Een uitstekende ervaring met Orange

Wij wonen nogal "à la campagne", ver van het laatste verdeelstation van France telecom. Na het débacle met FREE, die wel onze rekening plunderde, maar vijf maanden lang geen signaal kon leveren, overgestapt naar Orange. Na wat aanloop zaken volgde een tijd van probleemloos internet/telefoon/tv.

Kort geleden viel het signaal regelmatig weg, Bij contact met de helpdesk bleek, dat er meerdere aansluitingen tussen het station en onze aansluiting waren bijgekomen, met als kennelijk gevolg, dat het signaal bij de laatste (wij dus) te zwak was voor de livebox.

Orange heeft vervolgens, voor ons kostenloos, onmiddellijk actie ondernomen. Binnen een dag de technicians met een hoogwerker op de binnenplaats. Zo is de (kennelijk) verouderde bekabeling langs de weg vernieuwd, de verdeeldoos op zolder is vernieuwd, zo ook de kabel van buiten naar binnen. Verder is er een nieuwe wandcontactdoos geplaatst. We hebben daarbij, uiteraard, de technicians ruim van koffie en appeltaart voorzien. Het resultaat is een ongestoord en stabiel signaal. Namens Orange is nog een paar keer geinformeerd of we nu tevreden waren en dat zijn we dus. Een uitstekende ervaring met Orange.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20111020, Telecommunicatie

Reactie van Tessa48 op 24 Oktober 2011 op 17.30: @Wilco, natuurlijk zullen er (vele) negatieve ervaringen zijn op te tekenen. Vandaar, dat ik er een positieve tegenover heb gesteld.

Ennehhhhh.. er is een oud Hollands gezegde: "Men vangt meer vliegen met stroop, dan met azijn!"

Reactie van Peter op 24 Oktober 2011 op 17.58

Ik heb ook een probleem met Orange. Ik heb een franse iphone die ik in Nederland wil gaan gebruiken. Helaas ben ik mijn sim met nummer verloeren in de verhuizing. Nu wil ik een nieuw abonnement in de iphone stoppen maar dat werkt niet ivm simlock. Deze simlock kan alleen verwijderd worden met een abonnement in Frankrijk (zit nu in Ned hahaha ) Is er iemand die:

1. abonnement heeft bij Orange.fr

2. onderstaande handeling voor mij wil verrichten. Het in te vullen imei nummer is 012424000622884

Als het goed is ontvang je dan een nummer waarmee ik de telefoon weer in Nederland kan gebruiken. Mijn rechstreekse email is pvdhoeven@ltonoord.nl

obtenir le désimlockage dans votre espace client Orange

1 Rendez-vous sur orange.fr > espace client

2 Cliquez sur désimlockage :

espace client Orange

3 La fenêtre désimlocker mon mobile apparaît.

4 Saisissez les renseignements demandés dans les champs suivants :

Votre e-mail : nous vous enverrons le code de désimlockage à l'adresse que vous indiquerez.
Confirmation email : ressaisissez l'adresse que vous avez précédemment indiquée.
Votre numéro d'IMEI : vous l'obtenez en composant sur votre mobile.

5 Cliquez sur le bouton obtenir mon code.

fenêtre désimlocker mon mobile

Le code de désimlockage est alors envoyé à votre adresse e-mail ainsi que la procédure de désimlockage associée à votre mobile.

Reactie van Wilco op 24 Oktober 2011 op 18.14: JE wil niet weten hoeveel stroop ik heb gebruikt om die monteurs te lijmen.

En wat was het uiteindelijk. EEn kapot ADSL filter. Een week gebruikt. Dus ze leveren ook nog eens topspul.

Reactie van Sharin KERKHOVEN op 25 Oktober 2011 op 10.03: Hallo,

Ik heb het doorgegeven aan mijn zoon en wacht op zijn antwoord ; mocht het probleem inmiddels opgelost zijn laat het dan even weten.

Reactie van Peter op 25 Oktober 2011 op 10.51: Dag Sharin,

Het probleem is nog niet opgelost. Zie de reactie van je zoon graag tegemoet!

Groeten uit een donker en nat Nederland :-)

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.