Probleem met leverancier aangekocht fornuis

Beste,

Wij hebben eind november een prachtig mooi Godin fornuis gekocht. Ik heb het zelf opgehaald bij de leverancier, Maringue Sagetat. Alleen bij het inwerking stellen kwam ik erachter dat de pannendragers niet aansluiten op de bovenkant van het fornuis.

Uiteindelijk blijkt dat de bovenplaat niet "recht" er op zit en doorhangt.

Nu hebben we de leverancier al verschillende mails gestuurd ook zijn we natuurlijk langs geweest en we hebben Godin zelf een aangetekende brief gestuurd.

Alleen u raadt het al het blijft erg stil.

We hebben ze gemeld dat alles per 1 februari opgelost moet zijn en dat ze anders het fornuis kunnen komen ophalen tegen restitutie van het gehele bedrag. Alleen ik weet niet of dit een juridische sluitende eis kan zijn?

Wat zouden wij nu het beste kunnen gaan doen, we hebben dit nog nooit aan de hand gehad en willen gewoon dat we een goed werkend fornuis krijgen. Het is geen fornuis van een paar honderd euro....

Bedankt alvast voor alle informatie

groet,

Bjorne

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20120125, Inrichting

Reactie van Bjorne op 25 Januari 2012 op 18.20: Beste Hans,

Dat is een goed idee, ik hoop dat ze me accepteren en niet zeggen dat het al een bestaand probleem is en dus niet verwerkt gaat worden.

@Judith, ik ga morgen maar eens met CA/Pascifica praten wellicht is dat ook een oplossing

Bedankt alvast

Reactie van Bjorne op 25 Januari 2012 op 18.39: Beste Wilm,

Maar wat gebeurt er als ze niet willen reageren, moet ik me dan bij de verzekering het beste melden of toch bij de consumentenbond

Bedankt alvast

BJorne