Laat u uw gasten betalen voor gebruik van de wasmachine?

Als service hebben wij dit jaar voor de gasten een aparte wasmachine geplaatst. Dat kost hen niks. Als zij zeeppoeder en kalktablet vergeten zijn, kan dat tegen kostprijs worden geregeld, er staat daarvoor een potje. Zelf proberen we een beetje milieubewust om te gaan met de was- en droogmachine. Maar wat er nu gebeurt, hadden we niet verwacht. Er zijn er die om de 3 dagen alles op 60 graden wassen en de dag voor vertrek naar huis alles schoon mee in de koffer nemen. Een van de gasten sport elke dag. Ik begrijp best dat het lekker is om die kleren even op te frissen, maar de machine draait nu dagelijks op 60 graden, zelfs de haarstrikjes gaan erin. De oplossing lijkt simpel: mensen toch maar laten betalen voor gebruik. Hoe doet u dat? Bij voorbaat dank voor uw reactie.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160617, Horeca en Toerisme, Midden- en Kleinbedrijf

Reactie van ed posse op 17 Juni 2016 op 14.14: De paar gasten die je hebt moet je koesteren ( denk ik ), daartussen kan ook een persoon zitten met smetvrees ofzo die een keer per dag een was wil draaien! Ook heb je mensen die anders niet weten wat ze zouden moeten doen met hun vrije tijd dan maar een wasje draaien! Probeer ook DIE mensen te gast te zijn!

Reactie van Marion Winterdijk op 17 Juni 2016 op 14.52: wij hebben een camping en de gasten dienen uiteraard te betalen voor gebruik van de wasmachine incl. waspoeder. Maar je verbruikt toch ook elektra en de wasmachine heeft toch ook geld gekost ? Gasten die gebruik hiervan maken, hebben geen probleem om te betalen.

Reactie van Annemieke op 17 Juni 2016 op 15.40: Ik begrijp uw probleem. Het kost soms moeite om hier anders tegenaan te kijken, los te laten. Ik kan me voorstellen dat er op een camping- waar meerdere gasten zijn en gebruik maken van wasgelegenheid- moet worden betaald voor deze service. In ons geval zijn gasten de enigen op ons terrein en huis en zijn wasmachine en -droger voor hun privé gebruik. Ik controleer niet of zij dagelijks, 2 dagelijks of wanneer ook de wasmachine gebruiken, of constant het licht laten branden. Het hoort een beetje bij hun privacy en de hoogte van de huur is volgens mij ook medebepalend. Sommige voorzieningen verwachten gasten ook als ze niet heel goedkoop uit zijn. Wel vraag ik onze gasten om zomers zo veel mogelijk de droogmolen te gebruiken omdat ook wij een beetje letten op milieu in gebruik van energie, machines en schoonmaakmiddelen. Die hebben we dan ook zelf ingekocht en staan klaar voor gebruik voor onze gasten zodat niet bv. een scheut vloeibaar afwasmiddel de vaatwasser in gaat. Het kost soms moeit als gasten anders omgaan met deze keuzes. Respecteer dat voor die vakantieweek en wees een goede gastvrouw. Alles gaat voorbij.

Reactie van Jacqueline Beijlen-Geerts op 17 Juni 2016 op 17.06: Deze is leuk!! Het gaat mij niet eens om het geld, de kosten van water en elektra zijn met € 0,50 per keer wel betaald. En ik stel zelf die service ook op prijs stel als wij iets huren. Het gaat mij om gepast gebruik en dat is natuurlijk heel subjectief. Mag ik vragen om een beetje milieubewust gedrag of is dat betuttelend? Wij wijzen onze gasten ook op de plek waar ze hun gescheiden afval bij ons kunnen droppen, dat brengen wij dan zelf weg.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 17 Juni 2016 op 18.18: Volgens mij is de oplossing heel eenvoudig. Als jullie je er niet goed bij voelen, is er iets mis. Dan moet je er dus iets tegen doen. Het enige wat effectief is: laten betalen. Dan zijn in ieder geval dat sportshirtje en -broekje van de baan. Die kun je in dit klimaat ook even in een wastafel door een sopje halen. En ff alles schoon mee naar huis nemen is voor gasten natuurlijk heel verleidelijk, want als je na een lange rit thuiskomt, is het laatste wat je wilt de was doen. Maar dat kost dan wel iets. Dat is toch heel normaal?

Dit seizoen zou ik het nog zo laten als het is, maar volgend seizoen simpelweg instellen 2 euro per wasbeurt. Lijkt me afdoende en in ieder geval krijg je er dan nog iets van terug. En die komische bordjes van Michael kan je evengoed wel ophangen.

Zelf heb ik alleen maar lange-afstand wandelgasten voor één nacht. De doodenkele keer dat ze mijn wasmachine willen gebruiken bieden ze zelf altijd aan om te betalen. Dat hoeft dan natuurlijk niet. Maar meestal halen ze hun zweetkleren door een sopje, even in een handdoek rollen en dan hangen ze ze buiten op. De volgende morgen is alles droog.

Reactie van Matty Willigenburg op 17 Juni 2016 op 18.52: Nee, ik laat mijn gasten niet betalen voor het gebruik van wasmachine, droger of wat dan ook. Dat noem ik service! De gasten zijn met vakantie en huren een huis of gites en verwachten dat alles inclusief is, behalve diners en broodservice. Ook waspoeder of vloeibaar wasmiddel hoeven ze niet te betalen. Kruiden in de keuken, olie, azijn, toiletpapier....allemaal inclusief! En dat levert al zes jaar op rij een zoover award op met een 9,2 gemiddeld. Uiteraard heb ik in mijn exploitatiebegroting deze kosten ingecalculeerd!

Reactie van Jacqueline Beijlen-Geerts op 17 Juni 2016 op 20.46: Matty, service met een uitroepteken suggereert nogal wat. Is er ook niet een verband met de prijs die je vraagt?? Als ik mijn prijzen verhoog kan ik alles ook gemakkelijk inclusief doen. Daar zal ik dus over nadenken, ook over de suggestie van Theodora. Dat was mijn vraag, meedenken, bedankt dus.

Reactie van ineke blom op 17 Juni 2016 op 23.05: Wij hebben een gîte en een camping. Voor de gîte is de wasmachine gratis, de mensen op de camping betalen (andere machine). Onlangs gasten gehad in de gîte, die vrijdag arriveerden, zaterdag de hele dag de wasmachine lieten draaien en zondag weer vertrokken. Gelukkig zijn dit uitzonderingen. Ook wel eens een gast gehad die zoveel troep achter liet dat we extra schoonmaakhulp moesten inroepen. Ook een uitzondering en dan heb ik liever de grootwasmachienverbruiker

Reactie van Margriet op 18 Juni 2016 op 8.07: Wij hebben 6 appartementen en omdat wij als sporters het zelf fijn vinden om niet elke dag in een wastafel onze kleding op een te lage temperatuur te moeten wassen, niet goed droog gewrongen te krijgen etc. hebben wij een wasservice voor onze gasten. Een ieder die dat wil krijgt (een) waszak(ken) en levert die bij ons in. Zo kunnen wij was combineren tot een volle lading en hoeft niet iedereen zijn/haar beurt af te wachten. Na het wassen drogen we de was en geven we het aan de gasten terug. Wij vragen hier niets voor. Vooral bij fietsaccommodaties is zo'n wasservice een zo goed als algemeen goed geworden.

Afgelopen week hadden wij hier 12 fietsende dames en draaiden we elke avond 2 wasjes en soms zelfs 3. Dit werd meer dan gewaardeerd.

Reactie van Matty Willigenburg op 18 Juni 2016 op 8.58: Jacqueline, ja uiteraard zijn mijn prijzen berekend op een gezonde bedrijfsvoering. Daarnaast ben ik zeer gastvrij en servicegericht en treffen de gasten de cier gites aan zoals ik die zelf aan zou willen treffen....inclusief kruiden, koffie, thee, suiker voor de eerste dagen, opgemaakte bedden, voldoende toiletpapier enzovoort. Gasten kunnen bij mij hun was inleveren, die krijgen ze dan droog en opgevouwen terug. Daar wordt op regelmatige basis gebruik van gemaakt en ik tel de wassen niet. Het is niet handig gasten iets op te dringen...of dat nu milieubewustzijn of een andere levenswijze is. Het is niet aan mij om de levenswijze van mijn gasten te bekritiseren toch? Vrijheid blijheid!

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.