Medewerker Klantenservice voor Spartoo.nl, Grenoble, FRANKRIJK

We zijn dringend op zoek naar een medewerker om ons team te versterken.

Spartoo is een snelgroeiende mode webshop met de focus op schoenen. Innovatie en klantvriendelijkheid zijn onze belangrijkste waarden.

Wij zoeken een enthousiaste medewerker die samen met de andere teamleden klaar staat om vernieuwende en slimme oplossingen te bedenken om de klanten de beste service te bieden.

Verantwoordelijkheden:

Je bent Nederlandstalig en bent verantwoordelijk voor de klanten van Spartoo.nl en Spartoo.be. Dit houdt in dat je de telefoon en e-mails beantwoordt, evenals mogelijke problemen oplost. Daarnaast help je ook mee met vertaalwerk (Frans naar Nederlands) en andere taken.

Je hebt ervaring als medewerker van een klantenservice. Interesse in mode is een pluspunt, een goede kennis van het Frans een must.

Het bedrijf en dus ook de klantenservice is gevestigd in Grenoble. Het betreft een voltijds contract (35u/week, ma-vrij).

Aarzel niet om contact op te nemen! Graag een cv en motivatiebrief in het Frans (of Engels) naar jobclient@spartoo.com.

Hartelijke groeten,

Nicky - Spartoo.nl

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20151021, Rhône-Alpes, Werk Aangeboden

Reactie van kaas op 21 Oktober 2015 op 20.57: Graag het salaris aangeven.

Reactie van kaas op 22 Oktober 2015 op 9.12: Ik vraag me alleen af waarom het er niet bij staat. Dat zou de baan meteen aantrekkelijker maken (of niet).

Reactie van Nicky v Acker op 22 Oktober 2015 op 10.09: Dag Kaas,
Aarzel inderdaad niet om een mail te sturen naar jobclient@spartoo.com. Dit kan in het Frans of in het Engels.

Reactie van Tessa48 op 22 Oktober 2015 op 11.12: Zou U zo vriendelijk willen zijn, @Nicky v Acker, duidelijk te maken, dat de betreffende aanbieding niet de ( de zo verfoeide) "telefonische colportage" inhoudt?

Reactie van Nicky v Acker op 22 Oktober 2015 op 11.51: Beste Tessa,
Als klantenservice medewerker beantwoord je hoofdzakelijk de vragen van klanten.
We bellen nooit klanten op om artikelen te verkopen.
De meerderheid van de vragen betreffen SAV (garantieregeling), levering, productkenmerken, etc.

We werken niet met een vast stramien, je beslist dus grotendeels zelf over hoe je te werk gaat.

Spartoo is een internationaal bedrijf en je helpt dus ook met andere gevarieerde taken zoals vertalingen, social networks, etc.
Je dagtaak bestaat dus niet enkel uit het opnemen van telefoon en beantwoorden van e-mail.