Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Mijn app #TousAntiCovid geeft de melding op de foto:
Tot de ochtend van 17 december heeft de app goed gewerkt maar 's avonds keek ik erop en zag ik niet de bekende teksten maar een ander scherm, dus klik-klik en toen kwam bovenstaande melding.
Véél later zag ik dat er 's middags een automatische update was geweest. Ik ben bang dat die niet goed "matcht" met mijn toestel, een Xiaomi Mi 9 Lite want de app op de telefoon van mijn vrouw werkt wel.
VRAAG 1: Heeft er iemand sinds kort hetzelfde probleem? Wil je dan het merk en type van je smartphone antwoorden?
VRAAG 2: Wie heeft een telefoonnummer / e-mail adres van een IT-helpdesk (dus geen medische helpdesk; het nummer 0 800 130 000 kan me niet helpen)? Inmiddels heb ik dit adres gevonden en een bericht gestuurd: contact@tousanticovid.gouv.fr
VRAAG 3: Wie heeft nog suggesties na het lezen van onderstaande tekst?
Ter informatie:
- ik heb de app al meerdere keren compleet verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, zowel via WiFi en ook via 4G
- ook heb ik meerdere keren een herstart van de telefoon uitgevoerd
- internet werkt prima (fibre)
- WiFi werkt prima
- Bluetooth staat aan
- Xiaomi Mi 9 Lite
- Android 10
- andere apps doen het goed
- ik heb niet teveel andere apps geïnstalleerd
- herinstallatie loopt via gouv.fr naar de Playstore; en rechtstreeks naar de Playstore.
Weergaven: 1100
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Blijven hopen dus. De mijne weigert weer te activeren en klaagt over een crypto-ID. Ik zal hem voor ik me in een menigte begeef maar weer opnieuw installeren.
@Ine: heb je 'm wel op de Franse taal staan?
Op mijn telefoon kun je maar één taal instellen dus ik heb 'm nu op Frans staan; dan blijft de app prima werken.
Als je op jouw telefoon óók een tweede taal kunt instellen dan kun je Frans als tweede taal vastleggen, dan blijft de app prima werken.
@Roel de talen zijn het probleem niet, de app spreekt frans en engels met me, maar hij crasht als ik hem probeer te activeren. Als ik hem opnieuw installeer doet hij het weer, maar ik kan niet aan de gang blijven met installeren. Ik denk dat het met de blue tooth te maken heeft.
@Ine: ter voorkoming van misverstanden, het gaat niet om de taal van de app maar de taal van je telefoon.
Dus via het Instellingen-menu van je telefoon. Die moet als 1e of als 2e op Frans staan.
Misschien ten overvloede, maar toch nog maar even opgeschreven...
Ja Roel, dat had ik begrepen en mijn telefoon staat op engels, frans en nederlands. En er zit dus minstens nog een ontwerpfout in de app, want ipv alleen engels praat hij ook gedeeltelijk frans tegen me.
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr