Mutest RSI

Reactie van Olive op 2 Augustus 2017 op 8.16

      even opvragen bij:    http://www.mutest.fr/Particuliers/Contact

Reactie van Wim van Teeffelen op 2 Augustus 2017 op 9.12

Mutest is een van de vele Franse verzekeraars die aanvullende verzekeringen aanbieden voor ziektekosten en pensioen en vast nog wel meer. Het is maar een kleine verzekeraar, oorspronkelijk afkomstig uit de Elzas, maar landelijk actief.

RSI is het Régime Social des Indépendants, een organisatie die voor kleine ondernemers o.a. het basispensioen en de basis-ziektekostenverzekering regelt. De RSI is een samenvoeging van een groot aantal landelijke organisaties. Tot een jaar of 10 geleden had elke beroepsgroep zijn eigen (onderlinge) verzekering. De fusie van een flink aantal van dat soort onderlinge verzekeraars is al 10 jaar bezig en niet echt een succes. Er zijn verschrikkelijk veel klachten over de RSI: bureaucratisch, niet responsief, niet klantgericht, veel tijd en energie van de directie gaat op aan turfgevechten tussen de oude fracties (jazeker 10 jaar na de fusie!). President Macron heeft in zijn voormalige functie van Minister van Economische Zaken een onderzoek laten doen naar het functioneren van de RSI en daar kwam een vernietigende conclusie uit. Er zijn weliswaar grote regionale verschillen (de RSI is georganiseerd in een 15-tal regionale kantoren), maar de conclusie dat de RSI slecht functioneert mag wel getrokken worden. Veel kleine ondernemers, met name startende ondernemers hebben er veel last van. Ook wij hebben een moeizame relatie met de RSI (veel haat, weinig liefde), al weten we langzamerhand wel op welk knopje we moeten drukken om ze er toe te verleiden gewoon hun werk te doen.

Macron heeft aangekondigd de RSI per 1 januari 2018 op te zullen heffen en de functies samen te voegen met die voor gewone werknemers. Dus: de organisaties die nu de pensioenen regelen voor werknemers gaan dan ook de pensioenen regelen voor ondernemers, idem voor de ziektekostenverzekering. Ik ben niet overtuigd van dit plan Een mislukte fusie proberen op te lossen door een nog grotere fusie....ik weet het niet. Alleen de dossiers overhevelen naar de nieuwe organisatie leidt er toe dat er uiteraard meer personele nodig is bij die organisaties die nu zaken regelen voor de werknemers, maar er wordt gevreesd dat tot wel de helft van het personeel dat nu bij de RSI rondloopt, dan overbodig zou kunnen worden. En met name het management kan het dan wel schudden. De top van de RSI is dan ook faliekant tegen dit plan. We zullen zien....

Nu ik de twee onderdeel van de vraag van Susan heb beschreven, begrijp ik nog altijd niet wat haar vraag is. Ik heb niets gelezen over verandering in de dienstverlening bij Mutest per 1-1-2018. En of ze nu een aanvullende verzekering verkopen op de RSI ziektekostenverzekering of op de CPAM ziektekostenverzekering lijkt mij niet veel uit te maken.

Dus, Susan, wat wil je nou eigenlijk precies weten?

Wim

Overleden Reactie van Susan op 2 Augustus 2017 op 9.51

ja ik probeer iets te kopiëren maar het lukt niet , dus even geduld s.v.p.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.