Krijgt u ook soms geen reactie op uw mailtjes?

Bij veel mensen met een Gmail account blijkt dat binnenkomende mail rechtstreeks naar Spam of Reclame gaat. Ook hele simpele onschuldige mailtjes. Dit lijkt al een maand of 2 aan de gang te zijn.

Voorbeeld: Gasten hadden al een bevestiging gekregen van de ontvangst van hun reserveringsaanvraag, maar daar kwam geen antwoord op. Gelukkig hadden we van hen ook nog een telefoonnummer, dus maar even gebeld. Ze hadden geen antwoord van ons gezien en waren dus dan maar een plan B maken. We tipten dat ze eens in de Spam moesten kijken en ja hoor daar stonden diverse gemiste mailtjes. Niet alleen van ons, maar ook van anderen.

Het lijkt te liggen aan het spamfilter van Google.
Ik heb gezocht hoe dit te melden bij Google, maar dat valt niet mee. Natuurlijk is er in de helpfunctie van alles te vinden hoe je dit bij jezelf kunt oplossen, maar ik kan moeilijk alle circa 100 Gmail gebruikers in mijn adressenbestand opbellen om op dit probleem te wijzen en een waarschuwingsmailtje werkt natuurlijk niet. Heel ongemakkelijk dit probleem.

Voor de zekerheid hebben we op onze website daar maar een melding van gemaakt.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170127, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Overleden Reactie van Susan op 27 Januari 2017 op 15.54

ik kijk altijd mijn indésirable na daar zit soms, heel soms wel een goed mailtje in.

Reactie van Ron op 27 Januari 2017 op 16.23: Het heeft niks te maken met wat voor soort account de verzender heeft.

Het is zit in de account van de ontvanger en als een bedrijf veel mailtjes heeft verzonden die gemeld worden als spam, dan gaat het bij sommige accounts gelijk in de spamfolder.........

Enige oplossing voor een ieder................. één keer per dag ff kijken in de spamfolder.......

Reactie van Menno op 27 Januari 2017 op 17.58: Wij hebben hetzelfde probleem met de gmail en ook de hotmails. Dit is alleen het geval als mensen bij ons een contactformulier ingevuld hebben. Wij sturen alle gasten die een gmail of hotmail hebben een whats app bericht dat ze een email van ons hebben ontvangen. Zodra er eenmaal geantwoord is, dan komt onze mail gewoon in de inbox terecht van de gasten.

Reactie van edith janzen op 27 Januari 2017 op 18.27: Via gmail heb ik meegemaakt dat ik een mail niet weggestuurd kreeg, omdat gmail het niet vertrouwde. Dus hij kwam al miet eens in de spambox van de destinataire. De universiteit Groningen blokkeert alles wat niet op .nl eindigt, de betreffende krijgt dus niets en weet ook niet dat er iets verstuurd werd. In hun spambox zit het ook niet dus. Prettige samenwerking zo.

Reactie van Robert op 27 Januari 2017 op 23.49: Zoals eerder gezegd: mails ontvangen in spam wordt veroorzaakt door instellingen van de ontvanger die zich vaak niet ervan bewust is hoe dit eenvoudig te veranderen.

Een en ander wordt ook behandeld in Windows 10 voor dummies; dat is een boek...

Sterkte!

Reactie van Leo en Marij de Greef op 28 Januari 2017 op 0.06: Inderdaad Robert, De instellingen van de ontvanger. Maar helaas ontvingen diezelfde ontvangers zo'n maand of 2 geleden hetzelfde soort mailtjes wel gewoon in hun inbox. Dat is het wonderlijke.

Reactie van Jean op 28 Januari 2017 op 9.24: Hallo Leo en Marij, Het probleem is bekend. Wij hebben soms ook een familie mail die in de spam komt, het ligt aan de parameters en diverse definities.
Wij kijken altijd meerdere keren per dag in de spam box, je weet nooit.
Wij hebben bijv een mail van onze buren voor de wensen van het nieuwe jaar ook in de spam box gevonden.
Maar ... er is een mogelijk om definitief een mail die daarin komt, zodanig te definiëren dat hij nooit meer in de spam komt. Je gaat dan in de spam box en klikt rechts met je muis op de mail en selecteert dan de optie dat hij nooit meer spam moet zijn. Vanaf dat moment komt deze nooit meer in de spam box.
Verder ben ik het helemaal eens met anderen die zeggen dat als je een B&B hebt + een eigen website, dan moet je ook een “domein naam” van je website kunnen creëren voor je mails. Heet je B&B “ABC” dan moet bijv het mail adr info@abc.fr kunnen zijn.
PS: het mailsystem OUTLOOK bijv heeft twee mailboxen waar je mails kunt vinden die (eventueel) niet goed zijn:
1. Courrier indésirable
2. Mails filtrés spam ou virus
Groeten,
Jean

Reactie van Robert op 28 Januari 2017 op 10.33: Conclusie: van de zendende kant de ontvangers te waarschuwen is in principe het enige dat men kan ondernemen.

@ Leo en Marij: gebruik het normale lettertype voor jullie waarschuwing en zet die 2 regels hoger, direct onder de contactgegevens.

Salut,

Robert

Reactie van Arnoud op 28 Januari 2017 op 11.54: Let er ook op dat als je marketing mailings verstuurd vanaf je eigen domein, je erop moet rekenen dat vele mensen dit als "spam" aanmerken. Vervolgens "leert" Google (en anderen) dat er een grote kans is dat mail van jouw domein spam is. Inclusief mailtjes die niet onder de noemer "marketing" vallen.

Het is dus belangrijk ervoor te zorgen dat mensen jouw mail nooit als spam zullen zien.