Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Mijn app #TousAntiCovid geeft de melding op de foto:
Tot de ochtend van 17 december heeft de app goed gewerkt maar 's avonds keek ik erop en zag ik niet de bekende teksten maar een ander scherm, dus klik-klik en toen kwam bovenstaande melding.
Véél later zag ik dat er 's middags een automatische update was geweest. Ik ben bang dat die niet goed "matcht" met mijn toestel, een Xiaomi Mi 9 Lite want de app op de telefoon van mijn vrouw werkt wel.
VRAAG 1: Heeft er iemand sinds kort hetzelfde probleem? Wil je dan het merk en type van je smartphone antwoorden?
VRAAG 2: Wie heeft een telefoonnummer / e-mail adres van een IT-helpdesk (dus geen medische helpdesk; het nummer 0 800 130 000 kan me niet helpen)? Inmiddels heb ik dit adres gevonden en een bericht gestuurd: contact@tousanticovid.gouv.fr
VRAAG 3: Wie heeft nog suggesties na het lezen van onderstaande tekst?
Ter informatie:
- ik heb de app al meerdere keren compleet verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, zowel via WiFi en ook via 4G
- ook heb ik meerdere keren een herstart van de telefoon uitgevoerd
- internet werkt prima (fibre)
- WiFi werkt prima
- Bluetooth staat aan
- Xiaomi Mi 9 Lite
- Android 10
- andere apps doen het goed
- ik heb niet teveel andere apps geïnstalleerd
- herinstallatie loopt via gouv.fr naar de Playstore; en rechtstreeks naar de Playstore.
Weergaven: 1100
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Xiaomi mi a1. De app deed het een poosje, daarna crasht hij als ik hem probeer te activeren. Diverse keren opnieuw geïnstalleerd, telkens het zelfde verhaal. Hij doet het een paar dagen en daarna crasht hij dus als ik hem activeer.
Kijk maar eens naar de ruim 32000 reviews op GooglePlay, dan weet je genoeg over de "kwaliteit" van deze app..................... wat een dramatisch slecht stukje app-bouwen
Beetje trieste reactie @ Jako. Er lopen gelukkig bijna 12 miljoen mensen rond met een werkende app.
Eindelijk gisteren ontdekt waarom de COVID app niet meer op mijn Moto Android werkte. Na 10tallen keren opnieuw installeren zonder resultaat bleek dat mijn taalinstellingen Nederlands waren en niet Frans zodat de app hier niet in meeging. Na het switchen in taal kon de installatie plaatsvinden. Misschien ook voor anderen de oplossing. Bij de originele installatie was dat blijkbaar geen probleem maar na de update wel.
Oké, hopelijk komt er een oplossing voor jouw smartphone. Misschien is jouw foon ook gedateerd zoals de IPhone van @Eric? In ieder geval laat je het ons hier weten als je een bevredigend antwoord hebt?
Nou ja, wat een simpele oplossing, Frans als 2e taal in mijn Samsung A40 (android) toegevoegd! Werkt direct, top! Bedankt voor de tip, prettige dag nog.
Bizar. Mij Xiaomi staat op Engels (en verder Frans en Nederlands) en de app spreekt deels Engels, deels Frans tegen mij. Nadat ik hem alweer opnieuw heb geïnstalleerd (vs 2.2.0 op 2 januari), doet hij het (nog).
Vandaag stuurde de verantwoordelijke persoon het volgende antwoord over de problematiek van de taalinstellingen m.b.t. de werking van de applicatie:
Je vous remercie pour vos messages qui nous permettent d'améliorer l'application chaque semaine.
Normalement, selon les responsables techniques de TousAntiCovid, ce problème est réglé dans les nouvelles versions de l'application.
N'hésitez pas à m'indiquer si le problème venait à persister.
Bien à vous
M XXXX
Chef de projet adjoint - Application #TousAntiCovid
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr