Opzeggen Canaldigitaal voor een ander soort abonnement

Reactie van marga op 13 Augustus 2014 op 6.57

Ja hoor, Door te kiezen voor een recreatie abonnement.  Van april tot en met

oktober meen ik

Reactie van Jako op 13 Augustus 2014 op 8.32

Als je vakantie altijd valt binnen de periode 21 maart-20 september, dan is het recreatie pakket geschikt.

Zie: http://www.canaldigitaal.nl/zenders/recreatie-pakket/

Opzeggen en weer aanmelden gaat gepaard met ondoorzichtige extra kosten die flink oplopen. (aanmeldingskosten, activatiekosten etc)

Reactie van Henk Tor op 13 Augustus 2014 op 9.56

Doe het wel aangetekend want de ervaring is dat ze alleen iets "ontvangen" als het aanmelden of opwaarderen is en anders niet.

Reactie van Ada op 13 Augustus 2014 op 13.42

als je met ze belt, (nummer op de site aanwezig) dan kan het vaak direct veranderd worden. Je kunt ook inloggen op hun site en het zelf doen.

Groet Ada

www.jacadane.eu

Reactie van Jako op 13 Augustus 2014 op 15.05

Op de site kun je alleen omhoog in het pakket, opzeggen of omlaag  kan niet. Dit is overigens in strijd met de Nederlandse wetgeving die eist dat je op dezelfde wijze een contract moet kunnen opzeggen als je hem bent aangegaan. Die wet is juist bedoelt om hoge drempels bij het opzeggen, zoals schriftelijk en aangetekend, tegen te gaan.

Daarnaast kan er nog een lopend contract actief zijn wat eerst moet worden uitgediend voordat een pakket verlaagd kan worden of opgezegd.

Reactie van Ada op 13 Augustus 2014 op 15.50

Wij hebben toch via de telefoon ons abonnement veranderd vorig jaar. nummertje erbij en later is alles keurig verrekend, wel goed opletten of ze het goed hebben gedaan.

Reactie van thea nagengast op 13 Augustus 2014 op 16.05

Kan niets vinden over opzeggen op de site, en bellen kan alleen vanuit  NL. Ook ben ik bang voor allerlei kosten bij opnieuw aanmelden. Zag ook dat het recreatieabonnement voor 2 jr. moet worden afgesloten.

ADa, heb jij toen je gewone abonnement geruild voor een recreatieabonnement? 

Th.

Reactie van Jako op 13 Augustus 2014 op 16.37

Bellen kan gewoon vanuit Frankrijk, mits je vanaf een Frans nummer belt en nummerherkenning aan staat.

Vanuit het buitenland: +31 35 646 68 84 (let op dat je nummerherkenning aan hebt staan)

Opzeggen vind je hier op de website:

http://www.canaldigitaal.nl/klantenservice/opzeggen/

Reactie van Ada op 13 Augustus 2014 op 17.14

 Jako heeft het nummer al gegeven.  Je staat wel in de wacht en je moet doorkiezen.

Wij hadden een 2e kaart in Nederland bij een zaak gekocht voor n tweede tv en die gaf toen nog steeds geen signaal door en toen hebben ze gelijk alles goed geregeld ook de verandering in abonnement kosten. heel netjes en beschaafd.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.