Pas op voor CanalDigitaal (TV ontvangst)

Bedenk U, voordat u met dit bedrijf in zee gaat. Ook voor een bel abonnement, want de mentaliteit die men uitstraalt spreekt boekdelen.
Velen, die een caravan/ camper-tour maken of een (2e) huis(je) hebben in Frankrijk of ander buitenland, maken gebruik van Canal Digitaal voor de schotelontvangst van NL/ TV. Dit bedrijf blinkt thans uit in een handig gebruik (ik bedoel misbruik) van hun monopoly positie.
Sinds oktober 2011 heb ik al klachten over de EPG en Info (Elektronische Programma Aanduiding, wat er te zien is, hoe laat en hoe lang duurt het, etc. ) op mijn Philips ontvangers 2210 en 2211, die het dan weer niet doen of niet goed doen. Thans is alles weg. Je moet dan weer elders je computer opstarten om te kijken wat er is/ komt, en het op een papiertje schrijven etc. Lastig dus.
Eerst had de klanten “service” de smoes dat het aan mijn ontvanger zou liggen, toen weer een storing van mijn ontvanger en bedenk maar wat. En (financiële) compensatie: ho maar. Dat mag de Klantenservice niet aanbieden. Ik heb al wat uurtjes zitten bellen en schrijven.

Thans krijg ik een E mail terug waarin men schrijft: “dat er een storing is waardoor het EPG systeem niet functioneert en het niet duidelijk is wanneer en OF DE STORING WORDT OPGELOST: dat de Thomson, Strong en Philips last hebben van die storing, maar dat als je een nieuwe HD ontvanger koopt, je geen last hebt van die storing. Als je een nieuwe ontvanger koopt via de Webshop van Canal Digitaal kun je een kortingscode aanvragen en deze gebruiken voor de ontvanger van hun Webshop “. !!!!!

M.a.w. is het aso beleid van dit bedrijf: eerst lang klantje pesten, dus murw en rijp maken voor een duurder HD abonnement en vervolgens ook nog een nieuw toestel (trachten te) verkopen, dat na een x aantal jaar, naar goeddunken van CanDig ook weer verouderd raakt en het weer van voren af aan begint. Dus de goede oude bij de afvalberg.
Dit is ook weer typisch zo’n bedrijf waar een bepaald soort “mensen” zich achter een naam van dat bedrijf kan verschuilen, voor wanstaltige praktijken. Ik hoop voor dit soort mensen altijd op een faillissement zoals de DSB Bank.
Op de vraag of ze de helft van het abb.geld willen terug geven en indien niet, mee willen werken aan de Rijdende Rechter hebben ze (nog) niet gereageerd. Ik leg het in ieder geval ook voor aan de Cons. Bond.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20120816, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Jean op 17 Augustus 2012 op 14.11: Waarom neem je geen Frans systeem, je woont toch in Frankrijk?

Via Internet kun je NL zenders kijken. http://www.tv-direct.fr/

Verder heb je op CANALSAT (parabool) meer dan 300 zenders waaronder BVN, die een equivalent is van France5, een mengeling van NL uitzendingen van diverse NL zenders.

Groetjes, Jean.

Reactie van Milly Raben op 17 Augustus 2012 op 15.07: Mijn slot reactie n.a.v. Canal Digtaal:
- Hartelijk dank voor de adviezen. Er waren erbij die ik niet kende en zeker zal gaan benaderen.

Mbt het vermeende “illegale” kaart gebruik in FR of elders:

- Een abb. afsluiten met een verblijfs- of woonadres in NL is mogelijk en mag. Ik heb geen artikel in welke wet dan ook kunnen ontdekken, waarin staat dat u uw kaart niet in uw ontvanger zou mogen steken indien uw ontvanger in uw voertuig staat en dit over de grens gaat en/ of u niet de vrijheid zou hebben de ontvanger uit een voertuig in een woning in het buitenland te plaatsen en daar uw kaart in te steken. Want dat zou ook pech zijn voor de rond trekkende zigeuners, woonwagen bewoners etc. Met name zij zouden dan weer "gediscrimineerd" worden. Niet dat het hen wat uit zou maken.
De definitie (begripsomschrijving) van wonen/ verblijven/ vertoeven etc. is wettelijk namelijk niet waterdicht te maken.

- Als voormalig Strafrecht deskundige heb ik noch in het Wetb van SR noch Code Penal of aanverwante (strafrecht) wetgeving een artikel kunnen ontdekken, waarin staat dat je een bedrijf “niet in een kwaad daglicht mag stellen”. Zelfs het Wetboek van Koophandel maakt hier geen melding van. Van zulke bangmakerij zijn we niet gediend en werkt juist bij mij averechts. Laat ze snel aangifte doen. Tevens hoor ik graag welke (kennelijk nieuwe) wet en artikel het zou betreffen.

- Ik stel overigens niet in een kwaad daglicht, ik vertel slechts terecht wat het bedrijf doet en dat kan niet verboden zijn. Vroeger mocht je over het instituut kerk geheten, ook niets negatiefs zeggen (of zoals u wilt, in een kwaad daglicht stellen) en we zien thans waar dat toe bij o.a. de RK heeft geleid. Een waarschuwing als de mijne is van een algemeen belang. Een bedrijfsbelang is daar ondergeschikt aan. Als bedrijf (de mensen bedoel ik dus) je netjes gedragen en je hebt geen last van een daglicht dat kwaad zou zijn.

- Ik geniet temeer van het leven indien ik dergelijke praktijken van mensen, die zich achter een naam verschuilen, aan de kaak kan stellen of dat nu Orange, Tele 2, TomTom, een garagebedrijf een Verz. mij of Bank is.

- Wij als Consumentenvolk (gelijk aan stemvee/volk en slachtvee) kunnen moeilijk een vuist maken en daar wordt heftig ge/misbruik van gemaakt door bedrijven en overheid. Een enkel keer lukt dat wel zoals bij de DSB bank.
Het is toch belachelijk (maar wel goed) dat programma’s al Radar, Kassa, vd Heuvel en destijds met Pieter Storms zo’n geweldig succes en kijkdichtheid hebben.

- Feit is, hoe langer ik op de aardbol ben hoe crimineler ik gemaakt wordt en ga denken en van mening ben dat mijn geest ook ver(mis)vormd is door opvoeding, politiek, scholing, maatschappij- en werkervaring, walgelijke gedoog politiek etc. Laten we maar zeggen dat ik alles in een psychose geschreven heb, dan ga ik toch vrijuit……..
Ik doe Can. Dig. niet iets aan. Nee de bedrijven doen mij en U, de andere (hier) klagende consumenten wat aan waardoor er een reactie komt. En dat is de oorzaak.
Ik zal mij van verder commentaar onthouden, want dat kan als schokkend worden ervaren.

Reactie van Paul Lanfermeijer op 17 Augustus 2012 op 16.47: Ach....... wat triest allemaal!!

Reactie van jaap op 18 Augustus 2012 op 18.39: Canaldigitaal ontvangen in het buitenland is helemaal NIET illegaal of strafbaar:

http://www.canaldigitaal.nl/buitenland/

bestellingen worden zelfs in het buitenland afgeleverd !!!!!!!

Reactie van Jean op 18 Augustus 2012 op 19.13: Tja, wat ons betreft, wij wonen nu sedert 1978 in Frankrijk en hoeven niet alle NL zenders te hebben. We hebben CANALSAT en die heeft één NL zender: BVN, die net als FRANCE5 diverse NL uitzendingen van diverse NL zenders laat zien.

Verder kijk ik één uitzending op het web http://www.uitzendinggemist.nl/programmas/4629-nederland-van-boven. De uitzending Nederland van Boven is uitstekend en zeer goed opgemaakt.

Verder zijn voor ons de Nederlandse en Engelse zenders ruim voldoende.

groetjes, Jean.

Reactie van Jean op 18 Augustus 2012 op 19.16: PS Hans: je kunt eventueel in het buitenland politieke uitzendingen hier vinden (journaal en anderen) http://www.uitzendinggemist.nl/programmas/7841-nos-politiek-jaarove...

en als je wat zoekt kom je denk ik op andere programma's die met NL politiek te maken hebben.

groetjes, jean

Reactie van jaap op 18 Augustus 2012 op 19.31: is NIET waar Hans, je hebt gewoon NED 1,2 en 3, RTL 4,5 en 7 SBS 6 Veronica en Net 5 en vervolgens 300 FTA TV zenders, en daarnaast vrijwel alle NL radiozenders

Reactie van Paul Lanfermeijer op 18 Augustus 2012 op 20.50: NB: de 2210 en 2211 zijn wel hele oude beestjes !!!!

Reactie van Jean op 18 Augustus 2012 op 22.10: Wij, in ons dorp hebben ook nauwelijks 2 Mbs, daarom is het niet mogelijk om TV via ADSL te ontvangen.

Maar niet erg hoor, want de CANALSAT geeft ons veel meer, bijv. CUISINE.TV die je nergens anders op de NEUF/SFR/FREE box vindt. En ... BVN.

groetjes, Jean

Reactie van jaap op 19 Augustus 2012 op 11.17: Jean Canalsat is leuk, maar wél een beetje duur (EUR 420 / jaar + kijkgeld, of EUR 10 per week prépayé) Beter dus een basisabonnement op Canaldigitaal voor 36 HD zenders (+ nog 250) voor EUR 180 /jaar (nu aanbieding voor EUR 120 voor één jaar)

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.