Overstappen free.fr naar Orange

Wij hebben al jaren problemen met de freebox van Free.fr. We willen overstappen naar Orange. Op de site krijg ik de vraag: RELEVE D'IDENTITE OPERATEUR (rio) FIXE.

Kan iemand mij vertellen wat dit is??

Vast bedankt!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170501, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Roel op 2 Mei 2017 op 0.55: De RIO is een unieke code die je nieuwe provider nodig heeft als je met nummerbehoud wilt overstappen. Hoe je aan jouw RIO komt wordt HIER uitgelegd

Reactie van Jaap (Jacob) de Winkel op 2 Mei 2017 op 5.47: Ik ben ooit overgegaan van SFR naar Orange.
Dat ging en gaat als volgt.

Ga naar een Servicepunt van Orange (PAS OP !! Er zijn verkoopspunten en er zijn Servicepunten. De verkoopspunten zitten bijv. in de gangen van grote warenhuizen en de Servicepunten zitten apart in heel veel grote steden)
Bij het servicepunt zeg je dat je over wilt gaan naar Orange en dat je weg wil bij FREE. De technische man of vrouw kan dan ter plekke jouw lijn overzetten naar Orange. Je krijgt een livebox mee, Die sluit je thuis aan en (meestal na een paar uur of een dag (dat vertellen ze je in het Servicepunt) heb je verbinding -met je oude telefoonnummer-

Het viel mij toen ook al op hoe eenvoudig dat gaat in Frankrijk.
Succes.

Reactie van Francien van Doorn op 2 Mei 2017 op 19.13: Ben net overgestapt van Orange Pro (60 ttc eu per maand) naar Free box (35 euro ttc per maand). Free is dus beter, hogere downloadsnelheid, mindere haperingen en betere klantenservice en dat voor bij de helft van het geld. Het wachten is nu op de aansluiting van glasvezel (de leidingen liggen al voor de deur!), dan gaan we pas echt snel!

Orange heeft verouderde schakelkasten, naar men zegt ?! en is bezig met een landelijk verbetertraject

Reactie van suzywong op 2 Mei 2017 op 20.05: ik hoor altijd van veel mensen dat Free een slechte klantenservice heeft. Maar misschien valt dit dus wel mee in de praktijk?