Postpakket kwijt

Goedemorgen allemaal!

De post is mijn pakket kwijt geraakt! Na een maand te hebben gewacht op mijn pakketje ben ik toch eens op ondezoek uit gegaan, na vele uren zoeken en bellen ben ik erachter gekomen dat het pakketje volgesn de bezorgster wel bezorgd is, op ons adres, ik heb zelfs een copy van de handtekening...

maar... dat kan natuurlijk niet, op ons adres wonen allen wij, we hebben wel boven en onderburen maar dat zijn goede vrienden van ons, ook de naaste buren hebben niets ontvangen en nergens voor getekend.

En nu?

Zij zegt bezorgd, wij zeggen nooit iets gehad... wie krijgt er zijn gelijk en hoe zou dat werken?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20111017, Telecommunicatie

Volgende bijdrage >

Reactie van Martje op 20 Oktober 2011 op 9.25: Ok, dan maar naar de médiateur. Ik heb daar ook een dossier "en cours". Gisteren ben ik even gaan kijken hoe ver ze daar mee zijn want ik heb een numéro de dossier en een mot de passe ontvangen om het op internet te volgen. En ja hoor, na het inloggen gebeurt er NIETS, een witte pagina en that's it. Ongelofelijk toch, ben bang dat de post er alles aan doet om je problemen niet op te lossen. Terwijl ik vind dat het gewoon verplicht zou moeten zijn. We houden elkaar op de hoogte.

Reactie van Brittany op 20 Oktober 2011 op 9.34: Rosy, wat je verder nog kunt doen: Schrijf een brief naar de Directeur Régional de la Poste . Als je geen antwoord krijgt (ze hebben 2 maanden om te antwoorden) neem je contact op met de médiateur van de Groupe La Poste (adres op internet) . Als daar niets uit komt schrijf je een brief au "procureur de la Republique" (onze officier van justitie) .

Je kunt ook nog naar de burgemeester gaan, die is tenslotte het hoofd van de "Police Municipale" Of is de gemeente te klein en zijn jullie aangewezen op de Police Nationale? Succes.

Reactie van Martje op 20 Oktober 2011 op 9.41: Ik zou gelijk naar de médiateur schrijven, van de Direction krijg je waarschijnlijk of geen antwoord of een negatief antwoord. En 2 maanden wachten is nogal wat, lijkt mij tijdverlies hoor.

Reactie van Martje op 20 Oktober 2011 op 9.42: dit is het adres: http://www.laposte.fr/mediateurdugroupe/

Reactie van Brittany op 20 Oktober 2011 op 9.57: Martje,

Als je dus goed naar de regeltjes kijkt zie je dat de médiateur pas kan worden ingeschakeld NADAT je eerst andere stappen hebt ondernomen. Dat is geen uitvinding van mij, dat staat in de wet. Als je hem dus meteen schrijft krijg je als antwoord:" Welke stappen heeft u al ondernomen"en vraagt je dossier. Als je in deze Franse burocratie een schakel overslaat omdat jij dat tijdverlies vind, kan het best zijn dat je van de mediateur ook geen antwoord krijgt.

Reactie van Martje op 20 Oktober 2011 op 10.18: Ja Helen je hebt gelijk. Schrijf dus eerst een brief en nadat je daar antwoord op hebt gekregen kun je naar de médiateur, tenminste als je met het antwoord niet tevreden bent (99% kans). Het is ook altijd goed om een brief te sturen (aangetekend) om te "prendre date" en om het allemaal officieel te maken.

Reactie van Rosie Toesy op 11 December 2011 op 16.23: Wat vind ik nou op de franse marktplaats?? mijn zoekgeraakte pakket!! http://www.leboncoin.fr/vetements/260373022.htm?ca=15_s

En nu ? politie bellen en oppakken? net doen of ik ze wil kopen>?? zit helemaal te trillen!!! er mist nog een hoop maar dei twee adv van hem zijn allebei mijn spullen....

Reactie van Rosie Toesy op 11 December 2011 op 17.14: Ik heb morgen een afspraak op bureau, gelukkig is bewijzen geen probleem, ik heb namelijk al eerder aangegeven wat er exact in het kwijtgeraakte pakket zat! Daarnaast zijn het veelal mijn eigen ontwerpen lol... daar komt ie niet zo makkelijk van af! het ergste is nog dat deze buurman waar het omgaat me nog heeft geholpen zogenaamd rondvragen in het gebouw hiernaast... de postbode komt er ook niet zomaar van af want ook zij heeft dus meer malen gelogen...

Ik hoop dat ik de zaak kan oplossen!

Reactie van Brittany op 11 December 2011 op 20.52: ik heb net een bericht achtergelaten op "le bon coin, om te zeggen dat dit T shirt was gestolen en dat ze op Nederlanders.fr moeten kijken.

Alle beetjes helpen, nietwaar??

Reactie van Rosie Toesy op 11 December 2011 op 21.25: OOW! is niet handig!! ik moet nog naar de politie morgen en als het weg is gehaald heb ik geen zaak natuurlijk...! hopelijk verwijderen ze het niet meteen!!

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.