Ondertiteling Canal Digitaal

Dag allemaal,

Om TV te kijken in Frankrijk hebben we Canal Digital. Tot ons vertrek in november 2022 konden we diverse programma's laten ondertitelen. Na onze recente terugkomst lukt dat niet meer. Als we de toets subscr indrukken krijgen we op de TV de melding 'geen gegevens beschikbaar'. Zou iemand ons kunnen helpen? Met dank.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20230409, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 9 April 2023 op 9.56: Hoe kijk je? Met de app of via satelliet?

Gebruik je de TV of heb je een apart kastje?

Kijk je naar de teletekst ondertitels, of de Nederlandse DVB ondertitels die alleen op sommige zenders aanwezig is?

Reactie van particulier op 9 April 2023 op 14.56: Dag allemaal. i.h.b. Jako.

Dank voor het meedenken. Het probleem is opgelost.

Ik krijg weer Teletekst en kan dan via 888 ondertiteling (mits voorradig) krijgen.

Met vriendelijke groet en fijne Paasdagen.

Reactie van Arnold Zandvliet op 9 April 2023 op 18.32: Jako, als ik via de canaldigitaal app op de tv naar uitzending gemist kijk, kan je rechtsonder bij "geluid" op de taal klikken, ook staat daar "ondertiteling", die staat op uit en krijg ik niet op aan.

Canaldigitaal gebeld en volgens hen moet het dus wel kunnen maar ik krijg het niet voor elkaar.

Enig idee? Bij voorbaat dank, Arnold

Reactie van Jako op 10 April 2023 op 10.04: "de" app.

Kijk je op Android, Android TV/Google TV, Samsung TV, LG, iOS, Apple TV, Windows?

Reactie van Arnold Zandvliet op 10 April 2023 op 10.56: Het is een LG TV Jako

Reactie van Jako op 10 April 2023 op 14.51: Ik had hier nooit eerder naar gekeken.

Op mijn LG TV krijg ik niet eens die optie rechtsonder voor het aanpassen van taal en ondertitels. Het is een vrij oude TV, dus vermoedelijk ook een oudere App versie dan jij gebruikt.

Op Android TV krijg ik wel de optie, maar kan ik de ondertitel niet "aan" zetten.

Op Windows krijg ik ook de optie, maar kan de ondertitel niet "aan" zetten.

Het zou leuk zijn als meerdere gebruikers dit op andere apparaten testen. Vooralsnog lijkt het er op dat de optie op sommige apparaten wel aanwezig is, maar (nog) niet werkt en is de 'helpdesk' van CanalDigitaal niet op de hoogte.