al gebeld/gemaild?

Reactie van Eric Pantekoek op 29 December 2023 op 11.00: Scroll even een weekje terug in de berichten. Er is al een uitgebreid draadje over dit probleem

Reactie van Jako op 29 December 2023 op 11.09: @Eric Pantekoek: nee, dat draadje gaat over NPO Plus. Een ander product van een andere aanbieder.

Er zullen niet veel gebruikers van een KPN abonnement zijn in Frankrijk omdat je daarvoor in Nederland een huisaansluiting moet hebben met een abonnement op KPN TV.

Meeliften op andermans abonnement kan ook wel, maar dan is contact opnemen met KPN weer lastig.

Reactie van Barbara de Groot op 29 December 2023 op 20.12: Voordat wij glasvezel kregen en wel een abo bij Orange hadden was de snelheid vaak onvoldoende voor KPN itv. Met glasvezel nu loopt de verbinding als een tierelier….

Reactie van edith janzen op 3 Januari 2024 op 9.32: KPN kunje niet bellen of mailen, kansloos

Reactie van Remco op 4 Januari 2024 op 15.00: Ik heb even een testje gedaan met de kpn app op een android telefoon en gestreamd naar mijn google tv in Frankrijk. Alles werkt perfect behalve de zenders die je niet buitenshuis mag bekijken dan krijg ik een zwart scherm met een foutmelding, Buitenhuis bedoelen ze buiten het netwerk van het adres in Nederland. Hier in Frankrijk werken dan wel alle Nederlandse zenders (npo, rtl en sbs, etc). Ik denk dat als je nog steeds een probleem hebt je van een ander device moet gaan proberen te streamen zoals een laptop met google chrome of een ipad...

Reactie van Remco op 4 Januari 2024 op 15.01: Anders de app op je telefoon verwijderen en opnieuw installeren

Reactie van jaap meerman op 5 Januari 2024 op 14.29: Remco, dank voor je opmerking. Heb ik ook al gedaan. Het gekke is dat het jaren goed functioneerde en ineens dit probleem. Ook met KPN gebeld maar de behulpzame dame kwam er niet uit en zou ervoor zorgen dat ik door een expert teruggebeld zou worden. In plaats daarvan kreeg ik een mail met een nummer dat ik kon bellen. Helaas functioneert dat nummer niet vanuit Frankrijk. Nogmaals met KPN gebeld en ze zouden mij proberen te bellen maar dat is al drie dagen geleden en morgen ga ik voor twee weken naar Nederland dus het schiet niet echt op

Reactie van Jean op 6 Januari 2024 op 9.25: Hallo Jaap, het enige wat ik kan zeggen is dat wij ook af en toe naar de Nederlandse TV kijken maar op onze satelliet abonnement CANALSAT, en dat is de zender BVN nr 425.

Een paar jaar geleden was deze er niet meer maar is 2 jaar geleden er weer op gekomen.

BVN is een zender waar de de “allerbeste” Nederlandse uitzendingen kan zien.

Groeten,

Jean

Reactie van Remco op 6 Januari 2024 op 10.02: @Jaap, Via de laptop streamen werkt ook niet? en een andere app of youtube filmpje streamen met de telefoon naar de chromecast werkt ook niet?

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.