Weet u, ik heb bij de bank een tijd geleden een nieuwe carte bancaire opgehaald. Ik kwam bij de balie en leverde mijn oude pas in om mijn nieuwe pas te ontvangen. Wat deed de mevr achter de balie, zij nam mijn oude kaart, pakte de schaar en knipte ten overstaan van Jean publiek mijn oude kaart stuk en dat deed ze zo vreselijk arrogant dat ik woedend de kaart uit haar handen trok en riep dat ik de director wilde spreken. Het mens schrok zo vreselijk van mijn reactie, dat ze net deed alsof ze werd overvallen. Ik wordt helemaal strontziek van dat arrogante gedoe van die banken in Frankrijk. Iemand kwam erbij en ik was zo vreselijk over de zeik van dat geeikel bij die lui, dat ik maar door bleef gaan over die geweldige klantvriendelijkheid van hen en het was me druk en ik hoorde allerlei geruchten achter me want de Franse klanten blijven altijd vriendelijk wachten op afstand. Laatst was ik bij de supermarche, 2 kassa's waren open en het was me druk op zaterdag weet u wel en lange rijen jongens. Dus riep ik, kan er ook een 3e en 4e kassa operationeel worden want dat duurt zo uren en ik heb geen tijd en ik ben klant is koning en koningin. Iedereen keek naar me want de Fransen staan altijd netjes te wachten want zo zijn ze op de ecole opgevoed en thuis toch zeker, de Franse maatschappij is doordrenkt van de hierarchie, dus wordt je geleerd netjes merci te zeggen wat ik niet verkeerd vindt overigens, dat leren wij onze kids en dat doen ze ook. Nu moet u niet gaan denken: o mijn God wat is die Heleen een a-sociaal mens want dat ben ik in de verste verte niet maar ik heb wel zo mijn grenzen en daar is niks mis mee. In ons dorp neem ik de tijd en zij die mij behulpzaam zijn ook, dat is de campagne tempo. Maar oh oh oh als je in aanraking komt met allerlei over of semi overheidsinstanties dan is klantvriendelijkheid meestal ver zoek en mag u blij zijn dat men er voor u is en 20 keer slijmen voordat je dossier de nodige aandacht krijgt.
Als u een bedrijf gaat beginnen in Frankrijk, besteed u dan vooral veel aandacht aan een gedegen klantvriendelijkheid en service daarmee verovert u de harten van de Fransen mee, een gat in de markt hier.
Weergaven: 333
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Rubrieken,
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Kunst en Cultuur, Midden- en Kleinbedrijf
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr