Ons mooie bedrijf in rook opgegaan, hoe om te gaan met de verzekering?

Reactie van petra broek op 7 Juni 2015 op 8.44

Wat erg voor jullie!! De grote angst van velen denk ik, dat wil je niet meemaken. Stel je vraag inderdaad op Raad en Daad, daar zijn experts op velerlei gebied te vinden. Volgens mij moet je verzekering gewoon de complete heropbouw bekostigen, inclusief inrichting, maar ook gederfde inkomsten. Gezien de hoogte van de bedragen zeker niet bezuinigen op iemand die er verstand van heeft. Heel veel sterkte!!

Overleden Reactie van Boudewijn Bolderheij op 8 Juni 2015 op 8.07

Dag Jacqueline, 
Wij hebben twee keer brand gehad en dat waren angstaanjagende ervaringen.
Bij de eerste brand, een schoorsteenbrand, stonden de aannemer en de contra-expert klaar toen de verzekerings-expert binnenkwam. Zogoed als alles werd zonder morren betaald.
Bij de tweede brand, een houten stal die half afgebrand was, was die aannemer minder aktief (omdat het woongenot niet aangetast was), bleek dezelfde contra-expert zo ongeveer het loopjongetje van de verzekerings-expert te zijn geworden en kregen wij na een boze brief van onze advokaat ongeveer 50% uitgekeerd. Omdat wij er "maar" iets meer dan € 10.000,- bij inschoten besloten wij een jaren lange procedure tegen AXA niet in te gaan. Die procedures zijn namelijk ook mentaal zeer belastend en de uitkomst ongewis.

De eerste stap heb je zelf al gedaan, 
je realiseert je dat die expert van de verzekering maar één doel heeft: 
jullie zo min mogelijk uitkeren.

De tweede stap, een contra-expert heb je blijkbaar ook al gezet.
Die contra-expert moet 100% aan jullie kant staan.
Blijkt hij dat niet te staan, vervang hem onmiddellijk.
Hoe komen jullie aan deze contra-expert?
Als de verzekeringsmaatschappij hem "geregeld" heeft zou ik hem zeker vervangen.

Hierboven komt Oscar met een heel goed advies, maar wat kort verwoord,
neem een onafhankelijke contra-expert die altijd en uitsluitend voor verzekerden werkt.
Ik heb op Oscar's gegevens gegoogeld en daar kwam www.lebris-expertises.fr uit.
Ondanks dat ik nauwelijks Frans lees was het duidelijk: deze expert werkt alleen voor de verzekerden en kan dus echt voor je vechten. Zo iemand heb je nodig.

Ik wens jullie veel sterkte, kracht en troost bij elkaar.

Overleden Reactie van Boudewijn Bolderheij op 9 Juni 2015 op 8.50

Ik heb een vraag aan Oscar en Peter,
Ik DACHT dat het (bij AXA) zo geregeld was dat de contra-expertise automatisch mee verzekerd was en wel voor 5% van de schade. Het minimum bedrag dat een contra-expert in rekening brengt is € 500,- mocht je schade minder zijn dan € 10.000,- dien je het verschil tussen wat de verzekering vergoed en de contra-expert berekend zelf aanvullen. Bij schades boven de € 10.000,- draait de verzekeringsmaatschappij geheel voor de kosten op. Wat is jullie ervaring?

Reactie van Jacqueline op 9 Juni 2015 op 23.06

Dank jullie allen voor jullie ondersteuning, troostende woorden en goede raad! Gisteren zijn de experts en de verzekering geweest en het was een intensieve en lange zitting. Onze contra-expert werkt uitsluitend voor verzekerden, en hij heeft ons goed verdedigd daar waar het kon. De Grange was ingewikkeld verzekerd (op basis van contrat d'habitation) en daarbij worden professionele materialen slechts voor 2000 Euro vergoed. Mijn partner had er voor 15.000 Euro circusmaterialen inliggen (decors, kostuums, alle oefenattributen), maar dit wordt niet vergoed omdat het professioneel is; en ik had er voor 150 man tafels, stoelen, borden, etc. + professionele keuken; en ook hiervan is maar de vraag wat er vergoed gaat worden. Er zijn door de plaatselijke agence veel fouten gemaakt, maar wie gaat dat nu betalen???? Toen onze expert dreigde met een rechtzaak, vroeg de inspecteur direct om te proberen om het 'a l''amiable' op te lossen, omdat we anders 3 jaar verder zouden zijn.

Eind van de week komen ze met een voorstel over wat wel en niet vergoed wordt, en over een oplossing om op te ruimen en alles veilig te maken, zodat we met de 4 overgebleven gites toch nog kunnen draaien. 

Mijn lessen hieruit tot nu toe: - verzekerde oppervlakte wordt berekend op de grond (en niet op 1.80 m hoogte ), dus alle dakkamertjes tellen wel mee in het contract. Ik dacht oververzekerd te zijn, maar blijk licht onderverzekerd te zijn (5 kamers zitten onder een heel schuin dak, maar tellen toch voor vloeropp.).

- Verzekeringsagent ter plekke laten komen en samen goed de contracten en de garanties bekijken.

- Premie goed in de gaten houden (ik had dit jaar een premieverhoging van 250 Euro!!!!!, zonder enige uitleg gekregen, na wat navragen, kon er alweer 130 Euro af). Blijft een ondoorzichtig gebeuren. 

- Bij bezoek vd experts niet te agressief zijn, maar vooral samen kijken naar hoe kunnen we zo goed mogelijk verder en hoe kan alles weer in de oorspronkelijke staat worden opgebouwd?

En verder, is zoals jullie al schrijven, het vooral een flink rouwproces wat emotioneel diep gaat. Zelfs als de Grange en de huisjes straks weer opgebouwd zullen zijn, zal het toch niet dezelfde Grange zijn die ik in 20 jaar met allerlei verschillende mensen heb opgebouwd. Daarvan zijn alleen nog de herinneringen (en dat zijn er gelukkig vele!!!). Dank voor jullie reacties!

Reactie van oscar op 10 Juni 2015 op 7.19

Hee boudewijn dat klopt wij zijn bij generalie verzekert en de contra expert woord betaald schijnt en ik denk dat hij er 10x meer uithaald

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

• ‹ Vorige
• 1
• 2
• Volgende ›
• Pagina