Onterechte afschrijving tankstation

Enige dagen geleden tankte ik bij Leclerc bij een automaat.
Zodra bij dergelijke stations de transactie is goedgekeurd verschijnt op het schermpje de melding: "u kunt tanken voor..." in mijn geval € 130,=.
Ik had me vergist in de brandstofsoort en heb de slang weer opgehangen. Keurig kwam er een bon uit voor € 0,00. Daarna opnieuw en getankt voor rond de € 67,=.
Wonder oh wonder, van mijn bankrekening is buiten de € 67,= het bedrag van € 130,= afgeschreven.
Ooit heb ik iets dergelijks gehad met een snoepautomaat - ook in Frankrijk - daarna mijn bank gebeld. Men deelde mij mee dat bij dergelijke dingen het bedrijf drie dagen de tijd heeft het te corrigeren wat toen ook gebeurd is.
Die drie dagen zijn nu ruimschoots voorbij en niks nada teruggestort.

Ik weet dat ik een telefoonnummer van Leclerc kan bellen.
Voordat ik dat doe is mijn vraag of er iemand is die dit aan de hand gehad heeft en wat je er tegen gedaan hebt.

Wouter

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20180818, Geldzaken

Reactie van Bellechose op 18 Augustus 2018 op 17.41: Er is hier nog niet zo lang geleden een post over geweest, net zo'n situatie, het geld is na een korte periode vsnzelf weer teruggestort!

Reactie van Matty Willigenburg op 18 Augustus 2018 op 17.52: Als je met Credit Card betaalt, wordt er een “borg” genomen en die varieert van 100-150 euro. Die borg krijg je terug zodra je de werkelijke tankbeurt hebt afgeschreven. Dus die moet komen. Misschien in het weekend een pietsie later?

Overleden Reactie van Susan op 18 Augustus 2018 op 18.50: eerst even pinnen en dan tanken aan het loket betalen , geen zenuwen.

Reactie van Henk Boshuyzen op 18 Augustus 2018 op 19.52: Ik geloof niet dat er 130 euro is afgeschreven! Neem eens de moeite om de betaling aan te klikken en details te bekijken, dan zie je het transactienummer en de vermelding reservering staan. Maar omdat er minder als 5 liter getankt is ziet het systeem geen betaling maar een 0 bedrag. Maar dat oplossen vraagt 3 tot 5 dagen.

Reactie van Wouter van Zuilekom op 18 Augustus 2018 op 20.17: @Matty, ik heb niet met een creditcard betaald. De keren dat ik dat wel heb gedaan is dit ook niet voorgekomen.

@Susan, dan moet er wel een loket zijn...

@Henk, wat fijn dat jij inzicht hebt in mijn bankrekening. Neem eens de moeite mijn bericht goed te lezen, daar staat 'afgeschreven' en niet 'gereserveerd.'

Reactie van Henk Boshuyzen op 18 Augustus 2018 op 21.02: Dat zag ik ook een keer op mijn ING rekening. Maar toen ik doorklikte op die afschrijving bleek er dus wel degelijk onderin te staan dat het een reservering was met datum, tijd en transactienummer. Ik heb daarover met ING gebeld en die vertelde me dat in zulke gevallen op 5 werkdagen gerekend moest worden voor een correctie.

maar dat kan natuurlijk voor jouw bank anders zijn.

Overleden Reactie van Susan op 18 Augustus 2018 op 21.13: zorgen dat je tankt als de loket open is doe ik ook , ergo op tijd tanken dus .

Reactie van nasa op 18 Augustus 2018 op 22.16: Heeft u het bonnetje van € 0,00 bewaard? Hoe dan ook, het komt vast goed, het kan even duren. Zo niet, dan contact opnemen met de bank. Succes.