Kijk uit met betalen met ABN/AMRO kaart

Omdat ik bestolen was op mijn franse bankrekening (waarna ik meteen mijn creditkaart heb geblokkeerd) en kort daarna op reis zou gaan, heb ik mijn ABN/AMRO kaart ingeschakeld en 200€ opgenomen om wat cash bij mij te hebben, daarna de auto volgetankt met diesel. De dag erop kijk ik mijn ABN/AMRO rekening na via internet bankieren en tot mijn grote ongenoegen zie ik dat er twee keer 200€ is afgeboekt, en erger nog en nu wil ik hiervoor waarschuwen, voor het tanken was 120€ afgeboekt, terwijl ik maar voor 37€ had getankt!

Met andere woorden, als je een lange reis maakt en drie keer moet tanken, ben je 360€ kwijt!

De volgende dag de bank gebeld, en mij werd verteld, dat bij een ONBEMAND tankstation, (waar je gewoon met je creditkaart betaalt aan de pomp) er meteen het maximum bedrag wordt afgetrokken, omdat de pomphouder niet weet of je saldo voldoende is, gewoon een smoes van de bank om de schuld van zich af te schuiven. Let maar op als je tankt aan de pomp staat er altijd dat je voor maximaal 120€ kunt tanken, in mijn geval werd dat dus meteen van mijn rekening afgetrokken, plus een dag of twee later nog eens het werkelijke bedrag van 37€.

Wat de 200€ betreft, let op bij een geldautomaat van de Credit Agricole bij een supermarkt uitkijken! Die zijn niet te vertrouwen.

Zo raak je snel van je geld af! Uitkijken dus!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20140507, Geldzaken, Vervoer

Reactie van Bellechose op 8 Mei 2014 op 13.35: Voor zover mij bekend wordt er bij het tanken en betalen met bankpas een bedrag gereserveerd, het wordt niet afgeschreven maar soms pas na 1 week wordt het juiste getankte bedrag afgeschreven en de rest weer vrijgegeven!

Reactie van Jako op 8 Mei 2014 op 13.58: De procedure bij het tanken klopt, dat is ook zo als je in Nederland tankt en is altijd al zo geweest. Meestal zie je de 'teveel' boeking niet omdat je pas kijkt als het bedrag al aangepast is naar het juiste bedrag. Aangezien je voor 120 euro kunt tanken moet de automaat controleren of je dat wel kunt betalen en dat kan alleen door dat bedrag er af te halen. Ik verwacht dat je de 120 euro nog terug krijgt.

Geen idee waarom er twee keer 200 euro van de geldautomaat is afgeschreven. Een klacht indienen moet helpen, want de automaat moet 200 euro over hebben gehouden aan het einde van de betreffende dag.

Reactie van Sandra op 8 Mei 2014 op 14.22: Ik gebruik heel veel mijn abn-amro kaart en heb enkel in 2005 één keer gehad dat het bedrag (300 euro) wat ik had gepind bij een CA bank dubbel was afgeschreven. Ik heb toen ik weer in NL was een fax naar de betreffende CA bank gestuurd, waar we ook een rekening hebben én naar de ABN-Amro en alles was binnen een aantal dagen geregeld. En zoals hierboven al wordt aangegeven, dat bedrag bij onbemande tankstations is normaal en staat meestal binnen 24/48 uur weer op je rekening.

Reactie van edith janzen op 8 Mei 2014 op 14.27: Eens even zien welke euro-commissaris over dit soort zaken gaat. Onbemande stations e.d. hoeven helemaal niet een maximum af te boeken. Gewoon afschrijven wat er afgenomen wordt, bij de flappetap kan dat toch ook? Typies een europees onderwerp, waar wat aan gedaan kan worden.

Reactie van Jako op 8 Mei 2014 op 18.41: Bij de flappentap krijg je pas uitbetaald nadat gecontroleerd is dat er genoeg geld staat op je rekening. Dat kan niet bij brandstof, tenzij je zelf vooraf al exact weet hoeveel je gaat tanken.

Het heeft altijd al zo gewerkt, maar bijna niemand weet dat en gaat op tilt als de totale transactie door een vertraging een keer zichtbaar wordt.

Reactie van miriam op 11 Mei 2014 op 17.22: Mw. Hofman heeft wel degelijk een punt over de afschrijving van Euro 120,- bij onbemande pompen. Mijn zus heeft op 4 mei geprobeerd te tanken bij zo'n pomp met een credit card, maar de slang was niet lang genoeg om de tankdop te bereiken. Ik heb voor haar de transactie gecancelled en een bonnetje laten afdrukken waarop staat dat er voor Euro 0,00 is getankt. U raadt het al: er werd Euro 120,- gereserveerd. Tot op de dag van vandaag (11/5) is de reservering niet opgeheven, dus moeten we er achter aan bij de Casino in Argentat. Vervelend dus en niet klant-vriendelijk.

Het gaat hier om het principe. De klant wordt bij de pomp niet op de hoogte gesteld dat er Euro 120,- gereserveerd wordt. En natuurlijk zijn er andere oplossingen voor de pomphouders. Ze kunnen hun klanten de mogelijkheid geven om bv. voor Euro 20,- of 40/60/80/100 te tanken, zodat het correcte bedrag wordt afgeschreven. Ook moet het mogelijk zijn om een gemaakte reservering meteen te annuleren als het definitieve bedrag bekend is.

Reactie van Eleonore Hofman op 13 Mei 2014 op 11.03: Edith geeft het juiste antwoord, het is niet nodig om het maximum bedrag af te boeken.
Gerard, ik dacht dat ik wel duidelijk was met mijn verhaaltje. Er is dus ten onrechte 120€ en nog eens 200€ van mijn rekening afgeboekt, dat is even 320€ van de rekening afgehaald, plus het werkelijke bedrag de 37€ waarvoor ik had getankt. Ik heb het inmiddels weer terug ontvangen.
Maar Hans, ook al ben je bekend met het fenomeen, dan blijft het toch een belachelijke actie van de bank om zoveel geld van je rekening af te halen. Wij wonen al 25 jaar in Frankrijk en zijn dus niet meer zo op de hoogte wat de ANWB allemaal publiceert.

En zoals Edith betoogt, laten we allemaal gaan stemmen op 25 mei, om dit soort situaties op te lossen!

Reactie van roland op 20 Mei 2014 op 0.06: Eigenaardig.

Ik heb met mijn Belgische kredietkaart alle talrijke keren aan een onbemand benzinestation getankt in Normandië en nog nooit problemen gehad... steeds wordt het getankte bedrag in rekening gebracht. Als ik tank dan krijg je inderdaad steeds een waarschuwing dat je een bepaald bedrag niet kan overschrijden. Dat bedrag verschilt van station tot station.