Orange livebox contract beëindigen zonder boete

Beste forumleden,

de vraag is hoe ik zonder gedoe of boete mijn contract met Orange kan beëindigen, na 11 jr met wisselend plezier daarvan gebruik heb gemaakt. Ik weet inmiddels dat het spontaan inleveren van de livebox bij een Orangewinkel een boete oplevert van € 50,’

ik zoek dus een manier om er fatsoenlijk afscheid van te nemen....Wat is de beste handelswijze?

dank voor uw reakties!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220818, Geldzaken, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van willem op 18 Augustus 2022 op 14.51: Heel simpelweg via hun site!

Reactie van Ines op 18 Augustus 2022 op 15.00: Orange bellen…

Reactie van Peter Jan op 18 Augustus 2022 op 15.07: Zie hier: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-v...

Reactie van Jako op 18 Augustus 2022 op 15.27: De handigste methode is overstappen naar een andere provider. Zij verzorgen de opzegging en vergoeden een eventuele opzegboete.

Reactie van Jako op 18 Augustus 2022 op 16.38: @Max: natuurlijk moest je betalen, maar je had de factuur van Bouygues terug kunnen krijgen.

Reactie van Jeannette op 18 Augustus 2022 op 19.13: Er is geen sprake van een boete, maar van opzegkosten a €49.

Ja en de box moet terug ook al heb je daarvoor betaald, als je de voorwaarden leest zie je dat je die altijd terug moet geven, er wordt niet altijd om gevraagd trouwens, soms moet je em zelf naar de déchètterie brengen

Lees hier

Reactie van Jeannette op 18 Augustus 2022 op 19.22: Over het eigendom van de livebox, lees hier

Reactie van Kees op 18 Augustus 2022 op 20.09: Recente EU wetgeving stelt dat een gebruiker zijn eigen modem/router mag gebruiken en dat de provider daaraan mee moet werken door de benodigde informatie te verstrekken om het mogelijk te maken een verbinding op te zetten met de provider. Daarmee vervalt de maandelijkse huur die wordt berekent zodra je de standaard modem/router terug geeft. Nog een mooie manier om onafhankelijk te zijn en kosten te besparen.

Reactie van Joost KUBBE op 18 Augustus 2022 op 21.55: Het allerbelangrijkste is, om direct voor het opzeggen van het abonnement, de "autorisation de prélèvement" bij je bank te stoppen, want de meeste providers gaan vrolijk door met afschrijven van de maandelijkse factuurbedragen. Je kunt dan altijd per bankoverschrijven betalen waar de provider nog recht op heeft. Onder het motto: wie het geld heeft, heeft gelijk.

Joost Kubbe, makelaar en meer

Reactie van Antoine op 18 Augustus 2022 op 22.30: Hallo Oscar,
...ik vrees dat ik ook eerstdaags mijn abonnement van Orange moet opzeggen.
Hun fysieke service via 3900 is uitstekend maar een vraag over een abonnement wordt nooit beantwoord. Mijn vrouw en ik betalen al een halfjaar het verhoogde tarief van een abonnement met een mobieltje voor 1 €, terwijl het tweejaars engagement is beëindigd.
Dus ik wil wel van Orange af, maar... ik moet dan ook een ander e-mailadres nemen en iedereen die ik ooit mijn (oude) e-mailadres heb gegeven - en dat zijn er velen - moet ik een mailtje sturen.
Wat er tot slot met onze 'fix' gebeurt, is onbekend.
Wellicht is er iemand die mij daarover kan inlichten.
Welterusten,
Antoine