Is dit phishing van Orange.fr?

Reactie van leroux op 2 November 2014 op 12.06

kijk naar het adres email van de afzender - vaak heeft het niets te maken met de afzender

Reactie van Jako op 2 November 2014 op 12.40

Ga eens goed kijken waar dit bedrag voor is. Het hoeft geen abonnement van Orange te zijn, maar het kan een ander abonnement zijn op een internetdienst waarvoor betaling via het account van Orange  actief is.

Iemand kan -al dan niet per ongeluk- een abonnement op een site hebben aangeklikt via een PC of smartphone die via jouw abonnement op internet zit.

Die betaaldienst van Orange is optioneel en die kun je uitzetten, dan is dat niet mogelijk. Standaard staat die echter aan.

Kijk ook maar eens hier.

Reactie van anneke19 op 2 November 2014 op 12.55

als je dat abonnement niet hebt, lijkt het me idd een phishing mail.

Reactie van suzywong op 2 November 2014 op 14.36

volgens mij wel, niet op reageren

Reactie van Nina op 2 November 2014 op 15.09

Als je abonné Orange bent, tik je www.orange.fr in je browser en ga je van daaruit direct naar Espace clients. Dus zonder op de mail in de link klikken direct via de website. (de informatie over je abonnement staat trouwens niet in Mon compte maar onder het tabblad Mes contrats). 

Dat is trouwens hoe dan ook een goede gewoonte, ongeacht de instantie waar je mee te maken hebt.
Als er iets niet duidelijk is of als je nattigheid voelt, kan je de klantenservice bellen, maar dan wel via het nummer op de website.

Reactie van edith janzen op 2 November 2014 op 15.50

Je kunt de genoemde site zelf in je browser zetten, dus niet op de link klikken! Normaliter vindt je daar alles, zoniet dan is het inderdaad foute boel. Ik kreeg gisteren van EDF ook een mail, hoe ik de nieuwsbrief wilde ontvangen.....met de nodige zaken door mij in te vullen . Tja door mij zo'n mail te sturen, kun je een evt nieuwsbrief toch ook daarheen doen, met regeltje om het weer uit te zetten? 

Reactie van Pieter op 2 November 2014 op 20.35

Vreemde mail inderdaad. Het lijkt erop dat Jako gelijk heeft en dat Internet+ actief is.

Zoals zo vaak tegenwoordig is dit een "service" dat standaard aangezet wordt en waarvan je niet geinformeerd wordt. Dit soort grappen wordt vaak op internet gebruikt (vooral bij privacy-instellingen van Linkedin, yahoo, gmail, etc), maar ook bij banken (een brief als er een buitenlandse storting op je rekening komt, bijv, gafactureerd voor 1,60).

Om een lang verhaal kort te maken: zo zet je het uit.

http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php

Reactie van Meinard de Vos op 3 November 2014 op 8.47

Februari 2014

ORANGE.fr , zéér merkwaardig !!

Vanwege mijn Orange abonnement heb ik een door Orange toegewezen emailadres; aangezien ik hier verder niets mee doe, kijk (keek) ik dan ook niet in die postbus.

Tot een aantal weken geleden werden wij, evenals velen van ons, gek van het aantal anonieme telefoontjes, vooral op het middaguur en rond 6-7 uur ‘s-avonds, tot wel 4-5 keer per dag;  soms nam ik zo’n anoniem belletje aan, nieuwsgierig naar de herkomst ervan of om te kunnen zeggen dat ze er mee op moesten houden.  Regelmatig kwam ‘t van Orange met een “mooie aanbieding” , vaak ook werd niets gezegd en meteen verbinding verbroken.

Begin februari zag ik op internet een aanbieding van Orange, nl. ORANGE SOSH :

Forfait Sosh mobile + Livebox 29,99^E  incl. internet, TV en (2 uur mobiel bellen, ook naar vaste nummers in 100 landen en onbeperkt sms).

Ik heb me hiervoor aangemeld met portabiliteit van mijn bestaande mobiele nummer.

Twee weken later werden vreemde bedragen van mijn bankrekening afgeschreven door Orange, zodoende kwam ik ook terecht bij mijn mailbox van Orange en zag tot mijn schrik dat ik ongeveer 80 mailtjes had van allerlei aanmeldingen bij partners van Orange waarvoor ik me NOOIT heb ingeschreven, zoals:

Abonnement hebdomadaire : KKO Club - 5 produits au choix /semaine. € 4,99 / semaine

Abonnement hebdomadaire : Téléchargez 1 jeu OFFERT !  € 4,99 / semaine

Abonnement hebdomadaire :  Jamba Logos. € 4,99 / semaine

Abonnement mensuel : Rencontres, 7 JRS OFFERTS.  € 30,= / mois

Abonnement hebdomadaire : Accédez au meilleur de la TV  € 4,99 / semaine

Enz. enz.

Ook zaten er mailtjes bij over beëindiging van deze contracten, maar niet van allemaal. Ik heb op hoge poten Orange gemaild dat ik hiervan NIET gediend was, alle onterecht afgeschreven bedragen acuut gerestitueerd dienden te worden en dat ik bij herhaling mijn abonnement bij hun meteen zou opzeggen.

Kort daarop kreeg ik van hun een excuusmail en werd ook meteen geld gerestitueerd.

Tevens kreeg ik, hoe merkwaardig, het advies van Orange om een ander emailadres@orange.fr te kiezen, hetgeen ik gedaan heb en vanaf dat moment HEBBEN WIJ GEEN ENKEL ANONIEM TELEFOONTJE MEER GEHAD en ook geen enkel emailtje meer op het nieuwe emailadres !!!!!!

 

Situatie nu (03-11-2014) na vele maanden:

Totaal niet meer lastig gevallen door Orange !!!!

 

Reactie van Idzo Jansen op 3 November 2014 op 21.38

Ik stuur dit soort mailtjes door naar o.a. abuse@orange.fr   of message-frauduleux@edf.fr

Reactie van Hans Brandsma op 4 November 2014 op 12.21

Toch wel een merkwaardig manier van zaken doen. normaal zou je een contract ondertekenen en nu wordt het gewoon voor je gedaan!?

1 keer meegemaakt in NL bij ING bank, waar 2 x een OV kaart  ten onrechte werd afgeschreven; reactie van ING: moet u bij de bedrijf zijn die dat doet; mijn reactie; ik heb met u een relatie en niet bij .......

later bleek er honderden te zijn zodat de bank toch mr de afschrijvingen verving, maar ja...

vanmiddag naar Montlucon voor uitleg van Orange,

bedankt voor jullie reacties, Hans

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.