Opeens ander abonnement CanalDigitaal

Wij hebben (hadden) een HD Actiepakket (HD-light) voor € 9,95 per maand.

Nu is dat opeens - onaangekondigd- na een jaar het basispakket geworden à € 15,95 / maand MINUS korting van € 5,95

De schade valt wel mee dus (€ 0,05 /maand) en we hebben er een paar zenders bij gekregen. Ik vind het allemaal best, maar blijft vreemd. Zie onder wat er op de factuur staat.

Iemand dit ook al overkomen?

Open saldo na de laatste nota € 9,95
Automatische Incasso 29/03/2016 € -9,95
Basis-pakket 01/05/2016 t/m 31/05/2016 € 15,95
Loyalty Discount Basis 01/05/2016 t/m 31/05/2016 € -5,95
totaalbedrag € 10,00

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160506, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 6 Mei 2016 op 10.09: Kennelijk zijn berichten van CanalDigitaal niet bij je aangekomen. Deze wijziging is van toepassing op alle HD light actiepakketten.

Ondanks de geringe financiële schade is er flinke discussie over je 'nieuwe' pakket: het bestaan namelijk niet. Alle voormalige Basispakkethouders zijn omgezet naar het BasisHD pakket en het Basispakket is vervallen. Er valt dan ook niet te achterhalen op welke zenders je nu officieel 'recht' hebt. Op de site van CanalDigitaal is niets te vinden en op vragen wordt geen antwoord gegeven.

Reactie van jaap op 6 Mei 2016 op 10.27: Sterker nog Jako, ik heb een paar maanden geleden contact opgenomen met CD over wat er zou gebeuren na afloop van mijn 12-maadscontract. "Er verandert helemaal niets meneer"

Kortom het is weer een voorbeeld van het "verrassende" ondernemerschap en kennis van de medewerkers van CD ;-)

Reactie van Hans03 op 6 Mei 2016 op 12.45: Bij mijn telefoongesprek met CanalDigitaal werd mij medegedeeld, en later (21 maart jl.) via een mailtje bevestigd, dat dit "aanbiedingspakket" werd omgezet in een "BasisPakket" en dat de prijs € 10,-- zou worden. Dit is dus niet het Basis HD Pakket !
Misschien heb je dit mailtje gemist ?!

Reactie van willem op 6 Mei 2016 op 20.25: Koop een AFKBOX...1 MALIG 99 EUR MAAR ALLES GRATIS KIJKEN...FILMS SERIES..FOXSPORT...ZIGGOSPORT..KINDERFILMS...

Reactie van jaap op 7 Mei 2016 op 1.21: Willem voor AFK heb je snel internet nodig.
Hebben we niet.
Julia wij hebben vanaf NU basisHD , dus wat bedoel je?