Pas op met TomTom wissel van Flitspalen naar Gevarenzone in Frankrijk

We waren al ontevreden over de Tom Tom (slechte bevestiging, slecht passende stekker, niet goed navigeren, slechte service etc.) maar nu helemaal. Je mag in Fr. geen aanduiding in je navigatie meer hebben van Flitspaal. Nu heet het  "Gevaarlijke zone"  . (ha ha ha) Dat mag wel. 

Ik vroeg aan de klantenservice van Tom (tel 020-8501007) als ik dat zou toepassen, of de huidige, in de Tom staande flitslokaties,  dan allemaal omgezet zouden worden in "gevaarlijke zones". Dat bleek het geval, dus niets aan de hand zou je denken. Alleen woordje wissel.

Wat blijkt vervolgens ondanks 2 x nieuwe updates: alles er uit. Middel erger dan de kwaal.  Vorige week 1e bekeuring: na correctie 1 km te snel: was 90 euro. Ik begrijp de met lichtknipperende  Fransen nu beter. De kans om geflitst te worden is voor mij vele malen groter, dan de pakkans cq een bekeuring voor een flitspaal in de Tom.

Ook na een 2e keer bellen met Tom en 20 minuten wachten: weer hetzelfde.  Dus heel veel spijt van deze wissel. En wil je de flitslokaties er in: eerst betalen. Wil je  schriftelijk je beklag doen: niet mogelijk na invoering van je serienummer. Volgens hun publikatie verliezen ze marktaandeel en maken minder winst door de vele concurrentie: dat klopt meneer Tom, omdat die anderen minder te wensen over laten en in nogal wat opzichten "beter" zijn.

U begrijpt waarom mij na het 2e telefoontje geen 2e tevredenheidsonderzoek meer werd aangeboden.